北京時間7月16日凌晨，世界杯法國隊奪冠。同一時間，蘇寧等電商平臺同公開啟動“華帝退全款”流程。華帝是否能夠兌現承諾，成為消費者最為關心的話題。

事實上，“華帝退全款”目前主要集中于退款登記階段。7月18日，蘇寧官方微博公布了最新進展，截至18日中午12時，線上購買“冠軍套餐”的消費者已有40%進行了退款登記，“只需要提供會員編號、綁定手機號、訂單號、交易成功的訂單截圖和發票截圖就可以。”

線下則攜帶身份證、協議和發票即可登記，目前登記占比已超45%。

記者了解到，財務核對、款項發放已同時展開。在北京、天津、上海、長沙等地線下門店進行登記的首批消費者已經進入退款流程，線上首批登記的賬號已經收到退款。

蘇寧品牌負責人強調，“線上將兌現前期公告承諾，退還蘇寧卡。線下退款則各地門店不一，具體以和顧客簽訂協議上的約定為準。”

華帝則是第一時間點贊了老伙計蘇寧的辦事效率，稱其是“最好的合作伙伴。”

相關數據顯示，6月1日至7月3日整個活動期內，華帝在蘇寧易購線上銷售額同比增長64.85%，奪冠套餐相關產品環比增長152.05%。

其中6月30日至7月3日活動延長期內，受到法國大勝阿根廷良好表現的影響，整體銷售增長明顯，4天的銷售額占到整個活動期銷售的32%。

與退款首日的反響平淡不同，近兩日線下退款登記相當火爆。蘇寧品牌負責人表示，蘇寧在法國隊奪冠前就“華帝退全款”，已經備有多種預案。奪冠當日，除第一時間公布退款流程以外，更同步啟動華帝“冠軍套餐”產品的專屬售后軍團，“絕對維護消費者權益。”

原標題：法國隊奪冠 華帝正式啟動“退全款”

7月16日凌晨，法國隊4 -2戰勝克羅地亞隊，繼1998年后第二次捧起大力神杯。隨后，作為法國隊贊助商華帝股份宣布，正式啟動兌現此前“法國隊奪冠，華帝退全款”的承諾。

新京報記者獨家獲悉，今年3月，作為法國隊足球管理機構法國足球聯合會FFF已與中國廚房電器制造商華帝建立合作關系。這筆交易將持續到2019年。同時，華帝也是首個官方區域合作方。

關于此次世界杯的營銷情況，華帝股份發布公告顯示，根據活動營銷方案，線下渠道的退款責任由銷售區域經銷商承擔。線下渠道總零售額預計約為 7 億元以上，同比增長 20%左右。其中“奪冠退全款”產品的終端零售額預計約為5000萬元，占線下渠道總零售額約 7%。如實際發生退款，經銷商需承擔“奪冠退全款”指定產品的進貨成本和部分促銷費用。該筆費用將低于 5000 萬元。

此外，線上渠道的退款責任由公司總部承擔。活動期間線上渠道總零售額預計約為 3 億 元以上，同比增長 30%以上。其中“奪冠退全款”指定產品的終端零售額預計約為 2900 萬元，占線上渠道零售額約 9.67%。如實際發生退款，公司總部需承擔 “奪冠退全款”指定產品的生產成本和部分促銷費用，而不是“奪冠退全款”指定產品的終端零售額。該筆費用將低于 2900 萬元。

綜上，記者測算華帝股份本次線上+線下營銷活動的退全款費用合計不高于7900萬元。

根據華帝官網發布“法國隊奪冠退全款”流程公示，法國隊奪冠，活動期間在線上電商平臺購買“奪冠套餐”的顧客，7月24日前提供訂單截圖、發票截圖等材料經審核后可獲天貓、京東、蘇寧、國美等平臺購物卡。線下門店顧客需提供身份證件、活動協議、發票憑證等材料進行審核，可獲實付金額退款。

7月16日凌晨，京東發布“法國隊奪冠，華帝退全款”的退款流程。

7月15日晚間，蘇寧回應新京報記者稱，所有參加法國隊奪冠華帝退全款活動的用戶在購買相應的奪冠套餐產品時都與華帝相關機構簽署了協議，如果奪冠，會按照與顧客前期簽訂的協議辦理相關退款手續，蘇寧易購將做好退款過程的監督工作，確保在蘇寧渠道購買了相關產品并符合退款要求的用戶都能夠及時拿到協議約定的全額退款。同時如法國隊奪冠，我們將第一時間公布退款細則。

國美電器也向新京報表示，“法國奪冠，華帝退全款”是華帝公司發起的活動，消費者需按華帝要求的流程執行，國美電器、大中電器將全力配合。