如今火車已經成為日常生活中
經常使用的交通工具啦~
注銷成功
就能買到車票？
如何查詢車票起售時間？
以新浪郵箱為例，其它郵箱大同小異。如下圖：
旅客還可以通過“12306客服熱線”
繼上次“酒、榴蓮、導盲犬能帶上高鐵嗎……”這一篇文章激發了大家的求知欲后（小編徹底當了一回12306客服），小編發現大家對“12306客服熱線”提供的信息非常感興趣~
戳下圖
常旅客積分賬號激活功能
趕快學起來吧！
但是購買車票有時候會遇到
其實挺辛苦的......
3 勾選認證服務協議選項，開始核驗
填寫完乘客信息后點擊“下一步”，提示“核驗成功”后，即可完成聯系方式預留。
有木有覺得12306客服哥哥姐姐們
你有哪些出行經驗
04
Q
老人坐火車可以預約進站服務嗎？
并不能擁有優先購票權
No.1
01
火車上
②開啟手機定位，填寫姓名、身份證號等信息進行申請；
以及12306中最常用的功能
注意：搶注賬號系統不會判斷候補訂單。
預約成功后將有車站工作人員聯系您
▌說明：本文由上海本地寶編輯整理發布，轉載請注明!
鐵路12306APP回復詳情
身份證號碼被搶注的問題
②開啟手機定位，填寫姓名、身份證號等信息進行申請；
完成人臉核驗后，填寫相關車票信息，點擊“查詢退票”。
卻又著急退票怎么辦？
示例短信
開始人證核驗
“喂？ 我要退票。這北京去天津，我是6車廂的，著急就從2車廂上的。 等我過去，這車都快到站了，根本沒坐多久。”
如果是經常乘火車的小伙伴，建議激活常旅客賬戶喲。這樣子一來，坐火車有積分，積分累計到一定時候可以兌換火車票，劃算著呢。
Q
終到站、出發時間等信息
行程信息
“本人車票”頁面退票
Q
車站大屏功能提供的列車信息
等待系統審核
乘坐火車時，安檢口、候車廳以及列車行李架，易出現行李錯拿、漏拿等情況，離開時請一定認真檢查。
……
“誒呀，干嘛這么認真。行，這樣，我把我的聯系方式留給你，你到時候給她，就說我人挺好的。”
3分鐘就解決了困擾已久的問題
現在可以攜帶多少毫安的手機充電寶？
學會了嗎？
想要了解最新的列車運行情況？
小金花盤12306手機APP的時候發現
“我老婆坐火車跑了，我該到哪里去找？”
小編給大家做過科普：所有充電寶都能帶上火車嗎？小姐姐為您解答（點擊直達）
在下方還能看到出行前服務
注冊QQ英文賬號，也就是一個含帶ABC字母的別名。
行李不慎丟失
符合購買學生票條件的旅客，應到車站指定售票窗口或自助售/取票機辦理一次本人居民身份證件（原件）與學生優惠卡的核驗手續。
著急坐火車忘帶身份證？
一定要提前實名注冊12306賬號哦，不然無法匹配！！！
1 點擊首頁“訂單”，選擇右上角“本人車票”
電子臨時乘車身份證明
積分兌換的車票是否可以辦理改簽？
在車站大屏里有
見下圖
提供各個車站的
還有一種是......
可以在鐵路出行時使用
4 填寫車票乘車日期及車次，點擊“查詢退票”
鐵路暢行碼
沒趕上火車
03
這個春運出行無憂
（左上角可切換車站）
千萬別上當！
有一個車站大屏功能
免登錄退票
這些東西不能帶
車票信息等內容
“
“您好，請問有什么可以幫您？”
選擇需要退票的車票并確認退票。
認證核驗
出發前，記得檢查一下行李箱，勿攜帶固體酒精、煙花、氫氣球等容易引發危險的物品上火車↓
小伙伴們知道
將旅客所乘列車的相關信息
實人核驗通過后