新京報快訊 據工信部官方微信，央視“3·15”晚會曝光一批無良企業借助騷擾電話、違規違法收集個人信息的APP等斂財牟利后，工業和信息化部高度重視，部領導立即作出部署，第一時間責令基礎電信企業即刻關停報道中企業撥打騷擾電話的語音專線，停止違規號碼透傳，加強通信資源規范管理。對報道中涉及的壹鴿科技、易龍芯科、秒嘀科技和凌沃網絡等呼叫中心企業進行核查處理。立即啟動應用商店聯動處置機制，要求騰訊、百度、華為、小米、OPPO、Vivo、360等國內主要應用商店全面下架 “社保掌上通”APP，對“社保掌上通”手機APP的責任主體杭州遞金網絡科技有限公司進行核查處理，并全力組織對同類APP進行排查檢測，對類似問題一并要求整改。

工業和信息化部歷來高度重視用戶權益保護工作，始終堅持以人民為中心的發展思想，嚴厲打擊各種違法違規行為，樹立行業良好風氣，維護用戶合法權益。除采取上述堅決舉措外，還將會同有關部門繼續推進綜合整治騷擾電話專項行動，加強源頭治理，合力斬斷騷擾電話利益鏈，營造良好通信環境。持續加強電信和互聯網用戶個人信息保護，依法依規嚴厲查處涉事企業，并將違規企業納入電信業務經營不良名單。

為防范各類通信資源被用于電話擾民，工業和信息化部將會同相關部門組織開展全面排查清理，嚴格規范語音專線管理，嚴查利用透傳技術虛擬主叫號碼的違規行為，對未通過鑒權的呼叫一律攔截。

為加強手機APP個人信息保護，工業和信息化部將配合中央網信辦、公安部、市場監督管理總局等部門做好APP違法違規收集使用個人信息專項治理行動。采取日常技術檢測和專項檢查等多種方式加強監管，加大對各類違規行為的處置和曝光力度，積極推進個人信息保護立法工作，切實規范用戶個人信息的收集、使用行為。

編輯 劉佳妮

5月10日一上班，中山市東鳳鎮穗成社區的黨群服務窗口陸續有村民前來咨詢，工作人員張雪媛正有條不紊地為他們一一進行解答，手把手教村民使用粵稅通微信小程序，完成掌上辦理社保繳費登記、扣款等業務。

通過參加東鳳鎮政務服務事項下放村（居）培訓，并在行政服務中心實戰演練培訓2天后，黨群服務工作人員張雪媛系統學習了政務業務，現在已經是黨群服務工作當仁不讓的“稅費業務小能手”。

像張雪媛這樣的“稅務外援”，已經遍及了中山東鳳鎮的各個黨群服務中心，打通了稅費服務下沉基層的“最后一公里”。

稅務人員、黨群服務工作人員張雪媛（中）指導村民使用粵稅通辦理社保繳費業務。

據悉，為響應國家“鄉村振興”戰略，真正解決百姓辦事“最后一公里”的問題，今年4月，中山市東鳳鎮開展政務服務事項下放村（居）活動，由公共服務辦公室和黨群服務中心牽頭，稅務、人社、公安、衛健等多部門聯動參與，選定了一批高頻辦理、可操作性強的政務服務事項下放至村（社區），以各村黨群服務中心為載體，充分發揮黨群服務中心與村民緊密聯系的優勢，5月起，各村（社區）黨群服務中心統一上線“一窗通辦”窗口，第一批90項便民服務事項已全面下沉到各村及社區。根據業務類型，黨群服務工作人員將為辦事群眾提供業務咨詢、窗口收件“網上辦”、“自助辦”指引等服務，有效解決群眾辦事來回跑、環節多等問題，進一步優化營商環境。

東鳳鎮公共服務辦公室主任王麗文表示，政務服務事項下放村（居）行動通過“政務下沉，數據上云”的方式，打破城鄉政務服務場所界限，有效拓寬就近服務，推動政務服務改革全面升級。

這其中，國家稅務總局中山市稅務局東鳳稅務分局走在前頭，主動融入政府服務“一門式一網式”改革，由分局先鋒服務員和政策講解員組成的“繳費服務隊”，通過建立“社保村稅通”工作交流群，率先與社區政務服務人員建立起聯絡，搭造“兩員一網格”，為社區網格聯絡員講解政策、操作流程及日常咨詢答疑。

早在3月底，東鳳稅務分局便以民樂社區和伯公社區為試點，聯合公共服務辦公室拉開政務服務事項下放村（居）的帷幕，第一批下沉社區的涉稅（費）事項包括靈活就業人員登記、變更、停保以及個人代開發票等高頻業務，以“電子稅務局”、“粵稅通”小程序等為載體，均可網上辦理，涉及的業務100%實現最多跑一次，讓納稅人繳費人足不出“村”，在家門口就能解決切身相關的社保參保繳費問題，讓“便民辦稅春風”吹進每個角落。

據東鳳稅務分局局長高清華介紹，由政府牽頭的政務服務下沉，與稅務部門年初開展的“先鋒連萬眾 社保村稅通”社保繳費服務進村（社區）有效融合，加快完善“稅務智慧社區”，積極推動靈活就業人員、城鄉居民全面納入國家社會保障體系，打開“協同治稅”新格局，不斷提升服務水平，貢獻鄉村振興“稅務力量”。下一步，東鳳稅務分局將把精準服務繳費人融入日常工作，不斷擴展稅收服務進村（社區）的內容，持續提升服務質效。

【采寫】伍杰

【通訊員】謝婉璐 何佳琳

【作者】 伍杰

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端

來源：南方+ - 創造更多價值