關(guān)于留存調(diào)優(yōu)和長線運營

葡萄君：除開商業(yè)化部分，你們在用戶留存上做了哪些努力？

唐友鵬：去年我們一共測了4次，1月測的3留7留，7月測的14留，年底測過兩次30留。

葡萄君：那一個一個來說，先聊聊3留7留吧。

徐忠昌：3留7留，其實就是測游戲最基礎(chǔ)、最核心的體驗循環(huán)，也就是模擬經(jīng)營的部分。桃源的核心樂趣是圍繞訂單體系展開的，以接訂單-收集材料-完成訂單-獲取資源為主循環(huán)。我們最初把訂單分類做得比較細(xì)，且能疊加到同一個NPC上，所以玩家天然就會想要湊齊多種資源，一次性完成多個訂單。這個設(shè)計的本意是希望提供給玩家更多的策略空間。

但我們很快就發(fā)現(xiàn)，隨著游戲進(jìn)度的推進(jìn)，以及訂單難度的增加，追求收益最大化的玩家很容易出現(xiàn)負(fù)反饋。因為玩家會花大量時間去等待和刷新特殊訂單，基本無視普通訂單，這一定程度上抑制玩家的心流體驗，并打亂了游戲正常的流程節(jié)奏。所以我們很快就優(yōu)化掉了。

類似的體驗優(yōu)化還有蒲公英小隊。它是游戲中擴(kuò)建材料，解鎖材料的主要來源，是模擬經(jīng)營循環(huán)中一個比較重要的建筑。但由于該建筑最初允許隨便擺放，導(dǎo)致后續(xù)可能出現(xiàn)玩家找不到，進(jìn)而整個游戲循環(huán)卡住的情況。

所以我們后來就把蒲公英小隊固定放在了山崖的旁邊，并做了更突出的視覺設(shè)計，比如說蒲公英飛走飛回的時候，會有一個聚焦的效果。我們需要讓玩家明白這是一個不容忽略的特殊建筑，是游戲循環(huán)必要的一環(huán)。

這看起來是一個簡單的優(yōu)化，但實際上確保了玩家前期不受阻且順暢的游戲體驗。從測試數(shù)據(jù)上看，這些優(yōu)化對游戲的留存提升還是比較明顯的。

葡萄君：那14留你們主要是迭代了哪些部分？

徐忠昌：這個階段遇到的最大問題，就是玩家缺少目標(biāo)感。因為我們最開始做這款游戲的時候，希望去強(qiáng)調(diào)「世外桃源」這個氛圍感，讓玩家玩得舒服、佛系、不要太肝，所以沒有給玩家設(shè)置太多的日常周常任務(wù)，也不愿意用一些強(qiáng)引導(dǎo)去束縛玩家。

但到游戲中期的時候，我們就發(fā)現(xiàn)一些玩家很容易就丟失目標(biāo)，不知道自己該干嘛。

所以我們在不做強(qiáng)制要求這個前提下，添加了一些關(guān)于目標(biāo)感的牽引設(shè)計，比如說圖鑒收集、成就稱號，包括一些外觀、內(nèi)容等方面的升級。我們希望這些東西產(chǎn)生牽引力的前提是用戶感興趣，如果沒興趣，我們也不會讓用戶感到壓力——TA完全無視這個也不會影響到正常的游戲體驗。

同時游戲里依舊沒有每日任務(wù)，只有一個主線。每當(dāng)玩家等級提高之后，就會用一兩個主線任務(wù)引導(dǎo)玩家解鎖新內(nèi)容和新玩法，去體驗體驗。玩家完成之后，想干嘛就可以干嘛去了。

葡萄君：但感覺模擬經(jīng)營最難的部分還是在長線運營這關(guān)，你們打算怎么過？

徐忠昌：我們在設(shè)計游戲最基礎(chǔ)的框架時，就考慮到這個部分了。山頭是游戲中主要的經(jīng)營主體，我們會以第一塊山頭、第二塊山頭這樣的方式和相對固定的周期，去規(guī)劃游戲未來的大版本主題內(nèi)容。

比如說現(xiàn)在第一塊山頭給玩家的感覺是自家的村落小院，第二塊是一個需要探索的開闊田園，第三塊則是帶有神話色彩的天池、仙女湖，讓玩家從陸地探索變成水上探索。未來的第四塊山頭，我們還會突出游戲的標(biāo)志性元素——蘿卜人，去打造類似于蘿卜古鎮(zhèn)的體驗。

我們希望每個山頭都能盡量給玩家?guī)聿煌膬?nèi)容體驗，而不是簡單的數(shù)值重復(fù)。另外，我們會把游戲體驗分為三個部分。

第一部分是面向大部分普通用戶的體驗，具有很強(qiáng)的普適性，比如說烹飪、釣魚、畫畫、觀星等基礎(chǔ)玩法。

第二部分則會為核心用戶群提供進(jìn)階內(nèi)容，比如說強(qiáng)化釣魚玩法的內(nèi)容深度，包括其復(fù)雜度、可玩性、隨機(jī)性、成長性等等，原有的一階內(nèi)容都會逐步解鎖其進(jìn)階玩法。

第三部分是豐富的運營活動，有可能是新的小游戲，也有可能是與生產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)營玩法。這些運營活動的作用主要是用來填補(bǔ)大版本之間的空檔期。

葡萄君：現(xiàn)在你們會給產(chǎn)品打多少分？

唐友鵬：滿分10分，打個7分吧，因為這個項目還是存在一些根本性的問題。在立項之初，我們沒能完全考慮到，佛系調(diào)性和游戲目標(biāo)感、商業(yè)化之間存在著根本性沖突，且這種沖突是貫穿游戲始終的。

數(shù)值的壓力或者刺激太重，不可避免地就會讓用戶會去肝；商業(yè)化太多，用戶就會覺得這是一個充滿銅臭味的“桃源”。所以我們只能盡最大的努力去平衡商業(yè)化和游戲氛圍，才能讓游戲符合用戶期待，否則就算強(qiáng)行商業(yè)化了，也只能得到適得其反的效果。

像游戲的一級主界面基本上沒有放很強(qiáng)的商業(yè)化入口提示，也沒有去做禮包彈窗。任務(wù)也沒有做強(qiáng)制的上線要求。從游戲目前所展現(xiàn)的氛圍、質(zhì)感和游戲體驗來說，我們覺得基本上算是對「世外桃源」這個感覺還原到了70%~75%之間。

但如果說要完完全全展現(xiàn)出《桃源深處有人家》這個題材所代表的潛力，以及滿足玩家對于這類產(chǎn)品的所有期望，我覺得可能還有一些差距。

葡萄君：你們對產(chǎn)品最終的市場表現(xiàn)有什么預(yù)期？

徐忠昌&唐友鵬：我們對于這個游戲的定位是副游，所以不會去和那些主流的日常娛樂做競爭。玩家可能每天還是會花大把的時間去刷抖音，玩王者、原神、吃雞，但在閑暇之余，TA可能會想來桃源這樣的輕度游戲里放松放松。

當(dāng)然，我們還是會全心全力把產(chǎn)品做好，爭取做成一款能夠長線服務(wù)好這類用戶的游戲，至于能做多大規(guī)模就交給時間與用戶給出答案吧。

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