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文章詳情介紹：
從教培老師到帶貨直播他在新賽道上努力發(fā)光
青春派職場(chǎng)
一年前，“雙減”政策影響著整個(gè)教培行業(yè)，隨之從教培崗位走下來的年輕人中，有人轉(zhuǎn)行做了圖書編輯，也有人依然徘徊在職業(yè)選擇的岔路口，而劉偉選擇坐在聚光燈下，成為一名“互聯(lián)網(wǎng)營銷師 ”,也就是大家熟知的“帶貨主播”。不少教培人如海浪般涌入主播行業(yè)，他們和劉偉一樣，在新的職業(yè)賽道上，默默地努力發(fā)光。
盛夏·商機(jī)
辭去“鐵飯碗”工作進(jìn)入教培
“今天拍下啟蒙課程送三個(gè)月會(huì)員，還抽免單，寶媽們抓緊上車哈！” 主播劉偉對(duì)著鏡頭大聲吆喝道。“太值了吧！”助播的聲音緊隨其后，烘托著氣氛。
聲音從一個(gè)“小書房”傳出，這里就是劉偉日常帶貨的直播間。
胡桃色的書架上擺放著封面五顏六色的兒童啟蒙書籍，鏡頭前，他正介紹著一套英語啟蒙課程。為向大家展示課程內(nèi)容，他的手指在平板電腦上熟練地滑動(dòng)幾下，一曲稚嫩的童謠傳出，瞬時(shí)間成了直播的背景音樂。簡(jiǎn)單歡快的旋律，彩色的動(dòng)畫，不同音調(diào)重復(fù)唱著數(shù)十次“head”……這間隙，只見他緊盯彈幕留言，上扶了一下眼鏡，開始回復(fù)網(wǎng)友的問題。
時(shí)針回?fù)埽瑤啄昵埃瑒倓偞髮W(xué)畢業(yè)的劉偉邁入體制內(nèi)，在一所公立學(xué)校當(dāng)語文老師。雖說劉偉早早地?fù)碛辛藙e人夢(mèng)寐以求的“鐵飯碗”，但在年復(fù)一年的平淡和安穩(wěn)中，他內(nèi)心對(duì)闖蕩的渴求卻越來越強(qiáng)烈。
2016年，劉偉入職了一家頭部互聯(lián)網(wǎng)教育公司，做一名語文教研老師。他的主要職責(zé)是為公司向外銷售的學(xué)科類啟蒙動(dòng)畫課程做設(shè)計(jì)研發(fā)，即根據(jù)義務(wù)教育課程大綱，結(jié)合中外閱讀體系，統(tǒng)籌課程項(xiàng)目，再將設(shè)計(jì)方案對(duì)接給音頻、視頻的同事，聯(lián)系印刷廠溝通進(jìn)度，確保課程教材順利產(chǎn)出。
2020年，線上教育需求直線上升，許多大型上市公司看到了在線教育的前景和商機(jī)，劉偉任職的公司就是其中一家。
劉偉說，公司鼎盛時(shí)期有一千多名員工，北京的一座地標(biāo)性辦公大樓里，一整層都被他們租下了。
身處時(shí)代的風(fēng)口行業(yè)，辛苦肯定是要加倍的，那時(shí)的劉偉通常一天要工作12個(gè)小時(shí)以上，“基本都是在連軸轉(zhuǎn)。”但機(jī)會(huì)也同樣會(huì)撲面而來，“我們當(dāng)時(shí)居家辦公，幾乎不需要主動(dòng)聯(lián)系顧客，都是等著顧客打電話或者上門來咨詢。”劉偉說。
然而，這樣的盛況卻并沒能維持多久。
寒冬·驟降
那場(chǎng)裁員聽不見煽情的告別
2021年，雙減政策出臺(tái)，教培行業(yè)發(fā)生巨變。劉偉所在的公司被迫中斷了所有K12學(xué)科的輔導(dǎo)業(yè)務(wù)。從內(nèi)容設(shè)計(jì)，到動(dòng)畫、音頻、軟件、產(chǎn)品、銷售……課程制作鏈條上的大部分員工都不得不面對(duì)失業(yè)的現(xiàn)實(shí)。最終公司的員工數(shù)量縮減到原先的不到十分之一。
在他的印象里，接觸較多的文科類教研老師通常性格內(nèi)向。平日工作時(shí)，辦公室里鮮少有人交談，大家都坐在自己的工位上安靜地對(duì)著電腦編寫書籍，只有鼠標(biāo)滴滴滴的點(diǎn)擊聲，忙碌地利用創(chuàng)意設(shè)計(jì)軟件制作課程內(nèi)容。
那段日子，辦公室一如往常，沒有人歇斯底里地向公司爭(zhēng)取利益，也聽不見什么煽情的告別。被裁撤的老師們整理好辦公桌上的物品，默默收拾好自己的東西就離開了，平靜地如同以往的正常下班。
如今，劉偉還是時(shí)常會(huì)想起他們。從前那個(gè)坐在自己隔壁工位的同事，一年多過去了，他仍未找到一份滿意的工作。“要不就是薪資太少，要不就是薪資雖然合適，但人家公司有更好的人選。”劉偉說。
初春·轉(zhuǎn)機(jī)
公司提供轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)試水直播
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彼時(shí)，劉偉已是而立之年，目睹身邊一批批同事的離開，他感到極度焦慮。公司業(yè)務(wù)幾乎停擺的那段日子，劉偉瀏覽了各種招聘網(wǎng)站，無奈發(fā)現(xiàn)同行業(yè)的其他公司大多都已人才飽和。
與此同時(shí)，公司也在奮力掙扎。為了能夠在大浪淘沙中繼續(xù)生存，公司被迫做了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，推出了“活水計(jì)劃”，給留在公司的老師們提供轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。決定轉(zhuǎn)型的老師們需要進(jìn)行“試播面試”——在鏡頭面前模擬帶貨直播。
從傳道解惑的教師到竭力推銷的帶貨主播，這要求老師們要放下一定的架子，他們必須有足夠的親和力和表現(xiàn)力，能夠隨時(shí)活躍直播間氣氛。而有些老師，過不去自己心里的“坎”，沒有等來一紙裁撤信，便主動(dòng)放棄轉(zhuǎn)型，找了下家。
但在劉偉看來，這次機(jī)會(huì)就像一根救命稻草。“如果你不轉(zhuǎn)型，可能就要面臨著辭職。”與其在并不知何謂“舒適”的跳槽生活中摸黑前行，不如破釜沉舟繼續(xù)留在公司“活水”。
于是，他硬著頭皮上了。試播當(dāng)天，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事，劉偉雖然表面鎮(zhèn)定，但后背早已汗?jié)褚黄Ｋ_玩笑地說，當(dāng)年上北京市級(jí)的、區(qū)級(jí)的課都沒這么緊張過，反而是在熟人面前直播，心理負(fù)擔(dān)更重。好在憑著開朗活潑的性格和良好的溝通能力，劉偉得到了領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
秋實(shí)·摸索
獨(dú)自“面壁”反復(fù)模擬演練
最開始的直播團(tuán)隊(duì)完全由“歇業(yè)”的老師們組建，他們當(dāng)中，無人做過專業(yè)出鏡主播和直播運(yùn)營。直播話術(shù)、直播流程乃至直播技術(shù)的問題都從未涉獵過。從相機(jī)上的畫面如何投射到直播軟件上、如何在中控電腦上切換不同機(jī)位的畫面，到如何理解直播數(shù)據(jù)術(shù)語、設(shè)計(jì)直播話術(shù)吸引用戶，所有人都是“摸著石頭過河”。
為了向領(lǐng)導(dǎo)們展示出自己做主播的“天賦”和能夠?yàn)楣緞?chuàng)收的“潛力”，劉偉需要放下往常講授語文知識(shí)時(shí)所飽含的“文人風(fēng)骨”，化身一個(gè)“推銷員”，不停地輸出固定的話術(shù)，取悅直播間以“寶媽”為主的觀眾，并與同為教師轉(zhuǎn)型、經(jīng)驗(yàn)尚淺的助播運(yùn)營同事打配合。
下播后，他需要將實(shí)時(shí)直播數(shù)據(jù)扔到工作群中——賣得怎么樣，在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前一目了然，隨之而來的便是巨大的心理壓力。
轉(zhuǎn)型初期，每逢下播后，劉偉忙完手頭事便會(huì)將自己關(guān)在辦公室內(nèi)，在墻壁上畫一個(gè)點(diǎn)，將這個(gè)點(diǎn)想象成攝像機(jī)，反反復(fù)復(fù)背誦話術(shù)，模擬演練與彈幕的對(duì)話。畫報(bào)、練習(xí)冊(cè)等原價(jià)賣多少錢、直播間賣多少錢、有無待領(lǐng)優(yōu)惠券、下單后有無學(xué)習(xí)資料贈(zèng)送、孩子能夠通過使用它達(dá)成什么樣的目的、可以為家長(zhǎng)解決什么難題……
劉偉每天會(huì)花一兩個(gè)小時(shí)獨(dú)自“面壁”，他對(duì)自己的要求很明確——對(duì)商品的一切信息了如指掌，話術(shù)能夠如同肌肉記憶一般脫口而出。
從教研老師到帶貨主播，毫無疑問，后者裹挾的巨大流量也給從業(yè)者帶來了豐厚的薪酬回報(bào)。劉偉直言，現(xiàn)在做主播的薪資還算理想，但收入與勞苦的付出也成正比。
大場(chǎng)直播一般會(huì)從晚上8點(diǎn)持續(xù)到凌晨12點(diǎn)，雖然公司有統(tǒng)一的話術(shù)模板，但每個(gè)主播仍需要根據(jù)自己的節(jié)奏和風(fēng)格，結(jié)合產(chǎn)品詳情調(diào)整話術(shù)，反復(fù)練習(xí)。至于直播間的選品，每周都會(huì)更新，一場(chǎng)直播中，有時(shí)需要一口氣介紹二三十個(gè)商品，這就要求主播必須對(duì)商品信息以及活動(dòng)內(nèi)容了如指掌，因此，加班到深夜做PPT、熟悉新選品，對(duì)劉偉來說已經(jīng)是家常便飯。
做帶貨主播，不僅要接受超負(fù)荷的工作常態(tài)，還要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。
在劉偉的直播間，除了“貨真價(jià)實(shí)”的寶媽，也有發(fā)彈幕唱反調(diào)的人和只搶“福袋”的“羊毛黨”，除此之外，后臺(tái)也曾收過無來由的差評(píng)投訴。面對(duì)這些，劉偉一掃而過，心態(tài)平和。“告訴自己，這只是謀生的手段，干一行愛一行，其他不必理會(huì)，就這么簡(jiǎn)單。”劉偉說。 本版文 /本報(bào)記者 王婧懿 實(shí)習(xí)生 王伊朵
統(tǒng)籌/林艷 張彬 制圖/袁國明
受訪者供圖
再度出發(fā)
在新的職業(yè)賽道上默默地努力發(fā)光
直播間里，劉偉正在講解一款名為護(hù)眼坐姿矯正器的產(chǎn)品，彈幕中一位新進(jìn)直播間的網(wǎng)友問道：“這個(gè)怎么用？”
劉偉叉了下腰：“是這么用的哈，來，我展示下。”他快速尋覓了下周圍，隨手拿起一個(gè)方才賣兒童小黑板的板擦，邊比劃邊介紹起來，像極了學(xué)生時(shí)代老師上課隨手拿起講臺(tái)桌上的物件，給學(xué)生舉例的樣子。
在介紹產(chǎn)品和回答問題時(shí)，劉偉更是邏輯清晰有條理，聲音抑揚(yáng)頓挫，講到關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，還會(huì)自然地伸出食指有節(jié)奏地?fù)]動(dòng)、強(qiáng)調(diào)，他身上的教師“魂”止不住地外蹦。
劉偉的第一場(chǎng)正式直播，沒有助播的全程幫襯，只身一人面對(duì)觀眾播完了全程。直播結(jié)束，看到成交額遠(yuǎn)超預(yù)想，那一刻，他如釋重負(fù)，“剛開始，大家直播的場(chǎng)均成交額也就一兩千，我不僅沒掛零，還比平均值稍高一點(diǎn)，就已經(jīng)美得屁顛屁顛的，如果一場(chǎng)能賣三五千，你甚至可以在公司橫著走了。”
隨著公司直播團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度提升和帶貨主播經(jīng)驗(yàn)的積累，直播的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也越來越“好看”，原本只有二三十人駐足停留的直播間現(xiàn)在實(shí)時(shí)觀看人數(shù)經(jīng)常突破千人。
后來，直播間的帶貨商品也從偏廉價(jià)的練習(xí)冊(cè)、書籍逐漸豐富到客單價(jià)較高的學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆。劉偉記得，自己成績(jī)最好的一次成交額達(dá)到三十幾萬，他想，這一次，自己應(yīng)該不會(huì)再被淘汰。
不過，說起教培人成功轉(zhuǎn)型為帶貨主播的案例，最為人熟知的還是新東方的董宇輝，脫口而出的散文詩般的金句極具人文情懷，幾分鐘的講解視頻能夠達(dá)到現(xiàn)象級(jí)的傳播，在劉偉眼里，董宇輝無疑是令人尊敬和佩服的榜樣。但他明白，董宇輝是在個(gè)人魅力、公司文化、平臺(tái)類型等多重因素的加持下打造出來的，董宇輝只有一個(gè)，難以復(fù)制。
拙劣的模仿不如形成自己的風(fēng)格。當(dāng)你在董宇輝的直播間聽到金句“生活里要有白月光，也要有六便士”時(shí)，劉偉正在直播間里喊著：“粉絲燈牌亮一亮，要把主播放心上！”當(dāng)董宇輝語重心長(zhǎng)地說“就連陽光到地球都需要八分鐘，你也需要耐心一些”時(shí)，劉偉瞄到彈幕中蹦出了一句錯(cuò)誤的教育觀念，他會(huì)直說：“別跟名師抬杠。”
麻辣、搞笑，是劉偉對(duì)自己直播風(fēng)格的精準(zhǔn)定位。
無數(shù)的教培人如海浪般涌入主播行業(yè)，董宇輝是沖在最前面的一朵浪花，被大家記住了。而在他的身后，還有數(shù)股力量正奮勇向前，他們和劉偉一樣，在新的職業(yè)賽道上，默默地努力發(fā)光。