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山水比德憑借自主研發(fā)的“山水志”元宇宙運(yùn)營平臺(tái),正式推出“鄉(xiāng)村振興元宇宙1號(hào)館”,構(gòu)建了一個(gè)高度真實(shí)、可視化的鄉(xiāng)村振興空間。受訪者供圖
采寫丨南都·琶洲π記者代國輝
越來越多的大型企業(yè)開始重視技術(shù)投入,尤其是新一代信息技術(shù),他們嘗試將自身擅長的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興事物相結(jié)合,自養(yǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì),以掌握核心技術(shù)。新一代信息技術(shù)的代表性方向元宇宙雖然仍處于發(fā)展的初步階段,諸多的技術(shù)和運(yùn)用場(chǎng)景尚未成熟,但是廣州山水比德設(shè)計(jì)股份有限公司(下稱“山水比德”)創(chuàng)始股東、董事秦鵬深信“元宇宙是接棒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢(shì)”,將元宇宙作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略。作為一家成立于2007年以綜合型景觀設(shè)計(jì)為核心業(yè)務(wù)的上市公司,山水比德為何要進(jìn)軍元宇宙業(yè)務(wù)?又如何布局推進(jìn)?元宇宙技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、機(jī)遇又有什么?日前,秦鵬接受南都·琶洲π專訪時(shí)談了他對(duì)元宇宙的觀點(diǎn)。
為何布局元宇宙?看好未來市場(chǎng),早入局占據(jù)市場(chǎng)
新一代信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來的改變?nèi)媲疑羁蹋鳛樵O(shè)計(jì)領(lǐng)域頭部企業(yè)的公司負(fù)責(zé)人,秦鵬深有體會(huì)。
首先是市場(chǎng)有需求。即使山水比德不布局元宇宙,市場(chǎng)也對(duì)其提出了相應(yīng)的要求,催促公司進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。“越來越多的客戶開始關(guān)注元宇宙領(lǐng)域,希望在這個(gè)領(lǐng)域獲得數(shù)字化創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長的機(jī)會(huì)。”秦鵬表示,客戶的需求和用戶的觸點(diǎn)在發(fā)生變化:最開始效果圖、效果視頻就能打動(dòng)用戶了,后來升級(jí)為VR才能讓用戶有感知,現(xiàn)在需要能夠承載三維展示、營銷活動(dòng)、用戶沉淀、消費(fèi)轉(zhuǎn)化等多重功能的元宇宙產(chǎn)品了。
再者是政策有規(guī)劃。政府部門對(duì)元宇宙的規(guī)劃向外界傳遞了超大的想象空間。2022年2月24日,自然資源部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)實(shí)景三維中國建設(shè)的通知》明確,到2025年,50%以上的政府決策、生產(chǎn)調(diào)度和生活規(guī)劃可通過線上實(shí)景三維空間完成。2035年,這一比例達(dá)到80%。
“實(shí)景三維中國”給了山水比德這樣的設(shè)計(jì)公司一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間。在空間和場(chǎng)景創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面有優(yōu)勢(shì)的山水比德將元宇宙業(yè)務(wù)作為重要戰(zhàn)略進(jìn)行布局,很是契合時(shí)代背景。“整個(gè)社會(huì)大的趨勢(shì)是‘深度數(shù)字化’,優(yōu)勢(shì)和趨勢(shì)要求我們‘拓展設(shè)計(jì)的邊界,為數(shù)字世界建造更多優(yōu)質(zhì)的空間和場(chǎng)景’”。秦鵬表示,早期入局元宇宙的公司有機(jī)會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)先者,占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。
“山水比德從事元宇宙業(yè)務(wù)是非常必要的。”秦鵬說道。
如何布局元宇宙?“技術(shù)儲(chǔ)備和場(chǎng)景應(yīng)用”雙線并進(jìn)
2015年,對(duì)市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)有了充分認(rèn)知后,山水比德開始布局?jǐn)?shù)字科技。2021年,公司上市后,形成了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,分別是“設(shè)計(jì)+文化+科技”。
在元宇宙的布局方面,山水比德實(shí)行“技術(shù)儲(chǔ)備和場(chǎng)景應(yīng)用”雙線并進(jìn)的思路,形成了3項(xiàng)核心優(yōu)勢(shì)、2個(gè)成熟元宇宙平臺(tái)、3大行業(yè)解決方案。
秦鵬表示,山水比德從事元宇宙的首要優(yōu)勢(shì)是“高顏值”。“我們是中國設(shè)計(jì)行業(yè)的龍頭企業(yè),更懂空間和場(chǎng)景營造,我們的元宇宙產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)級(jí)美學(xué)品質(zhì)。”此外,山水比德還構(gòu)筑了技術(shù)和運(yùn)營的優(yōu)勢(shì),依托所掌握的最新一代三維數(shù)字化技術(shù),快速打造高質(zhì)量的元宇宙虛擬空間,并能對(duì)線下實(shí)景和線上虛擬空間一體化運(yùn)營。
布局元宇宙業(yè)務(wù)后,山水比德加大在技術(shù)上的投入,自養(yǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成為順理成章的事。這也是新一代信息技術(shù)改變當(dāng)今公司業(yè)務(wù)布局的一大典型特征——增加技術(shù)性人才的儲(chǔ)備。這對(duì)于原本從事設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的山水比德而言是一個(gè)新模式,對(duì)于諸多重視科學(xué)技術(shù)運(yùn)用的其他公司而言也是一樣。
怎樣推動(dòng)元宇宙應(yīng)用?積極尋求與其他企業(yè)機(jī)構(gòu)合作
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就元宇宙而言,打造一個(gè)元宇宙平臺(tái)遠(yuǎn)不止搭建一個(gè)虛擬空間這么簡單,其中還涉及交易、社交、管理等,對(duì)區(qū)塊鏈、交互、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)都有十分嚴(yán)格的要求。就此,秦鵬受訪時(shí)表示,山水比德也積極尋求與其他行業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作,共同推動(dòng)元宇宙的發(fā)展和應(yīng)用。
除了技術(shù)儲(chǔ)備,山水比德已經(jīng)推出了元宇宙平臺(tái)樣板,如中華山水志、比鄰星球。前者定位為宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái),后者定位為元宇宙內(nèi)容社交平臺(tái)。
山水比德還開發(fā)了“錦繡中華”元宇宙平臺(tái),在平行宇宙再造一個(gè)虛擬的長安城,讓游客可以在實(shí)體和虛擬兩個(gè)空間游玩長安,并能在兩者之間形成互動(dòng)。
和市面上一些以元宇宙為核心業(yè)務(wù),孤注一擲押注元宇宙的公司不同,山水比德從事元宇宙的步伐顯得更穩(wěn)健一些。作為一家設(shè)計(jì)公司,山水比德從事元宇宙業(yè)務(wù)是建立在項(xiàng)目需求的基礎(chǔ)上,即客戶提出了元宇宙業(yè)務(wù)需求,山水比德再研發(fā)產(chǎn)品,然后再整合技術(shù),以滿足客戶的需求。顯然,以這樣的方式入局元宇宙更為安全和穩(wěn)健。這也是諸多有自身擅長業(yè)務(wù),對(duì)元宇宙有布局計(jì)劃的公司的常用做法。
-對(duì)話-
談技術(shù)
元宇宙技術(shù)最大的挑戰(zhàn)是硬件終端
南都·琶洲π:在您看來,元宇宙目前處于何種發(fā)展階段?
秦鵬:目前,元宇宙還處于發(fā)展的初級(jí)階段。未來一段時(shí)間,元宇宙將處于“技術(shù)快速進(jìn)化+應(yīng)用場(chǎng)景落地”交替驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段,挑戰(zhàn)也來自這兩個(gè)方面。
技術(shù)方面最大的挑戰(zhàn)是硬件終端,目前元宇宙的輸出終端仍然是智能手機(jī),XR智能終端的出貨量很大程度上限制了元宇宙的普及。應(yīng)用場(chǎng)景落地方面,各行業(yè)都在嘗試,我們?cè)u(píng)估文商旅娛等大消費(fèi)、大娛樂領(lǐng)域?qū)⒖焖倥芡ㄓ媚J健D隙肌づ弥蕈校涸钪娴母拍钐岢隽撕芫茫袠I(yè)似乎沒有出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)的爆款?您如何看?
秦鵬:元宇宙是各類技術(shù)的超級(jí)出口和超級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景,之前區(qū)塊鏈NFT、虛擬數(shù)字人都有過一波引爆,這一輪以ChatGPT為代表的AI技術(shù),也會(huì)在元宇宙場(chǎng)景中落地,并出現(xiàn)爆款產(chǎn)品,比如一年以后,可能每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)AI虛擬數(shù)字人助手,每家企業(yè)都會(huì)有一個(gè)AI虛擬數(shù)字人服務(wù)官。
這些歸根結(jié)底都與用戶習(xí)慣有關(guān)。但有個(gè)趨勢(shì)是明確的:短視頻肯定比文字圖片更符合用戶習(xí)慣,三維立體的元宇宙肯定比短視頻更符合用戶習(xí)慣。所以,主打圖片的INS用戶破億用了30個(gè)月,主打視頻的Tiktok用戶破億只用了9個(gè)月,主打AIGC的ChatGPT用戶破億只用了2個(gè)月。元宇宙目前主要還是受制于硬件終端的出貨量。
接下來,誰能快速在元宇宙中將AI等新技術(shù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品、誰能快速和實(shí)體經(jīng)濟(jì)打通,誰就越有可能跑出爆款產(chǎn)品。南都·琶洲π:海珠區(qū)也有意壯大轄區(qū)元宇宙產(chǎn)業(yè),成立了元宇宙產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,山水比德也是成員之一。您如何看待聯(lián)盟作用,以及海珠發(fā)展元宇宙的潛力?
秦鵬:產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在引導(dǎo)元宇宙產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、推動(dòng)政策出臺(tái)、推動(dòng)本地市場(chǎng)開放等方面的作用顯著,聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)也能夠通過產(chǎn)品聯(lián)盟的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享和深度合作,共同做大蛋糕。
海珠區(qū)有豐富的文、商、旅、娛等IP內(nèi)容資源,有琶洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的技術(shù)賦能,有元宇宙應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)化實(shí)踐已經(jīng)有所成果的應(yīng)用型企業(yè),完全可以借助元宇宙,在三維互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代先人一步,激活文商旅娛數(shù)字消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)新潛能。
VR 游戲場(chǎng)景逼真,引人入勝,游戲結(jié)束后還意猶未盡。體驗(yàn)VR游戲后認(rèn)知能力易受影響,受傷由誰買單?
近日,北京市平谷區(qū)人民法院審結(jié)一起消費(fèi)者起訴VR游戲經(jīng)營者違反安全保障義務(wù)糾紛案件,法院經(jīng)審理認(rèn)為VR游戲經(jīng)營者未完全盡到安全保障義務(wù),判決VR游戲經(jīng)營者賠償原告高某各類費(fèi)用共計(jì)7000余元。目前該判決已經(jīng)生效。
【案件回顧】
某日,高某隨其家人一同來到某游戲體驗(yàn)館體驗(yàn)虛擬宇宙飛船游戲(飛行影院項(xiàng)目),在游戲結(jié)束后起身從座椅上下來時(shí)被座椅下方安裝的臺(tái)階阻礙崴腳受傷,當(dāng)天高某經(jīng)過與游戲經(jīng)營者協(xié)商,經(jīng)營者為高某免單。第二天早上,高某腳部不適加重,前往醫(yī)院就診,被診斷為軟組織損傷、踝損傷、跗骨骨折。隨后高某兩次前往商場(chǎng)與游戲經(jīng)營者協(xié)商賠償事宜,要求游戲經(jīng)營者賠償其受傷后的損失共計(jì)9萬余元。
游戲經(jīng)營者稱,高某確實(shí)在游戲體驗(yàn)中心體驗(yàn)飛行影院項(xiàng)目,但高某受傷時(shí)間和檢查時(shí)間時(shí)隔兩天,游戲當(dāng)天高某是走著離開商場(chǎng)的,兩天后高某才是坐著輪椅來的,所以高某受傷與游戲體驗(yàn)中心無關(guān),不同意賠償高某因此產(chǎn)生的各項(xiàng)損失。
【法院審理】
賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。本案的爭議焦點(diǎn)為以下兩方面:
爭議焦點(diǎn)一:高某是否在北京某科技有限公司經(jīng)營的VR體驗(yàn)館受傷?
結(jié)合當(dāng)日游戲經(jīng)營者的法定代表人張某同意為高某免單及張某自認(rèn)“這是雙方的責(zé)任”等情況,再加上當(dāng)事人的陳述、醫(yī)院診斷證明、執(zhí)法記錄儀等證據(jù),綜合考慮涉案VR游戲設(shè)備臺(tái)階的外觀、位置,法院認(rèn)定高某在北京某科技有限公司經(jīng)營的VR體驗(yàn)館體驗(yàn)游戲結(jié)束后起身離開座椅崴腳受傷這一事實(shí)具有高度蓋然性。
爭議焦點(diǎn)二:游戲經(jīng)營者是否盡到安全保障義務(wù)?
為保障玩家安全,VR游戲的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取告知玩家體驗(yàn)時(shí)的具體注意事項(xiàng)、在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位張貼標(biāo)識(shí)、必要時(shí)應(yīng)當(dāng)派工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)等方式盡到安全保障義務(wù)。
本案中游戲經(jīng)營者辯稱游戲設(shè)備上張貼了“小心臺(tái)階”的標(biāo)識(shí),公司員工也會(huì)扶著顧客或者提醒顧客注意臺(tái)階,但均未提供證據(jù)證明,結(jié)合原告高某提交的照片以及執(zhí)法記錄儀中的照片,可以看出事發(fā)時(shí)游戲設(shè)備臺(tái)階上未張貼“小心臺(tái)階”的標(biāo)識(shí),事發(fā)后才張貼了注意標(biāo)識(shí),故法院對(duì)被告辯稱不予采信,認(rèn)定了游戲經(jīng)營者未完全盡到安全保障義務(wù)。
不過,高某作為完全行為能力人,應(yīng)具備必要安全意識(shí),履行必要注意義務(wù),本案中VR游戲設(shè)備的臺(tái)階較為明顯,高某理應(yīng)進(jìn)行注意,故法院認(rèn)定高某應(yīng)對(duì)自身損害承擔(dān)主要責(zé)任,游戲經(jīng)營者承擔(dān)次要責(zé)任。經(jīng)過法院依法計(jì)算高某的各項(xiàng)損失共計(jì)3萬余元,雙方依責(zé)承擔(dān)。
最終法院判決游戲經(jīng)營者北京某科技有限公司于判決生效后七日內(nèi)賠償高某醫(yī)療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、器材費(fèi)共計(jì)7120.8元。
【法官提示】
VR游戲具有沉浸性、交互性、多感知性、構(gòu)想性等特點(diǎn),當(dāng)玩家身處于VR游戲環(huán)境中,玩家的自我認(rèn)知、空間感、距離感和記憶受到虛擬世界的較大影響,導(dǎo)致其大腦對(duì)身體的控制力大大減弱,且這種不利影響會(huì)延續(xù)至游戲結(jié)束后,所以VR游戲的玩家較其在現(xiàn)實(shí)世界中玩游戲更容易遭受人身損害。這就要求VR游戲的經(jīng)營者應(yīng)積極主動(dòng)履行人身安全保障義務(wù),例如應(yīng)當(dāng)告知玩家體驗(yàn)時(shí)的具體注意事項(xiàng),必要時(shí)應(yīng)當(dāng)派工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),對(duì)體驗(yàn)區(qū)域內(nèi)容易發(fā)生人身損害的部位進(jìn)行提醒、提示。
此外,玩家應(yīng)該對(duì)此類游戲的危險(xiǎn)性有所認(rèn)識(shí),并結(jié)合自身身體狀況選擇適宜的游戲項(xiàng)目,避免在游戲過程中受傷。
文/劉潔 賈曾翔(北京平谷法院)