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說起童年記憶中,總有那么幾部那我們記憶深刻的動漫(好像暴露年紀了),但不管怎么說,年少時家境也不怎么好,當然能玩的,能看的幾乎很少了,自然無法跟現(xiàn)在的小孩比較了,現(xiàn)在的孩子要風(fēng)得風(fēng),要雨得雨,什么王者榮耀的,吃雞的普遍游戲應(yīng)有盡有,但感覺現(xiàn)在的孩童卻缺乏了同齡孩童間的交流,所有交流幾乎都在游戲里,能聊的也是游戲,能一起玩的還是游戲,想想我們的那一刻,還是大伙一起追逐打鬧,不亦樂乎,沒有手機,沒有更多的高科技,但我們一樣能成長得很好,這也許就是一代代的不一樣吧!好的,回歸正傳,說說,童年的那幾部記憶猶新的動漫。
1.《貓和老鼠》
還記得小時候特別喜歡看《貓和老鼠》,似乎重看多少遍都樂趣無窮,全片只有零星的臺詞卻能讓所有人捧腹大笑。湯姆和杰瑞的相愛相殺永遠都不會過時,還記得當時電視上播的時候,總是重復(fù)那幾集,壓根幾個月都不會變,但看得還是津津有味,當時也是盜版光碟的盛行,吵著要父母買碟片的記憶扔很清楚,為了能買一個光碟,能把《貓和老鼠》夸上天,也許這就是童年的那份屬于我們的樂趣吧,沒有電視的時候,在別人家外墻和朋友一起偷看別人家電視播放的動漫片,對的,都是別人家的。
2.《四驅(qū)兄弟》
童年的《四驅(qū)兄弟》想必大家都還記得吧。小編以為,高智能方程式與四驅(qū)兄弟都是非常棒的作品,尤其是四驅(qū)兄弟,在童年的懵懂時期引發(fā)了我對各種機器的拆卸,組裝濃厚的興趣,當然現(xiàn)在對各種機器的拆卸,組裝依舊有不少的感觸,童年看動漫片,包括《四驅(qū)兄弟》,幾乎都是斷斷續(xù)續(xù)的,電視上有播放,或在別人家看到的,都是不太全的,當然不像現(xiàn)在有電腦等的新科技,想看的話隨時看,但依然看的很開心,和小伙伴一起暢聊這里面的劇情,說著每部四驅(qū)車的結(jié)構(gòu),形態(tài),種類,當然那時還風(fēng)行組裝四驅(qū)車,各種四驅(qū)車的組裝,看起來是多么的拉風(fēng),但是對于我們而言,10多塊的玩具還是不太可能買的,太昂貴了,到手的零花錢也就幾角錢,湊夠估計也需要很久了,記得都是鄰居小伙伴一起組隊買來,一起組裝,一起玩,誰要玩壞了,就一起打架吵鬧了,我記得當初的“旋風(fēng)沖鋒”四驅(qū)車還在家里,當收藏了,畢竟有些年代了,也長大了,回不去了,現(xiàn)在孩子也不會玩了,已逝去的童年,不再復(fù)歸!
3.《哆啦A夢》
小時候看《哆啦A夢》的時候,其實最期待的是每一期,哆啦A夢從百寶袋中拿出來的一個又一個的未來的道具,這些道具當中現(xiàn)在看來其實都挺簡單的,但是在那個時候都展現(xiàn)了漫畫家的豐富的想象力,同時也把我們帶向了一個不一樣的未來世界,每一集都有不一樣的東西,動畫刷了一遍又一遍也不覺得厭煩。當然當時的動漫都一個套路,就是無限重播,我記得當初看《龍珠》也一樣,播了無數(shù)遍終于等到悟空長大了,但是結(jié)婚后,就又重播了,想想都可怕,都看了無數(shù)遍了,《哆啦A夢》也一樣,同樣的劇情播放了無數(shù)遍,但我們依舊樂此不疲,特別是翡翠臺,那時播放的劇場版,非常的難得,因為都在節(jié)假日才有的播放,勞動節(jié),國慶節(jié)之類的,所以當時為了觀看這部片,幾乎天天守在翡翠臺上,當初星空衛(wèi)視也是有的,但不知何時,這個臺消失了,你敢相信,這個臺可是囊括了各種難得的動漫片,《火影》《海賊》《死神》《犬夜叉》。。但不管怎樣,沒有這臺的存在,我們依然過得很開心,看的很知足!
也不知何時開始了,電視已不再是孩童追逐,日日相伴的童年樂趣了,電視沒有多少改變,變得是我們這個世界,現(xiàn)在的孩童觀念已經(jīng)和我們不在相似,屬于我們的時代也許已經(jīng)過去,真正代替的也許就是現(xiàn)在的各種高科技,但,也許又有想過,我們的童年雖沒擁有什么,但卻是一個孩童真正的童年!
隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)教育也順應(yīng)時勢的與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,演化出了多種不同的在線教育場景。
“ 互聯(lián)網(wǎng)+教育 ”的教育模式,被越來越多的人們認可。目前,這種新的模式越來越清晰越來越完善,那么目前市面上到底有哪些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)在線教育的場景模式?場景模式的核心又是什么?
本篇文章將對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)場景進行集結(jié),分析簡述優(yōu)點與不足,提煉總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式。
一、1對1場景
由講師通過即時通訊軟件對需求者,進行1對1的教育輔導(dǎo)并按照時間進行收費,即One teacher for one student,在這個角度看1對1場景與中國傳統(tǒng)家教同屬一個范疇。
目前大量教育機構(gòu)和企業(yè)都在運用這種在線場景,尤其在外語學(xué)習(xí)領(lǐng)域,譬如:需求特別旺盛的英語口語,機構(gòu)利用老外的1對1服務(wù)為學(xué)員講解英語,只需要花費一兩百元甚至幾十元就可以擁有地道的口語環(huán)境。
模式特點
理論上1對1的場景教學(xué),能夠讓老師在較短的時間內(nèi)迅速地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)上的弱點和不足,進而可以針對性的解決學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題。抓住重點,有的放矢,最優(yōu)的提高教學(xué)質(zhì)量。然而1對1模式必然導(dǎo)致產(chǎn)品相對比較簡單。
在這種模式下,同類公司之間比拼更多的是師資力量。1對1場景的最終的優(yōu)勢價值體現(xiàn)在的個性化的服務(wù),留不住優(yōu)秀師資,那么就沒有好的服務(wù)也就沒有了客戶。整體來看,這種模式十分的像中國傳統(tǒng)教育的家教模式,通過個性化的教學(xué),有效的提高教學(xué)質(zhì)量,也是目前眾多在線教育中比較靠譜的模式。
模式代表:51Talk
以B2C模式切入非應(yīng)試語言培訓(xùn)市場,在海量試聽課程用戶中篩選出小部分付費用戶,典型的互聯(lián)網(wǎng)思維 ——“得屌絲者得天下”。
1對1模式的師資問題,51Talk直接從地域架構(gòu)這個點解決,在全世界篩選最具有性價比的外教資源——菲教。菲律賓外教是51Talk主打外教,幾個優(yōu)勢讓菲教在外教中占據(jù)了得天獨厚的優(yōu)勢。
美式英語為官方語言。自1898年美西戰(zhàn)爭后,除了在1942年至1945年3年間被日本侵占外,直到1946年菲律賓獲得獨立前,菲律賓成為美國屬地,美式英語是除了國語菲律賓語外最重要的語言。
人口過億。根據(jù)聯(lián)合國最新估計,2018年的律賓人口為10651萬菲。
服務(wù)業(yè)發(fā)達。根據(jù)菲律賓國家統(tǒng)計署的數(shù)據(jù),服務(wù)行業(yè)占GDP的比重為57%,已經(jīng)成為菲律賓經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
人力成本低廉。2017年,菲律賓人均GDP3211美元,折合人民幣04萬元左右。而像沿海長三角城市群,排在第十六位的臺州 2017年人均GDP也高達1.06萬美元,人均GDP相差將近3倍。
51Talk實現(xiàn)外教“地域套現(xiàn)”。利用在線教育平臺,對接菲律賓的廉價教育資源,在成本壓縮后,將價格降低到原先的1/5,迅速低價快速擴大市場份額。這種通過互聯(lián)網(wǎng)打破地域限制的1對1模式目前炙手可熱。
下圖2018年第二季度業(yè)績,數(shù)據(jù)較同期有所提升,遺憾的未能實現(xiàn)盈利。
凈營收為人民幣4260萬美元,較2017年第二季度的人民幣191.8百萬元增長46.9%。
現(xiàn)金收入為6350萬美元,較2017年第二季度的人民幣355.1百萬元增長18.3%。
毛利率為65.7%,而2017年第二季度為62.9%。
運營損失為1160萬美元,而去年同期則為人民幣137.8百萬元。
凈虧損為人民幣 1110萬美元,而去年同期則為人民幣139.3百萬元。
低薪水的純種外教與可觀的收費,簡直就是買家少花錢賣家多賺錢的典范,雖然目前虧損,不過這種巨大的商業(yè)機會依舊足以支撐幾個上市公司。
二、題庫場景
2013年是題庫場景的風(fēng)口期,這一年這種在線教育模式開始爆發(fā)。題庫即試題庫,將不同類別的學(xué)科門類匯集起來,再根據(jù)同類別不同屬性按階梯將其分門別類。平臺更多的工作是搜集試題插入試題數(shù)據(jù)庫中并定期整理更新,在用戶體驗上完成智能組卷、分析反饋,用戶通過海量刷題,完成自我學(xué)習(xí)的預(yù)期。
目前,題庫場景正在慢慢的演變成答疑題庫。
模式特點
一方面題庫模式產(chǎn)品相對比較簡單、傳播迅速,可以迅速占領(lǐng)市場,將試題帶來的用戶引入在線教學(xué)中,以轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金流。
另一方面題庫場景由于模式相對較輕,產(chǎn)品簡單。
在整個產(chǎn)業(yè)鏈中,題庫是閉環(huán)中的一個環(huán)節(jié),如果題庫僅做一個點的產(chǎn)品,那必然將難以實現(xiàn)在線教育的縱深“全棧”。產(chǎn)品附加值低,未來想象空間小,其發(fā)展出路一定受限。
技術(shù)面上,目前不少題庫產(chǎn)品都在試圖利用大數(shù)據(jù)和人工智能的來構(gòu)建技術(shù)壁壘。但是,實際上效果并不顯著,這種情況下勢必導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。
題庫維護困難,難分知識點主次。課程教材更新等因素都會導(dǎo)致題庫需要及時變更,譬如:某PMBOK更新了教材體系,版本迭代后,第6版與第5版差異較大。題庫可能需要進行重新清洗和篩選,初期數(shù)據(jù)源若未做好設(shè)置那是一件十分可怕的事情。
在線做題畢竟在手機上實現(xiàn)點擊,缺少了線下勾勾畫畫的爽感,體驗感不如紙質(zhì)做題。
模式代表: 猿輔導(dǎo)
2012年猿題庫(后更名猿輔導(dǎo))公司創(chuàng)辦,從最早的猿題庫,到小猿搜題,直至目前的猿輔導(dǎo),展現(xiàn)了一段工具類在線教育機構(gòu)的發(fā)展歷程。早期的猿題庫面向公考行業(yè)的題庫而后轉(zhuǎn)戰(zhàn)K12教育。
題庫類應(yīng)用迅速發(fā)展的同時,實現(xiàn)流量變現(xiàn)成為大問題。猿輔導(dǎo)依托老產(chǎn)品猿題庫作為積累用戶數(shù)據(jù),小猿搜題獲取用戶流量,猿輔導(dǎo)實現(xiàn)變現(xiàn)(猿輔導(dǎo)有三種直播課程設(shè)置:系統(tǒng)班、專題課和1對1)。搜題獲取流量→題庫沉淀數(shù)據(jù)→線上授課這個產(chǎn)業(yè)鏈,完成產(chǎn)品的連貫性和閉環(huán)。
近期11月2日,硅谷科技媒體《TheInformation》援引知情人士的消息稱,騰訊再次向中小學(xué)生在線輔導(dǎo)機構(gòu)猿輔導(dǎo)投資2.5億美元,為其估值約28億美元。K12教育戰(zhàn)場依舊是騰訊十分重視的戰(zhàn)略版圖。
目前,市面上領(lǐng)先題庫模式的公司已經(jīng)開始將用戶引入在線課程或者線下課程,因為只有打通線上線下閉環(huán)才能擁有現(xiàn)金流。然而,只要涉及到教育變現(xiàn),立馬變回視頻、直播、服務(wù)等老路上,除非直接賣販賣用戶。
三、直播場景
講師可以通過直播視頻同時為用戶講課,將教室搬到了沒有地域束縛的線上,同時在線聽課人數(shù)可以千百倍于傳統(tǒng)課堂。直播模式用戶接受度強,將傳統(tǒng)課堂上的反饋、交互、答疑搬到線上。
在2016年直播大年,火熱的行情引爆了諸多領(lǐng)域,直播互動教育呈現(xiàn)井噴之事,越來越多的教育企業(yè)將方向轉(zhuǎn)向直播或者結(jié)合直播。“直播+錄播+講師輔導(dǎo)”的教學(xué)模式,被各大教育企業(yè)廣泛作用。
目前這種模式的公司不少取得了較大的現(xiàn)金流,成為行業(yè)內(nèi)的寵兒。
模式特點
直播場景模式用戶接受度相對較高,只要做到服務(wù)貼心,相對課程強營銷直播模式成單率更高。根據(jù)艾瑞咨詢報告, 超過六成的用戶認為直播互動教學(xué)對學(xué)習(xí)效果有一定的提升。(17年報告內(nèi)16年的數(shù)據(jù)……猜測因為目前不是風(fēng)口了,報告就hahh,好尬)
66.6%的用戶認為直播互動教學(xué)可以提升教學(xué)效果,其中3.1%的用戶認為效果非常明顯,63.5%的用戶則認為有一定的效果,僅有13.9%的用戶認為直播互動教學(xué)對學(xué)習(xí)效果的提升沒有作用。
認為直播互動教學(xué)有用的用戶認為海量的教學(xué)資源可以讓學(xué)生接觸更多的知識,提升知識的廣度和深度,這是提升學(xué)習(xí) 效果的主要原因,占比為55.2%,緊隨其后的是知識體系的全面性以及對教學(xué)工具的適當使用有助于學(xué)生對知識的理 解,占比均為46.2%。
用戶愿意買單,愿意付費對中國的在線教育來說太重要了,所以大多數(shù)在線教育公司都十分重視直播模式。
非常遺憾的是,多數(shù)采取直播模式的公司,自己的網(wǎng)站幾乎無人問津,在直播技術(shù)上也采用阿里云和騰訊云。用戶和技術(shù)均來自大型平臺,平臺是公開的,競爭是公平的,在內(nèi)容沒有太大革新差異化不大的情況下,運營能力就是核心競爭力。
模式代表:CCtalk
CCtalk是滬江旗下實時互動教育平臺,依托于滬江在在線教育行業(yè)豐富的經(jīng)驗積累,整合了滬江多項學(xué)習(xí)工具,打造而出的互動直播。為網(wǎng)師提供全端覆蓋的在線教學(xué)、課程營銷、學(xué)習(xí) 社群一站式解決方案,也代表著越來越多的中國各類教育企業(yè)轉(zhuǎn)型或布局直播。
技術(shù)面上 CCtalk是基于RTP協(xié)議自主研發(fā)的,傳輸層支持UDP和TCP兩種方式,支持網(wǎng)師之間以及任意觀眾之間的連麥互動,連麥延遲和觀眾延遲都是毫秒級的,同時它支持PPT、白板筆、答題卡、文字等多種不同形式的教學(xué)互動。
下面放一張CCtalk的軟件架構(gòu)圖:
通俗的講就是用技術(shù)實現(xiàn)PPT、白板筆、答題卡、文字聊天等等教學(xué)相關(guān)的小工具,也是筆者目前看見比較豐富非常好用的直播教育平臺。
直播互動形式,相較于錄播形式更加生動,具有較強的互動性和現(xiàn)場感,也能喚起用戶的學(xué)習(xí)熱情。市場對互動教育都是比較認可的,沒有互動的教育,教育效果都是大打折扣的。
當然,另一面直播也非常考驗老師的臨場講課能力。
場外營銷包裝,場上風(fēng)趣幽默。其次打鐵還需自身硬,豐富的知識儲備能旁征博引、舉一反三,才更加吸引用戶。當捧紅一名這樣的直播老師,又會涉及之后可能存在與平臺產(chǎn)生的利益糾紛,回歸了培訓(xùn)教育1.0名師化時代。
四、錄播場景模式
相較于直播模式,錄播課是最早的在線教育業(yè)態(tài)。早期在線教育在產(chǎn)品架構(gòu)上主要就三個方向:題庫、教輔資料、錄播,比較有代表性的有黃岡網(wǎng)校、新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校等。這類在線教育產(chǎn)品的基本模式都一樣:依托于比較有名學(xué)校或者線下教育培訓(xùn)機構(gòu)或,挑選優(yōu)秀老師,把他們的上課實錄或者對攝像機錄制的課程放到網(wǎng)上進行售賣。
模式特點
錄播課程,最大問題在于交互性不強甚至沒有交互。用戶課堂參與感不強,我說我的你聽你的。甚至在課后,也沒有相配套的服務(wù)。
教育的本質(zhì)是溝通進而學(xué)到知識,而不是簡單的灌輸,我相信大部分人都傾向與人溝通,而不是被動接受。所以要么在么在課程形式上或者內(nèi)容上劃時代有革新,非常的吸引人,要么就是讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)過程中來。
模式代表:某金融教育平臺
某金融教育平臺欲打造投資者在線教育行業(yè)領(lǐng)先品牌,尋找市面上實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富在證券行業(yè)熱點技術(shù)面研究上均有極深造詣的金牌分析師,將每位講師各自的“內(nèi)功秘籍”組建成不同的教學(xué)課程。
非常遺憾,自2016年成立起公司共錄制一千余集課程,效果并不是太好。公司不斷加大營銷渠道廣告投入,引流新用戶,然而留存粉絲量維持在千位,大量收費課程很少有人觀看。并且在營銷渠道上,依舊依托電話銷售模式,導(dǎo)致獲客成本極高與產(chǎn)出不成等比。覆蓋用戶不明,付費用戶不明,班級規(guī)劃不明等等因素導(dǎo)致產(chǎn)品項目的失利。
錄播課難道就一無是處嘛?
不,我不這么認為。錄播課程存在一個極大的優(yōu)勢。錄播可以后期制作,對講授的內(nèi)容呈現(xiàn)進行優(yōu)化,甚至我們可以看到一些課程用拍電影的標準來拍攝授課視頻,用做動畫的標準來制作每堂課,這種方式能夠一定程度的彌補錄播模式互動性差的特點。
做精品課程是未來錄播場景模式的唯一出路,當然,越精品的課程其成本高、產(chǎn)量低等問題還需進一步解決。
結(jié)語
到底哪個場景最具有優(yōu)勢,不同的公司因為不同的架構(gòu)以及歷史遺留產(chǎn)物都導(dǎo)致這個問題沒有標準的答案。但是,我相信靠某一單一產(chǎn)品打遍天下無敵手的時代已經(jīng)過去了。教育企業(yè)可以更多的把產(chǎn)品重點放在自己擅長的方面去推進,發(fā)揮優(yōu)勢揚長避短總是正確的事。
在未來,筆者期盼VR/AR等新興科技能夠在硬件和軟件上早日再突破。豐富的場景、強烈的沉浸感,我相信VR/AR用于教育一定是未來的趨勢。
下一篇筆者將和大伙兒聊一聊在線教育的商業(yè)模式。
本文由 @四月春波 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議