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景區(qū)要竭盡全力
既搞笑又讓人害怕
記者：汪寧
也有助于提升旅游服務品質(zhì)
劉女士說：
1月28日
劉女士說她是咸寧通城人，在浙江做生意，2023年春節(jié)回老家過年。1月28日正月初七，劉女士和家人到古瑤村景區(qū)游玩，不慎將手機滑落到峽谷里。她看到景區(qū)標識牌上有救援電話，就讓表弟嘗試撥打，沒想到電話很快接通。景區(qū)工作人員迅速趕來處置，附近村民也主動幫忙找手機。
當時天色已暗，峽谷大約深700米，里面還有積水，劉女士不想勞煩大家，于是想放棄。沒想到景區(qū)在第二天光線好的時候，調(diào)來抽水機和發(fā)電機，用時約8小時終于將手機撈了上來。所幸手機沒有什么損傷，還能正常使用。
為游客做什么都值！
也引來網(wǎng)友調(diào)侃：
景區(qū)商家不能做“一錘子買賣”，不能有“能多掙就多掙”的涸澤而漁思維。當消費者在景區(qū)缺乏舒適體驗和滿意感受的時候，景區(qū)的聲譽就會在傳播中下降。只有讓消費者在景區(qū)獲得愉悅、滿足等積極的心理體驗，景區(qū)的口碑才會在傳播中“更上一層樓”。當景區(qū)更有吸引力和競爭力，當游客在景區(qū)良好口碑的感召下接踵而至時，商戶們自然也有了更多獲利的機會。
有網(wǎng)友懷疑劉女士身份特殊，所以景區(qū)才如此重視。對此，劉女士回應稱自己就是普通游客，“手機里有很多重要資料，當時我只是抱著試一下的心態(tài)向景區(qū)求助，沒想到景區(qū)如此盡心盡力打撈。我和景區(qū)工作人員不認識，和村民也不認識，也沒有通過特殊渠道打招呼，這就是我們老家的淳樸民風。”
景區(qū)工作人員全力打撈
抱著試一下的心態(tài)求助
更進一步說，景區(qū)、商戶和游客實際上是一個利益共同體，只有在良性互動中才能實現(xiàn)“美美與共”。
定期維護古樟，樹下“書香”相傳