“小說被認為是一個民族的秘史?！痹谛≌f《白鹿原》的扉頁上就印著巴爾扎克的這句名言。而對安徽濉溪的蔣騰飛而言，他從父母手中傳承下來的這家30多年老牌家電專賣店，也可以說是一部中國家電市場轉(zhuǎn)型的“秘史”。

7月1日，在位于安徽濉溪縣淮海路上的蘇寧零售云店內(nèi)，蔣騰飛正在復盤6月的銷售數(shù)據(jù)，剛剛而立之年的他在看到一位近30年的老客戶名單時，陷入了沉思。

(圖：蔣騰飛在濉溪縣淮北路負一樓新開的1400多平的蘇寧易購精選店)

時間倒轉(zhuǎn)到40年前，1978年，安徽鳳陽縣小崗村18位村民以“托孤”的形式立下生死狀，在土地承包責任書上按下手印，“小崗精神”拉開了中國改革開放的大幕，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、零售行業(yè)紛紛迎來歷史拐點。

而距離小崗村100多公里的煤礦重鎮(zhèn)安徽濉溪縣，也迅速投入到改革開放的大潮中。1982年，蔣騰飛的父母，利用土地承包責任制攢下來的微薄積蓄，在濉溪縣開起了一家家電小商店，賣賣手電筒、收錄機等小件。

小小專賣店，與改革開放共振

同樣是90年代初，小平同志的“南巡講話”點燃了國內(nèi)一大批有志青年的熱情，張近東、張瑞敏、方洪波、董明珠等紛紛踏入家電領(lǐng)域，埋頭深耕。1990年，張近東辭去事業(yè)單位的鐵飯碗，用東拼西湊而來的10萬塊錢在南京租下一家小門面，創(chuàng)立了蘇寧。

1994年，中國住房制度走上改革之路，帶動了消費住房需求的急劇增加，隨之而來的則是家用電器的黃金年代。位于皖北的蔣騰飛一家，幸運地搭上了黃金年代的末班車。

當時的他們不會想到，近30年后他們將跟著蘇寧智慧零售的羽翼，再次站在時代前沿。

8歲那年，蔣騰飛家的家電“小賣鋪”迎來首次升級，搖身一變成為當?shù)乩习傩昭壑械摹按蟆逼放啤伴L虹專賣店”?！爱敃r店里也有不少其他牌子，尤其是電視機，像熊貓、牡丹、黃山這些，許多街坊鄰居家的第一臺電視都是從這兒買的?！?/p>

整齊排列的大大小小的家電和騎著三輪摩托車送貨的父母的背影，是蔣騰飛青少年時代刻下的最深記憶，“這是一筆財富，也潛移默化地影響了我，05年高考，我毅然選擇了市場營銷專業(yè)?！笔Y騰飛說。

(圖：蔣騰飛)

2009年大學畢業(yè)，他如愿以償，進入合肥一家五星電器店，成為一名銷售員。這段經(jīng)歷給了他學習零售經(jīng)驗的機會。一年之后，蔣騰飛便下定決心：返鄉(xiāng)！

“回家后第一件事就是說服爸媽擴展店面，擴充品類。”蔣騰飛帶著一點自豪，“那幾年也是黃金期，銷售從年均200萬漲到900萬。”2011年11月11日，濉溪縣淮海路上一片歡騰，蔣騰飛家的長虹專賣店迎來第二次升級，由原來幾十平的小店一躍成為600平的賣場。

那一年，馬云的雙十一還沒有火遍大江南北。

“低庫存輕資產(chǎn)，零售云解決了行業(yè)痛點”

“規(guī)模上來了，問題也就上來了?！?/p>

這得從蔣騰飛20歲那年說起。2008年底，為應對金融危機，中國實施了“家電下鄉(xiāng)”政策，由“三省一市”迅速推廣至全國。據(jù)政府預測，數(shù)年間，財政補貼家電下鄉(xiāng)資金或達到104億元，累計拉動消費9200億元。

從10年到17年，蔣騰飛踏準了全國“家電下鄉(xiāng)”的浪潮，還新開了家1400平的大賣場，成為街坊鄰居眼中的“有志青年”。

(圖：精選店冰洗區(qū))

但規(guī)模急劇擴張帶來的是另一種苦惱：促銷節(jié)奏逐漸滯后，物流配送越發(fā)吃力，大家電庫存鯨吞大量經(jīng)營資金，尤其是最后一條，讓順風順水的蔣騰飛遭遇了有史以來的最大挑戰(zhàn)?！暗搅?017年，光庫存就占用了800萬，周轉(zhuǎn)成本特別高，風險也在與日俱增。比如去年底，黑電市場開始顯出疲態(tài)，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板并不了解國內(nèi)整體行情，沒有及時處理庫存，虧了很多，幸好我清得早，才及時止損?！?/p>

這并非個案。在電商巨頭紛紛染指和拓展縣鎮(zhèn)市場的趨勢下，“夫妻加盟店”的傳統(tǒng)專賣店形式正在備受煎熬。相關(guān)研報也指出，近兩年來，傳統(tǒng)的家電零售陷入重資產(chǎn)、高庫存、同質(zhì)化嚴重的困境，甚至不少銷售渠道逐漸喪失了銷售功能，更多的是扮演了倉儲的角色。

同時，物流配送問題越來越突出，“濉溪這地方生活節(jié)奏慢，很多人都愿意去做公務(wù)員、老師，配送、安維人員不好招。”蔣騰飛說，“我自己也得送貨，有次我背一臺冰箱上6樓，接近40℃的天氣，差點兒當場暈倒?！?/p>

蔣騰飛陷入了困惑。轉(zhuǎn)眼來到2017年，國內(nèi)市場瞬息萬變：互聯(lián)網(wǎng)巨頭樂視資不抵債，轟然垮塌；比特幣泡沫面臨一觸即破；沸沸揚揚的共享單車也死亡魔咒不散。商業(yè)戰(zhàn)場風云迭起，風險與機遇共生共榮。

這年夏天，就連蔣騰飛最崇拜的籃球明星詹姆斯，雖然在NBA總決賽中場均砍下30+，但仍是獨木難支，難敵庫里、湯普森、杜蘭特和格林組成的勇士四巨頭。

也就是從那一刻起，蔣騰飛開始意識到，單槍匹馬永遠抵擋不了時代的洪流，重資產(chǎn)、高庫存、高風險、粗放經(jīng)營的家電專賣店終將寸步難行。

他的觀點也得到了印證，有研究預測，“2018年傳統(tǒng)的家電、手機類專賣店關(guān)店率甚至超過30%。”從父母手中接過這家30年的老店，蔣騰飛當然不愿意看著它被時代拋棄。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2017年末。

安徽來安開了全國第一家蘇寧零售云加盟店，效益很好。蔣騰飛聽說了。謹慎的他還是專門跑過去考察，但當他知道零售云的操作模式后，就下了一半以上的決心，“這種‘共享倉庫’一樣的模式解決的正是家電零售行業(yè)的痛點！”

(圖：蘇寧易購精選店來安店開業(yè))

“省下600萬，一部分再開店，剩下的想出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”

蘇寧的零售云定位于縣鎮(zhèn)市場，主打3C和家電，并通過蘇寧的品牌、技術(shù)、供應鏈等全價值鏈和全場景數(shù)字化的賦能來化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場的難題。

“原來我一年備貨要用掉800萬，現(xiàn)在基本上只有樣機，庫存很少，占用資金頂多200萬，但品類反而比之前擴充了一倍以上，蘇寧的倉儲和產(chǎn)品池解決了大問題。”蔣騰飛說道，“一下余出600萬，一部分想用來再開1~2家零售云店，一部分想出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，學習一下新理念。”

其實，除了低庫存、輕資產(chǎn)的模式之外，吸引蔣騰飛的還有一個點。

“除了零售云，我也有研究其他的輕資產(chǎn)加盟模式。”蔣騰飛并不介意道出他的心路歷程，“但只有常年在一線的人才知道，對實體店而言，線下經(jīng)驗是多么重要。”

在他看來，與那些并未深耕線下家電市場的巨頭相比，具備豐富連發(fā)能力和運營經(jīng)驗的線下團隊是蘇寧進軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差異化資源。如今，在蘇寧線下團隊的支持下，4月開業(yè)期間，姜騰飛的精選店業(yè)績完成率達到300%。

“更重要的是，嫁接了零售云，就等于嫁接了蘇寧的智慧零售解決方案?！笔Y騰飛展示了他的工作筆記本，上面以周為單位計劃著7月份的銷售?！艾F(xiàn)在我們與蘇寧一年24次促銷節(jié)奏基本一致。按照開業(yè)3個月的情況來看，比去年同期增長了將近30%，今年可能要超過1200萬！”

種種資源和支持，讓蔣騰飛深刻地感受到，他再也不會像詹姆斯一樣，一個人扛起一家店，艱難前行。

在零售云負責人劉懷力看來，零售云店的羊群效應格外明顯，“一旦零售云涉足某片區(qū)域，就能在當?shù)匮杆僖鸹瘜W反應?！睋?jù)他介紹，目前零售云在合肥大區(qū)即將突破40家，全國也實現(xiàn)新開近800家。

國君證券分析稱，零售云加盟店痛過倉儲、物流、供應鏈和IT的賦能，提升加盟老板的利潤空間，保證了經(jīng)營的可持續(xù)性。這是零售云羊群效應的根本原因。

但在蔣騰飛看來，持續(xù)的盈利只是一方面，更重要的是，“這么多年過去了，這次加入零售云，很可能又踏準了新時代共享美好生活、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的愿景?！?/p>

這一次，蔣騰飛陷入了憧憬。

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