取消跨店滿減，這個春節(jié)天貓的一個改變?nèi)缫粔K重石投入湖中泛起層層漣漪。

簡單來說，年貨節(jié)消費者在天貓上購物時，不用為了滿200減30的折扣去湊單、算價格，只要是參與活動的商品，都會直接顯示最終價格，一件也能下單購買。

除了消費者的苦不堪言，商家過去幾年的抱怨聲也越來越多，尤其是以低客單價為主的腰尾部商家。

取消跨店滿減的舉措，很大程度上解放了被用于湊單的店鋪，減少了用戶因湊單而產(chǎn)生的退貨風險，也減少損耗與庫存壓力。

今年的年中大促618正式拉開序幕。5月23日晚8點，京東、唯品會均啟動618大促預(yù)售；5月26日晚8點，淘寶天貓的618預(yù)售也將開始。記者發(fā)現(xiàn)，今年的618大促有點“卷”，根據(jù)多個電商平臺公布的玩法，簡單直接的“降價”成為平臺一致的營銷策略，這意味著618終于不需要“燒腦”了。

回顧電商大促的發(fā)展史，在成交數(shù)字逐年破新高時，與之相對的是越來越復(fù)雜的大促玩法。

不以不公平格式條款加重消費者責任。完善售后服務(wù)保障，建立便捷高效的消費糾紛處理機制，積極妥善處理消費者訴求，不推諉、不拖延。“倡議”最后提出，請省內(nèi)全體平臺經(jīng)營者積極配合行政監(jiān)管和消費者委員會工作，自覺接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督。

對于“雙十一”期間的定金問題，中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江告訴記者，消費者提前交定金，其實是一把“雙刃劍”。因為按照民法典規(guī)定，定金不能退，既是對消費者的限制，也對商家有要求。如果商家不能履約，需要雙倍返還定金，而像預(yù)付款、意向金等概念，商家則不用擔責。

那么該購物車11日凌晨0點清空購物車時，要支付除商品E之外的其他商品價格，需支付1445元，不足1600元，只能用3張購物津貼。再加上商品E的錢，總計支付1445-150+510=1805元，太不劃算了！

雙十一優(yōu)惠活動有哪些？

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視覺中國

預(yù)售期：2022年10月20日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

三是快遞收取，細心耐心。

今年京東雙11有預(yù)售、大促跨店滿減、商品打標主題活動、萬店排位賽、品牌會員沖刺計劃等活動。

超級紅包分兩個時間段領(lǐng)取:

而在大部分平臺依然圍繞著滿減做文章的時候，淘寶今年的年貨節(jié)有了更大的變化。

因為購物車中，店鋪3里的商品E為預(yù)售付定金產(chǎn)品，該類產(chǎn)品付尾款的時間在11日凌晨1點之后。所以在11日凌晨0點清空購物車時，要把該產(chǎn)品排除掉，也無法使用店鋪3買三件打7折的優(yōu)惠。

四是維權(quán)憑證，妥善留存。

嚴守食品安全紅線，不因“低價而低質(zhì)”

除了定金問題外，消費者反映最多的，就是商家的先漲價后降價。打開正在促銷中的幾款商品，記者發(fā)現(xiàn)，不少商品在一個頁面上有幾個價格：原價、“雙十一”價、限時券后價、“定金＋尾款”價等，讓人眼花繚亂。王女士兩個月前在某購物網(wǎng)站上相中一條裙子，打算等到“雙十一”的優(yōu)惠，結(jié)果她發(fā)現(xiàn)“雙十一”期間的價格比之前還貴。

京東唯品會主打直接“降價”

預(yù)售有定金膨脹商品或預(yù)售付定金立減等優(yōu)惠活動。

自2021年底戴珊上任中國數(shù)字商業(yè)板塊負責人以來，以淘寶、天貓為代表的阿里核心電商業(yè)務(wù)就一直在強調(diào)“用戶體驗”，2022年也是淘寶天貓的用戶體驗?zāi)辍?/p>

11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

上游新聞從今天起，將推出系列報道，探尋電商是如何磨礪功力，來守住雙十一這場消費盛宴的電商大道。

對很多商家來說這的確是一種挑戰(zhàn)。“需要在經(jīng)營模式做比較大的改變，要求更精準的運營和投放”，孟軻告訴36氪。

正如時任阿里CEO陸兆禧在《我們?yōu)槭裁醋鲭p十一》一文中寫道：“廠家拿出最好的商品，用最優(yōu)惠的價格去感謝消費者，消費者用最飽滿的熱情和消費行為，來給商家們信心和希望。在消費者和商家之間，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、拉動和完成需求。”

其實，從平臺和商家角度不難理解，諸如跨店滿減湊單等促銷方式主要是為了引導(dǎo)用戶跨品類消費、從而提升商品曝光率和客單價，增進用戶留存和轉(zhuǎn)化，本也無可厚非。但如果促銷方式過于冗雜繁瑣，則會給用戶購物體驗帶來諸多不便，也難以討喜。

淘寶天貓平臺營銷產(chǎn)品負責人孟軻對36氪記者表示，2023年天貓在營銷方面會更簡單，同時在價格體驗上也會做到更有競爭力。關(guān)于未來的電商購物節(jié)是否都會取消跨店滿減，天貓方面表示尚不確定，但“大方向一定是強化用戶體驗，這是不會變的”。

618淘寶天貓的預(yù)售活動規(guī)則是滿300減50，“愛吃番茄”總結(jié)道，“建議大家分多次湊滿減，大件拿小件湊單，沒有想要的隨便挑個都可以，付款后再退了。”“店鋪所有優(yōu)惠券記得領(lǐng)，包括收藏券、關(guān)注券、入會券等。“

發(fā)放時間:10月24日20:00、22:00、23:00整點發(fā)放，注意必須在預(yù)售會場下單才可以獲得。

而“官方立減”則更加簡單明了，省去了用戶滿減湊單動作，真正做到了“少即是多”，營銷上做減法，用戶服務(wù)上做加法。

紅包可與優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用

電商截圖

大道至簡，從繁冗的大促玩法中走出來，回歸到消費者需求去，大促方能重新煥發(fā)活力。

尼爾森的多份研究報告也表明，中國消費者已經(jīng)步入理性消費階段，成熟的消費者不再輕易接受繁復(fù)的促銷手段和方式，他們更希望有直接讓利的方式，獲得一眼見底的實惠。

“雙十一”歷來被視為拉動銷售、提振消費的重要途徑。從目前平臺、商家的數(shù)據(jù)來看，它依然展現(xiàn)出強大消費力。據(jù)阿里透露，2022年天貓雙11預(yù)售1小時內(nèi)，3000多個品牌成交額相較去年實現(xiàn)同比翻倍增長。抖音電商預(yù)售戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，截至10月27日24點，預(yù)售商品曝光量較去年同期增長447%；預(yù)售商品在抖音商城曝光較去年同期增長2000%；預(yù)售商品搜索曝光量較去年同期增長630%。