我不覺得520有意義，但你來了就滿是愛意！來自張藝興對貝殼滿滿的偏愛（真的很難不心動啊啊啊啊啊）
5.20凌晨卡點(diǎn)，張藝興就發(fā)文：“to貝殼”，并配圖“???”
最重要的是，他的這份表白竟然是僅粉絲可見！
啊啊啊！第一次聽說這樣搞的藝人，520僅粉絲可見的爛漫，我天被張藝興秀到了！
咱就是說，張藝興好浪漫！嗚嗚嗚嗚嗚僅給粉絲的愛意誰懂啊
不得不說，在寵粉這件事情上
內(nèi)娛我真的很服張藝興
這么多年了，和粉絲還在熱戀！
他超愛啊！
5.20的驚喜是張藝興給的！
在這個我認(rèn)為跟我沒有關(guān)系的日子里，張藝興給了我最大的浪漫。
被偏愛的感覺原來是這樣的，被愛著的感覺原來是這樣的
希望藝興寶貝每天都被愛包圍，要永遠(yuǎn)開心快樂！愛你喲~
同時也很期待能夠看到藝興寶貝更多的作品！
隨著貝殼簽約服務(wù)中心的推行，隨之而來的便是多方聲音的各種疑慮與困惑。為什么要舍棄社區(qū)的門店，轉(zhuǎn)而距離遠(yuǎn)的簽約服務(wù)中心簽約？在門店簽約跟簽約服務(wù)中心簽約有什么不一樣嗎？選擇簽約服務(wù)中心簽約，服務(wù)體驗(yàn)就一定好嗎？
想要解答關(guān)于貝殼簽約服務(wù)中心（以下簡稱簽約中心）的種種疑惑，我想你必須知道這3件事情。
— 第1件事 —
交通高峰時段駕車20分鐘內(nèi)到達(dá)簽約中心
簽約中心覆蓋范圍內(nèi)，保證距離最遠(yuǎn)門店在交通高峰時期20分鐘內(nèi)駕車能到達(dá)簽約中心這件事，是重要且必要的。
房產(chǎn)交易中介門店基本是扎根在社區(qū)內(nèi)，這種天然的距離帶來的便利，是保證簽約順利的重要基礎(chǔ)條件。試想一下，在門店預(yù)約好客戶、業(yè)主時間，等待客戶業(yè)主到齊后，再花費(fèi)大量的時間趕往簽約中心簽約，是多么糟糕的體驗(yàn)。
在如何保證便利性的基礎(chǔ)上，簽約中心需要在選址下一番“苦功夫”。
在選址初期，綜合城市房產(chǎn)交易單量、中介門店數(shù)量以及區(qū)域分布情況，進(jìn)行重點(diǎn)測算分析，才能確定城市簽約中心分布數(shù)量及點(diǎn)位。點(diǎn)位確定后，如何確保交通高峰時段，覆蓋范圍內(nèi)距離最遠(yuǎn)門店20分鐘內(nèi)駕車能到達(dá)簽約中心呢？
只有一個方法，那就是不斷的實(shí)測。早中晚的高峰時段，從覆蓋范圍內(nèi)距離最遠(yuǎn)門店駕車出發(fā)，選擇常用出行導(dǎo)航進(jìn)行路線的規(guī)劃及計(jì)時，不斷測試，確保點(diǎn)位的距離能用20分鐘這個時間來衡量及確認(rèn)。
這是簽約中心提供品質(zhì)化服務(wù)的基礎(chǔ)條件，足夠便利的背后，是我們深知每一單房屋交易，都是經(jīng)紀(jì)人背后付出了大量的努力及溝通換來的，保障便利性，是保障簽約服務(wù)體驗(yàn)的第一步。
— 第2件事 —
以打造1件藝術(shù)品的態(tài)度，雕琢簽約中心的每1個細(xì)節(jié)
簽約中心環(huán)境設(shè)計(jì)三要素是：莊重、質(zhì)感、舒適，要確保簽約中心大到整體感受，小到細(xì)節(jié)體驗(yàn)都能體現(xiàn)“客戶至上”的理念，就要求從平臺到城市，以打造1件藝術(shù)品的態(tài)度，雕琢簽約中心的每1個細(xì)節(jié)。
如何做到這一點(diǎn)，并讓經(jīng)紀(jì)人在使用的時候能有切身的舒適感受呢？
親身體驗(yàn)，把自己當(dāng)做客戶去親身體驗(yàn)每一座城市交付的每一個簽約中心。
前期根據(jù)簽約中心分區(qū)及經(jīng)紀(jì)人、客戶、業(yè)主活動路線邏輯，對空間進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保了簽約中心的設(shè)計(jì)理念。隨著城市簽約中心的陸續(xù)交付及試運(yùn)營，平臺與城市的每一位新居住服務(wù)伙伴，開展了為期30天的簽約中心品質(zhì)體驗(yàn)。
簽約中心的品質(zhì)體驗(yàn)是否達(dá)標(biāo)判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？
看感受，簽約中心的布局是否合理，如果作為一名客戶，在這個場景簽約，對于這個場景內(nèi)所有存在的物體，是否都能理解存在的意義，對服務(wù)于當(dāng)下場景的每一個交互動作，給出合理的解釋；
聽隔音，簽約過程中涉及大量的信息交流，在這個空間里，這些帶有敏感信息的交流是否能夠保證隱私性，讓每一位經(jīng)紀(jì)人不被外界打擾，安心交流是必備要素；
聞味道，經(jīng)數(shù)據(jù)測算表明，平均每一筆房屋交易簽約單，簽約時長在1小時以上。長時間待在簽約中心，味道是否讓人舒適，便是重要品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一。裝修材料是否達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求？廁所防臭地漏是否按要求使用？這些都需要一一去檢驗(yàn)。
針對這些體驗(yàn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，每座城市的簽約中心都會出具項(xiàng)目復(fù)盤報告，確保簽約中心的每一處細(xì)節(jié)，都能踐行“客戶至上”的理念。
— 第3件事 —
每一位簽約經(jīng)理上崗前必須通過150天培訓(xùn)
傳統(tǒng)的簽約場景基本是在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，由經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)，引導(dǎo)客業(yè)雙方進(jìn)行交易洽談、條款確認(rèn)、合同簽署等全流程的完成。傳統(tǒng)簽約流程中，服務(wù)體驗(yàn)的好壞完全依靠于經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)專業(yè)水平高低，因此便產(chǎn)生了諸多的不可控性。
二手交易普遍涉及金額較大，這種不可控性帶來的交易風(fēng)險，對客業(yè)雙方，乃至經(jīng)紀(jì)人端都是“致命”的。
簽約中心在設(shè)立之初便設(shè)定了簽約經(jīng)理這個角色，由簽約經(jīng)理引導(dǎo)客業(yè)雙方完成簽約全流程，能有效避免因服務(wù)專業(yè)水平高低帶來的諸多不可控性。而簽約經(jīng)理作為提供簽約服務(wù)的直接關(guān)系人，如何保證他的專業(yè)性呢？
簽約經(jīng)理的定位是專業(yè)、有溫度的服務(wù)者；
專業(yè)：精通業(yè)務(wù)知識、交易流程、貸款、稅費(fèi)、政策、過戶等知識并能有效應(yīng)用；
有溫度：秉承客戶至上的理念，用真誠、專業(yè)的服務(wù)，贏得客戶和經(jīng)紀(jì)人的信任；
服務(wù)者：服務(wù)于簽約全流程，為客戶和業(yè)主高效、安全地完成簽約保駕護(hù)航。
每一位簽約經(jīng)理上崗前必須通過150天培訓(xùn)，當(dāng)然重要的不是簽約經(jīng)理上崗前必須通過150天的培訓(xùn)，而是這150天的培訓(xùn)，他都需要經(jīng)歷什么。
除了對基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練通關(guān)、考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的要求外，核心是60天的下店經(jīng)紀(jì)實(shí)習(xí)。
貝殼有句老話叫“一線有神明”，下到店面與經(jīng)紀(jì)人貼在一起，才能夠真正了解經(jīng)紀(jì)人在房產(chǎn)交易簽約中，所需要經(jīng)歷的過程，在簽約中心輔助經(jīng)紀(jì)人簽約時，才能做到體感共情，換位思考，聽懂他們的“每一句話”，輔助每一筆房屋交易簽約單的順利完成。
— 最后的話 —
最后，附上2021年新居住服務(wù)中心的戰(zhàn)略規(guī)劃，三個關(guān)鍵詞是“安全、效率、體驗(yàn)”。
核心戰(zhàn)略：
建設(shè)莊重、質(zhì)感、舒適的集中簽約中心；
打造專業(yè)溫暖的簽約經(jīng)理團(tuán)隊(duì)；
通過專業(yè)化分工、線上線下一體化、智能化運(yùn)營，保證簽單安全、提升簽約效率和體驗(yàn)；
希望未來每一位去體驗(yàn)貝殼簽約服務(wù)中心的經(jīng)紀(jì)人，都能感受到新居住服務(wù)團(tuán)隊(duì)全體成員的滿滿誠意，并發(fā)自內(nèi)心的感受到了被幫助與被服務(wù)。
沈陽貝殼首家簽約服務(wù)中心即將盛大開放，敬請期待！