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夢幻西游自2003年公測以來深受廣大網友的熱愛，目前同時在線人數已經達到了272萬的新紀錄，開服20年來經久不衰，吸引了大批的80，90后玩家，可是自從去年開始，陸陸續續有一些玩家收到了這樣的提示，為營造健康的游戲環境，我們需要對您的身份信息進行人臉識別請前往夢幻西游互通版進行人臉識別。
收到這個提示的小伙伴注意了，這可能是你在上學時期偷偷玩夢幻西游留下的隱患，因為大部分80.90玩家在上學時期玩夢幻西游是屬于未成年的，所以當時大部分的玩家深受防沉迷系統的困擾，就這樣，大部分玩家選擇在網絡上隨便找一個身份信息進行防沉迷系統驗證，在當時可以愉快的玩耍了，因為夢幻西游角色寄售以后游戲帳號會保留大部份玩家沒有更換游戲帳號的習慣，所以很多老玩家一個帳號，一直用到現在，期間買號賣號都沒問題，可是自從去年九月份，夢幻西游客戶端，推出了人臉識別系統，導致大部份玩家的人臉識別不通過，因為當時的人臉識別身份信息都是在網絡上隨便找的這個問題困擾大家很久了，小編也遇到了這個問題，不過已經解決了，在這里我把過程分享給大家，希望對大家有幫助。
首先就是撥打夢幻西游客服熱線按照提示操作聯系人工客服訴說你的真實情況，他會記錄登記并且上報。
在這里說一點，千萬不要聽他們的指引去網易大神自己申訴，網易大神自己申訴的就是讓你填寫真實的實名認證信息，我們的都是當時自己隨便找的肯定是填寫不了的。
然后就是他讓根據給你發送的信息去網易大神進行賬號修復，這一步也是沒用的，因為修復后會讓你修改密碼等資料也是沒什么用，不用浪費時間。
這些都是我在找回過程當中踩的一些坑，就是想告訴朋友們，不用理會客服說的任何辦法，唯一的辦法就是讓他幫你申訴，而且你每次打電話申訴他們那邊都有記錄的，也不用重復訴說你的問題，只用告訴他我還是要申訴賬號人臉識別不通過的問題就可以，如果方便的話可以順便12315舉報一下，按照實際情況填寫就行了。
最后就是告訴大家，要有耐心，一次兩次肯定是不行，最起碼要一個星期以上，天天打客服，只要他發短信告訴你不成功就馬上繼續打，還有就是我不鼓勵大家惡言相向，但是連續打一個星期客服還是沒有一個好的結果我也不能很好的控制自己的情緒，該強硬的時候語氣可以強硬一點，畢竟我們是消費者，現在自己的合法權益沒有得到保障憑什么不投訴。最后就是收到以下這信息就是申訴成功了，就抓緊時間上游戲過戶角色吧，萬一哪天又不讓登陸需要繼續麻煩。
最后就是遇到這個問題的小伙伴可以用我的這個辦法試一試，如果不懂得可以評論區留言我可以給你解答，暫時沒有遇到這個問題的小伙伴也要抓緊時間看看自己的實名認證信息了，如果不是自己的也抓緊時間過戶角色，萬一哪天限制登錄了也要照這個步驟來一遍了。
本文由夢幻西游呆萌龍太子原創，歡迎關注，帶你一起長知識！
小編今天為大家分享夢幻西游手游11月25日版本更新公告，本次維護包括新增好友幸運紅包、星官戰斗調增、感恩節活動、泡泡樂園調增、決戰華山調整等，大家一起來看看吧！
《夢幻西游》手游2015年11月25日維護公告
親愛的玩家朋友：
為保證服務器的運行穩定和服務質量，《夢幻西游》手游所有服務器將于2015年11月25日8:00停機，進行維護工作。預計維護時間為8:00～9:00。如果在預定時間內無法完成維護內容，開機時間也將繼續順延。請各位玩家相互轉告，并提前留意游戲時間，以免造成不必要的損失。維護期間給您帶來的不便，敬請諒解，網易游戲感謝所有玩家的支持和配合。
本周內容：
以下內容在部分服務器放出(客戶端升級至1.52.1版)：
安卓(Android)一區——再續前緣
蘋果(iOS)一區——天下無雙
1、新增好友幸運紅包玩法，玩家可在好友聊天界面中發送紅包，或在包裹界面中點擊“紅包”按鈕打開紅包界面。
2、星官戰斗隨機增加“刀槍不入”、“水火不侵”、“幽冥使者”等新類型小怪，不同門派組隊可以更容易戰勝星官。
以下內容在全部服務器放出(客戶端升級至1.52.0版)：
1、2015年感恩節活動于2015年11月25日12:00——11月25日24:00在再續前緣、天下無雙服務器測試，2015年11月26日0:00——11月28日24:00在全部服務器放出。
2、開放90級武器外觀，玩家可以在“王鐵匠”(長安城241,60)處領取光武神兵任務，完成后即可獲得90武器外觀和相應的武器評分。
3、寶石合成開放13級寶石的合成。
4、泡泡樂園調整：
(1)大幅降低泡泡樂園中1★門客的難度。
(2)泡泡王戰斗增加第5階段，泡泡王召喚文武官員為第5階段。
(3)降低泡泡樂園部分怪物的法防，增加部分怪物的物防。
(4)略微降低泡泡王戰斗中地府怪物使用水清訣的概率。
(5)略微增加泡泡王第2、3階段的難度。
(6)每周挑戰泡泡王的錄像將保存到下一周的周四。
(7)挑戰泡泡王的過程中逃跑將不會獲得任何獎勵。
5、決戰華山活動八勝獎勵調整為五勝獎勵。
6、比武大會活動首戰獎勵調整為五戰獎勵。
7、為方便玩家戰斗中購買藥品，戰斗中點擊使用物品界面的綠色+號按鈕可打開藥店界面。
8、戰斗中寵物召喚界面增加顯示寵物的染色信息。
9、統一碎甲刃、舍身擊、生死決的觸發機制，現在物理類主動技能也可以觸發相應效果。
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