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中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 (記者 石青川)8月15日,合肥市住房公積金管理中心發(fā)布《關(guān)于公開(kāi)征求意見(jiàn)的公告》。其中提出,合肥將推出償還公積金貸款、商業(yè)貸款、組合貸款提取事項(xiàng)“隨心取”服務(wù)舉措。將還貸提取次數(shù)由每年一次放寬至每月一次,繳存人在累計(jì)提取額不超過(guò)實(shí)際已還貸款本息時(shí)可隨時(shí)提取公積金。
在此之前,8月11日,重慶市住房公積金管理中心發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化住房公積金使用政策的通知》,其中明確規(guī)定,提高繳存人家庭租房提取額度。中心城區(qū)繳存人提取額度提高至每人1800元/月,夫妻雙方為3600元/月;中心城區(qū)以外區(qū)縣繳存人提取額度提高至每人1500元/月,夫妻雙方為3000元/月。
家住重慶九龍坡區(qū)的羅女士就告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者,她是外地人,畢業(yè)后在重慶租房為主,此前沒(méi)有提取過(guò)公積金,此次公積金提取政策的調(diào)整引起了她的注意。“準(zhǔn)備提取一下,至少能緩解一部分日常開(kāi)支壓力。”劉女士說(shuō)。
其中值得注意的是,重慶公積金新政策還優(yōu)化了住房公積金置換貸款住房套數(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。其中規(guī)定,無(wú)住房公積金個(gè)人住房貸款記錄的繳存人家庭,僅有一筆未結(jié)清的商業(yè)性個(gè)人住房貸款且在我市僅有一套住房,可申請(qǐng)將該套住房未結(jié)清的商業(yè)性個(gè)人住房貸款置換為住房公積金個(gè)人住房貸款。
記者查閱相關(guān)政策發(fā)現(xiàn),在此之前,已經(jīng)有多地放寬了公積金提取的限額與條件。除了類似合肥增加提取次數(shù),重慶提高提取額度外,多地還從公積金貸款、公積金做首付方面放寬了限制。
5月18日,遼寧營(yíng)口調(diào)整住房公積金政策,包括階段性提高住房公積金貸款限額,階段性降低住房公積金二手房貸款首付比例。
5月26日,南京市規(guī)定多子女家庭使用公積金貸款,最高額度可以上浮20%,多子女家庭最高額度可以達(dá)到60萬(wàn)元/人。
6月1日,蘇州市住房公積金發(fā)布了新政策,住房公積金余額可提取用作首付款,且不影響后續(xù)公積金貸款額度。
6月5日,北京住房公積金管理中心發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化租房提取業(yè)務(wù)的通知》提出,今后在京繳存的多子女家庭可按實(shí)際房租提取公積金,不受月繳存額限制。此外,無(wú)發(fā)票租房提取公積金的額度也由1500元調(diào)整為2000元。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2022年,1537.87萬(wàn)人提取1521.37億元用于租賃住房,分別比上年增長(zhǎng)13.59%、20.87%。公積金提取政策的放寬限制,或?qū)⒃谧夥渴袌?chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大刺激作用。
對(duì)此,易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,公積金提取政策的調(diào)整都是往寬松方向走,并持續(xù)在租房市場(chǎng)釋放活力。公積金有兩條線,一個(gè)是租房提取使用,另一個(gè)是購(gòu)房首付,而在租房領(lǐng)域公積金比商業(yè)銀行作用更直接,而這樣的政策調(diào)整是便民的,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)有積極活躍的作用,值得肯定。
一審:鄭揚(yáng)波 二審:王新景 三審:周琦
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現(xiàn)代快報(bào)訊 " 當(dāng)時(shí)看到兩天 830 元,我都想辭職了。" 網(wǎng)友小馬下載了一款名叫 " 點(diǎn)點(diǎn)猜歌 " 的軟件,號(hào)稱聽(tīng)歌就能賺錢(qián),剛打開(kāi) App 賬戶里就有了 20 元,玩了兩天就有 830 元了,感覺(jué)發(fā)家致富就在眼前。但是當(dāng)她試圖提現(xiàn)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法操作,要繼續(xù)聽(tīng)歌。小馬發(fā)現(xiàn),和她一樣陷入死循環(huán)的網(wǎng)友不在少數(shù),有人聽(tīng)了近 5000 首都無(wú)法提現(xiàn)。
聽(tīng)了 2000 多首歌看了 300 多個(gè)廣告,卻是竹籃打水一場(chǎng)空
3 月 8 日,小馬向現(xiàn)代快報(bào)記者投訴說(shuō),今年 1 月,她在手游上看廣告時(shí),無(wú)意間點(diǎn)到了廣告中的鏈接,就自動(dòng)下載了 " 點(diǎn)點(diǎn)猜歌 "。打開(kāi)后發(fā)現(xiàn),是一款聽(tīng)音樂(lè)猜歌名的游戲軟件。
" 剛進(jìn)入 App,現(xiàn)金賬戶余額就有 20 元。綁定微信登錄后,微信還馬上到賬了 3 毛錢(qián)。" 據(jù)小馬介紹,聽(tīng)一首歌并且答對(duì)歌名,會(huì)獲得幾千金幣(游戲內(nèi)貨幣);如果答對(duì)歌名再觀看推廣視頻,也就是廣告,還可以翻倍領(lǐng)取金幣。廣告時(shí)長(zhǎng)多在 30 秒到 1 分鐘。10 萬(wàn)金幣可以兌現(xiàn)一元現(xiàn)金。
在使用了兩天后,小馬驚喜地發(fā)現(xiàn),按照金幣兌換規(guī)則,她將金幣兌換成現(xiàn)金后,賬戶里已經(jīng)有 830 元了。此時(shí)她已經(jīng)聽(tīng)了 2000 多首歌,雖然有點(diǎn)累,玩的過(guò)程中還不斷有廣告,但兩天就能賺近千元,可以說(shuō)是讓人瘋狂心動(dòng)了," 我都想辭職了。"
可是當(dāng)她想要將 830 元提現(xiàn)到微信錢(qián)包時(shí),系統(tǒng)卻告訴她不滿足提現(xiàn)條件,要繼續(xù)聽(tīng)歌。" 但是當(dāng)你達(dá)到提現(xiàn)金額標(biāo)準(zhǔn)后,他就會(huì)給你提出更高的標(biāo)準(zhǔn),要求你再多聽(tīng) 20 首歌曲,周而復(fù)始。"
兩天里聽(tīng)了 2000 多首歌、看了 300 多個(gè)廣告,除了最初的 3 毛錢(qián),小馬什么也沒(méi)有得到。她在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),有類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。" 有個(gè)網(wǎng)友說(shuō),軟件會(huì)一直讓用戶答夠 5000 首歌。并且當(dāng)現(xiàn)金數(shù)字接近提現(xiàn)金額后,歌曲的清晰度會(huì)降低,讓用戶聽(tīng)不清。"
接到投訴后,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系了點(diǎn)點(diǎn)猜歌的客服,對(duì)方回應(yīng),提現(xiàn)規(guī)則其實(shí)在游戲內(nèi)都有說(shuō)明,用戶應(yīng)仔細(xì)閱讀。在用戶協(xié)議中,現(xiàn)代快報(bào)記者找到了兌換規(guī)則:曲庫(kù)總共有 5200 首歌,需要答對(duì) 5000 首,且賬戶余額大于等于提現(xiàn)金額。此外,在與客服的對(duì)話中記者發(fā)現(xiàn),還有一個(gè)隱藏的條件是,需要滿足天數(shù)登錄任務(wù),以 300 元提現(xiàn)為例,需要連續(xù) 10 天完成頁(yè)面登錄任務(wù),并且賬戶余額大于等于 300 且總共答對(duì) 5000 首歌。
按照客服的解釋,小馬只滿足了余額大于等于提現(xiàn)金額這一條件。對(duì)此小馬認(rèn)為,平臺(tái)并沒(méi)有在顯眼的位置寫(xiě)明這些條件," 早知道規(guī)則這么多、門(mén)檻這么高,我才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。"
集滿 200 元也提不了現(xiàn),但每聽(tīng)一首歌就要看 3 個(gè)廣告
現(xiàn)代快報(bào)記者發(fā)現(xiàn),類似套路的聽(tīng)歌 App 不在少數(shù)。近日,市民蔣小姐在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)了一款名為 " 猜猜什么歌 " 的 App。該 App 宣稱,聽(tīng)歌曲片段猜歌名,猜中了就能掙錢(qián)。下載 App 就送 88 元,集滿 200 元即可提現(xiàn)。蔣小姐有點(diǎn)心動(dòng),本著試試看的心態(tài),她下載了這個(gè) App。
正如廣告所說(shuō),一打開(kāi) App,界面就顯示賬戶里已經(jīng)有 88.3 元的現(xiàn)金。沒(méi)一會(huì)兒,微信跳出信息提示,稱蔣小姐已經(jīng)收到了來(lái)自 " 猜猜什么歌 " 打給她的 0.3 元,這更讓她確信,這款 App 能賺錢(qián)。但真正開(kāi)始猜歌后,蔣小姐發(fā)現(xiàn),這和她想象的并不一樣。
蔣小姐告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,曲庫(kù)里的都是老歌,系統(tǒng)也會(huì)給出提示,基本不會(huì)答錯(cuò)。每猜對(duì)一首歌,可以獲得 0.5-1.5 元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。短短 1 個(gè)小時(shí)內(nèi),蔣小姐賬戶上的數(shù)字就從 88 元漲到了 116 元。但是煩人的是,App 的廣告可以說(shuō)是見(jiàn)縫插針、無(wú)孔不入。每聽(tīng)完一首歌,就會(huì)自動(dòng)跳出 2-4 個(gè)廣告。不小心點(diǎn)開(kāi)之后,要么就開(kāi)始自動(dòng)下載其他 App,要么直接跳轉(zhuǎn)到其他 App 的界面。" 每聽(tīng)一首歌,就要看好多廣告,而且還關(guān)不掉。"
2 個(gè)小時(shí)之后,蔣小姐終于集滿了 200 元準(zhǔn)備提現(xiàn)。但令她氣憤的是,系統(tǒng)竟然提示她 " 金額足夠才可以提現(xiàn),繼續(xù)努力哦!" 她不甘心,隨即又猜了十幾首歌,將賬戶金額攢到了 220 元,結(jié)果還是不能提現(xiàn)。" 說(shuō)好了集滿 200 就能提現(xiàn)到賬戶,完全就是欺騙消費(fèi)者!"
截至 3 月 9 日中午,現(xiàn)代快報(bào)記者在黑貓投訴平臺(tái)上以 " 猜猜什么歌 " 為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)共有 1343 條投訴。絕大多數(shù)都在投訴 " 積攢金額滿足提現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),但無(wú)法提現(xiàn) "。值得注意的是," 猜猜什么歌 " 的運(yùn)營(yíng)方從始至終沒(méi)有回應(yīng)過(guò)投訴者。
江蘇消保委:" 集滿 XX 元可提現(xiàn) " 可能涉及虛假宣傳
其實(shí),這類猜歌得現(xiàn)金的 App,與前兩年流行的刷短視頻得現(xiàn)金、走路得現(xiàn)金、看新聞得現(xiàn)金,歸根結(jié)底套路還是同一種:以賺錢(qián)為誘惑吸引用戶長(zhǎng)時(shí)間投入其中,最后卻無(wú)法給予承諾的現(xiàn)金。
江蘇省消保委的工作人員表示,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)," 集滿 XX 元可提現(xiàn) " 是商家擴(kuò)充平臺(tái)流量、招攬客戶的新型手段,消費(fèi)者參與這類活動(dòng)是希望能夠獲得商家給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。消費(fèi)者按照規(guī)定履行后,商家無(wú)法兌現(xiàn)承諾顯然是與消費(fèi)者的預(yù)期利益不符。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。如果商家事先沒(méi)有明確、全面地告知消費(fèi)者提現(xiàn)方式、獎(jiǎng)勵(lì)形式、提現(xiàn)限制等問(wèn)題,而不履行承諾,既損害了消費(fèi)者的信賴?yán)妫睬址噶讼M(fèi)者的知情權(quán),其中 " 無(wú)法兌現(xiàn)現(xiàn)金 " 還可能涉及到虛假宣傳問(wèn)題。
江蘇省消保委提醒消費(fèi)者,如遇此類情況,根據(jù)屬地管理原則,消費(fèi)者可以向 App 所在地的消費(fèi)維權(quán)部門(mén)進(jìn)行投訴。投訴前應(yīng)當(dāng)注意留存證據(jù),包括提現(xiàn)活動(dòng)的宣傳廣告、與商家的溝通記錄、以及自己參與活動(dòng)的情況等。
律師:" 提現(xiàn) XX 元 " 多數(shù)都是廣告噱頭,不能輕信
北京市盈科(南京)律師事務(wù)所焦牧笛律師告訴記者," 這類 App 和小程序的賺錢(qián)消息大多會(huì)以鏈接的形式分享出來(lái),身邊有朋友分享過(guò)。"
焦牧笛發(fā)現(xiàn):" 很多鏈接會(huì)利用手機(jī)或者電腦界面,把規(guī)則或條款‘隱藏’起來(lái),或者字體很小,往下翻很多頁(yè)才能看到,所以平常人們很少去點(diǎn)開(kāi)。" 而等到提現(xiàn)這一步時(shí)困難重重。當(dāng)用戶投訴時(shí),這些沒(méi)有被打開(kāi)的條款就會(huì)被商家或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拿出來(lái)做解釋。
她表示,有些 App 是一些資產(chǎn)管理公司開(kāi)發(fā)的,用于推廣自己的理財(cái)產(chǎn)品,這樣用戶和平臺(tái)方之間是以合同關(guān)系為基礎(chǔ)。消費(fèi)者遇到這類的情況,就會(huì)適用于《民法典》中關(guān)于格式條款進(jìn)行解釋。根據(jù)《民法典》第四百九十七條(二)規(guī)定,提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利,該條款無(wú)效。
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" 諸如‘提現(xiàn) XX 元’這樣的字眼多數(shù)都是廣告噱頭,消費(fèi)者不能輕信。因?yàn)槎鄶?shù)頁(yè)面下方都有小字補(bǔ)充解釋一些內(nèi)容。" 焦牧笛表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第一章第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。但從法律的角度上說(shuō),是否屬于虛假?gòu)V告,需要視情況判斷。
專家建議:加強(qiáng)對(duì) App 應(yīng)用市場(chǎng)的監(jiān)管,設(shè)立 " 黑名單 " 制度
南京郵電大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、管理學(xué)院教授姚國(guó)章認(rèn)為,通過(guò)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等各種辦法來(lái)吸引用戶來(lái)下載安裝來(lái)使用 App,是目前比較普遍的做法。" 因?yàn)榱髁吭絹?lái)越貴,資源越來(lái)越枯竭,幾乎所有新 App 都會(huì)用各種獎(jiǎng)勵(lì)辦法來(lái)擴(kuò)大用戶面,我覺(jué)得無(wú)可厚非。" 在他看來(lái),等到提現(xiàn)環(huán)節(jié)沒(méi)有兌現(xiàn)承諾,這就帶有 " 變相欺詐 " 的性質(zhì)。
從消費(fèi)者維權(quán)的角度來(lái)說(shuō),因?yàn)閿?shù)額小,并且沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)傷害,單個(gè)用戶想要報(bào)警立案很難。現(xiàn)有的法律法規(guī)也沒(méi)有條文能夠明確制裁這類行為。
姚國(guó)章表示,除了用戶自己提高警惕心之外,App 應(yīng)用市場(chǎng)也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和審核。比如,對(duì)有違規(guī)行為、有集體投訴案例的 App 進(jìn)行下架處理。此外,政府主管部門(mén)也應(yīng)該拓展投訴渠道,他還建議增加 " 黑名單 " 制度,將違規(guī) App 納入黑名單,將違規(guī) App 的責(zé)任人納入失信人員名單,公開(kāi)曝光 App 違規(guī)行為,同時(shí)完善措施條款進(jìn)行有力監(jiān)管,還給消費(fèi)者公平的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
【征集】
你有什么消費(fèi)困惑?全都告訴我
在日常的購(gòu)物消費(fèi)中,你遇到了什么困擾?是否需要維權(quán)?網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、信息消費(fèi)、共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字文創(chuàng)、電商直播、健康保健、影音娛樂(lè) …… 無(wú)論你關(guān)注哪一方面,只要你在這些場(chǎng)景的消費(fèi)中有需要幫助的,或者發(fā)現(xiàn)了商家存在損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,都可以向我們提供線索。
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實(shí)習(xí)生 陸勤英 現(xiàn)代快報(bào) +/ZAKER 南京記者 江楠 王益 蔡夢(mèng)瑩