騰訊路寶盒子還有騰訊路寶客服

2014年5月5日,騰訊在北京召開的“全球移動互聯網大會”(GMIC)上正式發布了自己的智能硬件與軟件產品——路寶盒子+路寶App,并攜手中國人保、殼牌兩家巨頭共同宣布成立“i車生活平臺”,為車主提供一站式的汽車生活服務。

騰訊路寶盒子是騰訊第一款真正面向市場的智能硬件,是騰訊汽車智能穿戴設備的首款產品。路寶盒子可以像U盤一樣插到汽車的OBD-II型接口上,用來獲取汽車的行駛數據(發動機溫度、車速、進氣量等)和故障碼,然后通過藍牙將這些信息傳回手機App上,結合手機的GPS和網絡信號等數據,為車主提供油耗分析、駕駛行為分析、行車記錄以及出現故障時的救援服務。

騰訊路寶盒子與絕大多數OBD產品有著本質的區別,主要表現在于這個硬件并不是制造者的核心產品,對騰訊來說,路寶App才是核心的服務平臺,騰訊為路寶盒子配備了專門的應用App。路寶盒子外觀設計小巧,有著完美的曲線外框。目前,有黑色、藍色、白色、黃色、紅色、綠色等六種顏色供你選擇。騰訊路寶盒子支持三大移動系統手機與藍牙4.0 BLE的連接,主要包括iPhone、Android手機、Windows Phone。

用戶在使用騰訊路寶App和路寶盒子時,只需10秒將路寶盒子插入汽車的OBD-II接口,手機上的騰訊路寶App就會通過穩定性好、耗能低的藍牙方式與盒子產生連接,輕松快捷地實現汽車與騰訊云服務的互聯。

車主駕車出行前,可以進行全車體檢,安心出發。若遇到故障,路寶App會及時用通俗易懂的語言讓司機了解故障詳情和緊急程度,讓普通用戶也能做個汽車通。

在駕駛過程中,路寶App能夠對所遇到的故障進行報警,讓司機做到心中有數。另外,它還可以實時提醒用戶的油門深度,立刻降低油耗,并提供多種油耗分析,讓出行更加綠色節省。

在駕駛結束后,路寶App還會為你呈現歷史數據回顧,為你分析油耗,以及你在行駛過程中的急加速、急剎車、急轉彎等還可以與好友比拼駕駛安全得分,比學趕超,在快樂中提高駕駛技術。

目前,路寶盒子已經正式上市,有興趣的用戶可以登錄官方網站進行預約,預約截止日期為5月20日。至于價格方面還沒有明確的信息。

湖州的陳先生最近買了一輛路虎”越野車

花了一百多萬

說是車子才開了一個多星期

車頂就開始滴水了

路虎車主 陳先生:還是有。

記者里面還是濕的。

陳先生:對。

記者:就是靠近前擋風玻璃這塊。

陳先生:那天我開門的時候,這個點的水就往下滴。

在湖州吳興區蜀山路這家

捷豹路虎4S店的停車場里

記者見到了這輛有全景天窗的路虎攬勝

現場用手摸了一下

車輛的大部分頂棚布都是干的

主駕駛化妝鏡這側的頂棚布有一小塊是濕的

陳先生說這輛路虎攬勝

是8月18號到這家捷豹路虎4S店提的車

買車、上牌加上其它各種費用

一共花了一百零四萬

記者注意到車身銘牌上標明

這輛路虎攬勝是今年5月生產的

生產廠家是英國捷豹路虎有限公司

索利赫爾工廠

陳先生我看了一下就把車提走了,這邊是湖州(市區),我還得趕回安吉,就回去了,當時也沒細看。

陳先生說車子開了一個多星期

行駛里程八百多公里

前面也沒發現問題

8月29號安吉下了一場雨

他把車子停在自己店門口

第二天早上去開店

就發現了手機視頻里這種情況

陳先生放了一個晚上,這邊漏水了,漏得一塌糊涂。它是露天停在室外,我是打車回到店里,早上一打開這個車門,發現化妝鏡那邊水就一直往下滲。

陳先生告訴記者

當天把車子開到湖州蜀山路

這家捷豹路虎4S店進行檢查

想找到車輛頂棚滴水的原因

陳先生:他說你這個車子是這樣子,也不確定哪里漏水,可能要拆A柱和頂棚,那當時我就不樂意,我說一個新車買來的,A柱和頂棚動了,我這個車相當于一個事故車了。

陳先生表示也問過懂車的朋友

像自己這種情況還達不到退換車的條件

關于處理方案他有自己的想法

陳先生:這個車修完之后,你跟市場價格去預估一下,作為二手車來說值多少錢,跟新車這個差價,你補給我。

這輛路虎為什么出現車輛頂棚滴水

捷豹路虎4S店的技術經理表示

要等陳先生同意拆檢車輛

才能給出明確的答復

湖州永達路寶汽車銷售服務有限公司 技術經理:當時也跟客戶協商,可以拆一下A柱的內飾板,一個很小的飾板,希望可以看到漏水的點在哪里,我們下一步可以預判,是在玻璃這里漏的還是在什么位置。

記者:像化妝鏡那個位置出現滲水,有哪些原因可能會導致這個現象?

技術經理可能是密封不嚴造成的。

記者:有哪些部件密封不嚴會導致這個現象。

技術經理:因為沒有具體拆解,也沒有看到這個點,我沒辦法回復你。

路虎車主 陳先生:我覺得一個新車放在這邊,你要拆A柱和頂棚,我覺得這個車立馬就變成一個事故車。

記者:不需要進行切割操作嗎?

技術經理:不存在的,完全不存在,是不是客戶對這個有誤解。

記者:你們要檢查其它點位的汽車頂棚,也要通過卸螺絲嗎?

技術經理:不用不用,我們可以通過內窺鏡觀察漏的點在哪里。

至于陳先生提出的補償方案

這位技術經理表示

會向公司領導反饋一下

盡快給陳先生一個明確答復

路虎車主 陳先生:我買了輛新車,正常在駕駛,造成它的貶值也不是我人為造成的東西,我覺得這一塊我沒必要去承擔這個損失。

技術經理:肯定會把顧客的故障和問題排查掉,這是最基本的,至于客戶的一些其它訴求,我沒辦法回答你。

陳先生后來反饋

已經和捷豹路虎4S店約好

下周一再進行協商