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文章詳情介紹：
- 1,巨額壞賬制造者：“爆卡”產(chǎn)業(yè)透支運(yùn)營商話費(fèi)
- 2,200元即享“夸夸團(tuán)”服務(wù)，現(xiàn)在的年輕人愛上了老年團(tuán)“團(tuán)寵”的感覺？
巨額壞賬制造者：“爆卡”產(chǎn)業(yè)透支運(yùn)營商話費(fèi)
運(yùn)營商的用戶主要采用“后付費(fèi)”模式，用戶每月消費(fèi)額在月底生成賬單，消費(fèi)者與運(yùn)營商在其后結(jié)算。也正是這種商業(yè)模式，月底發(fā)生用戶流失時自然產(chǎn)生壞賬，這也使得話費(fèi)支付無法避免壞賬。
“每天就是動動手指，發(fā)發(fā)短信，真的每月上萬元利潤，很輕松”，剛剛步入大學(xué)校園的小灰（化名）從學(xué)長處接觸到一條“致富之路”，“爆卡，就是透支運(yùn)營商的話費(fèi)，用話費(fèi)購買游戲幣、QQ鉆石等等，然后再賣掉。”
一部手機(jī)，一個外接插卡器，就是所有的創(chuàng)業(yè)工具，“買一批后付費(fèi)手機(jī)卡，插卡激活，然后按照固定的代碼編輯短信發(fā)送給運(yùn)營商，一個手機(jī)，開一整套的騰訊鉆石+會員。然后換一張卡，再重復(fù)上述流程”，小灰告訴記者，“紅黃藍(lán)綠一套鉆石，每顆20元，超級會員40元。從騰訊官方購買至少要600元/年，我120元掛出去，供不應(yīng)求。”一年前，小灰從業(yè)期間，一張卡價格約20元，每張卡利潤約100元。
小灰只是爆卡產(chǎn)業(yè)鏈中最底層的一員。“稍微高級一點(diǎn)的，會用貓池，批量透支話費(fèi)，一小時能操作幾百張卡。他們也掌握更多的代碼，有更多的QQ、游戲幣、點(diǎn)卡等可以用話費(fèi)購買的變現(xiàn)渠道。”
在與“爆卡”相關(guān)的貼吧、論壇中，時常有網(wǎng)友曬出數(shù)千元的欠費(fèi)截圖。熟練的爆卡者，每日可透支數(shù)萬甚至數(shù)十萬元話費(fèi)，而留給運(yùn)營商、游戲公司的，則是數(shù)以億計(jì)的壞賬。
三大運(yùn)營商巨額壞賬
運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)幾乎伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的整個歷史，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起初期大多受益于此，多位資深運(yùn)營商人士回憶，“互聯(lián)網(wǎng)初期的支付渠道匱乏，運(yùn)營商的話費(fèi)支付是大部分互聯(lián)網(wǎng)公司收費(fèi)的唯一通道。”
但是，運(yùn)營商的用戶主要采用“后付費(fèi)”模式，用戶每月消費(fèi)額在月底生成賬單，消費(fèi)者與運(yùn)營商在其后結(jié)算。也正是這種商業(yè)模式，月底發(fā)生用戶流失時自然產(chǎn)生壞賬，這也使得話費(fèi)支付無法避免壞賬。
知情人士介紹，“從最早的電話購物開始，就有透支話費(fèi)點(diǎn)播、購物的產(chǎn)業(yè)鏈，一直延續(xù)到現(xiàn)在無法根除。”
“用話費(fèi)透支Q幣，刷鉆應(yīng)該是爆卡門檻最低、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)鏈”，小灰告訴記者：“刷鉆的代碼，網(wǎng)上都是公開的，各種紅黃藍(lán)綠鉆、超級會員也一直是供不應(yīng)求的，在QQ空間里發(fā)個動態(tài)，就有很多學(xué)生來買。唯一的門檻是手機(jī)卡，也有很多群、貼吧在售。”Q幣幾乎是目前最暢銷的虛擬產(chǎn)品，以天貓店鋪為例，銷量最高的一店鋪Q幣月銷量高達(dá)350萬筆，QQ黃鉆的月銷量也在10萬筆以上。
游戲，同樣是爆卡的重災(zāi)區(qū)。騰訊旗下穿越火線、王者榮耀、英雄聯(lián)盟等游戲均不乏爆卡團(tuán)隊(duì)牟利。“還有一些游戲渠道，本身也是經(jīng)常用爆卡刷量”，一位運(yùn)營商話費(fèi)支付業(yè)務(wù)部門人士告訴記者：“國內(nèi)游戲推廣渠道競爭激烈，為了吸引游戲開發(fā)者，會故意在游戲初期用爆卡的方式給游戲刷用戶量、刷流水，吸引游戲開發(fā)者持續(xù)投入，但3個月之后結(jié)算，很多流水就成了壞賬。大部分游戲的壞賬是這么來的。”各地運(yùn)營商話費(fèi)支付結(jié)算周期一般為1-3個月，話費(fèi)壞賬需要在結(jié)算前扣除。
多位游戲行業(yè)人士告訴記者：“前幾年，話費(fèi)壞賬普遍在30-40%左右，甚至有的被惡意刷量的游戲壞賬能超過90%。”目前，游戲行業(yè)話費(fèi)整體壞賬率仍維持在20%左右。
兩大類爆卡產(chǎn)業(yè)也給運(yùn)營商帶來了大量壞賬。根據(jù)財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)，三大運(yùn)營商近幾年壞賬準(zhǔn)備均維持在百億以上，且在2014年達(dá)到最高的111億元，其中中國電信23.55億元，中國移動54.94億元，中國聯(lián)通32.52億元。百億壞賬中，相當(dāng)部分?jǐn)?shù)字由爆卡產(chǎn)業(yè)引發(fā)。
話費(fèi)支付變革
“因?yàn)橹佬袠I(yè)里壞賬太高了，所以我們到現(xiàn)在都沒敢試過話費(fèi)支付。”一位游戲行業(yè)人士告訴記者：“現(xiàn)在支付寶、微信支付已經(jīng)很普遍，之前一些用話費(fèi)支付的同行也有不少轉(zhuǎn)移到支付寶、微信上。”
根據(jù)中國移動開發(fā)者社區(qū)發(fā)布的MM2016年度應(yīng)用數(shù)據(jù)報(bào)告，目前接入運(yùn)營商渠道中，收入最高的兩類游戲分別為消除類、棋牌類游戲，年度收入前十中，消除類游戲占4位。總體收入中，消除類游戲收入占比31.7%，棋牌類占比15.5%。
而在引領(lǐng)整個手游市場的陰陽師、王者榮耀等高收入游戲均不在運(yùn)營商渠道中出現(xiàn)。值得一提的是，2017年3月，王者榮耀官方發(fā)布公告稱“因中國移動公司運(yùn)營策略調(diào)整，多地中國移動通信運(yùn)營商將暫停支持話費(fèi)支付”。多個爆卡人士反映“移動的代碼死了，只有聯(lián)通的還能爆，電信的部分可以。”
一位中國移動人士向記者介紹：“中國移動此前曾成立專門的公司話付寶來推動話費(fèi)支付，但因?yàn)橐恍┙鹑诒O(jiān)管的需求，開始收緊話費(fèi)支付業(yè)務(wù)。”
除了監(jiān)管收緊之外，移動開發(fā)者社區(qū)還對話費(fèi)支付審核進(jìn)行改革，一位相關(guān)人士告訴記者：“我們新增了一個計(jì)費(fèi)接口，可以看到計(jì)費(fèi)號碼最近幾個月的話費(fèi)、流量、通話時長的處理數(shù)據(jù)，應(yīng)用方可以直接根據(jù)這個數(shù)據(jù)來判斷，大幅減少壞賬的出現(xiàn)。”
一位中國電信人士也告訴記者：“這兩年通過實(shí)名制規(guī)范了卡的管理，同時對增值業(yè)務(wù)的管理也更加嚴(yán)格，現(xiàn)在直接從運(yùn)營商接入的游戲壞賬率已經(jīng)低于8%。”
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2014年之后，中國移動壞賬逐漸減少，2016年已降至37.34億元，比2014年減少33%。中國電信2016年壞賬約24.27億元，比2014年增長3%。但中國聯(lián)通2016年計(jì)提壞賬準(zhǔn)備達(dá)到40.89億元，比2014年增長了25.7%。
2015年之后，實(shí)名制監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格，“能夠從運(yùn)營商內(nèi)部批量開卡的渠道越來越少，開卡成本高，而游戲公司、運(yùn)營商也都在打擊爆卡”，小灰向記者介紹：“現(xiàn)在，很多爆卡的人開始轉(zhuǎn)型做‘卡盟’，拿卡、銷貨一體化都通過加盟的形式來做”，小灰介紹，目前業(yè)內(nèi)此類卡盟超過2500多個。
爆卡產(chǎn)業(yè)不僅僅給運(yùn)營商帶來了大量壞賬，還拖累運(yùn)營商錯過了移動支付產(chǎn)業(yè)的最佳發(fā)展期，在支付寶、微信迅速占領(lǐng)市場時，話費(fèi)支付幾乎停滯不前。2014年，業(yè)內(nèi)曾傳言蘋果APP Store將在國內(nèi)開通話費(fèi)支付，但如今，蘋果在包括日本、德國、瑞士等十多個國家推出了話費(fèi)支付，在中國市場的話費(fèi)支付業(yè)務(wù)卻似乎遙遙無期。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 陳寶亮 丁錦濤
（編輯：黃鍇，郵箱：）
200元即享“夸夸團(tuán)”服務(wù)，現(xiàn)在的年輕人愛上了老年團(tuán)“團(tuán)寵”的感覺？
“左手要高一點(diǎn)”
“這樣才拍得好看”
此前，一位四川的00后小伙
自然融入夕陽紅旅游團(tuán)
帶著阿姨爺叔們玩瘋了的視頻
沖上熱搜，引來不少網(wǎng)友關(guān)注
這個小伙原本是想帶父母去旅行，為了省心直接報(bào)了去海南的旅行團(tuán)，卻沒想到一不小心竟加入了一個老年團(tuán)，成為了團(tuán)里唯一一個年輕人。
但是年輕人絕對不會讓場面冷下來，他迅速和老年人打成一片，帶著他們拍照、拍視頻，甚至直接成了半個導(dǎo)游。
原來加入老年團(tuán)是陰差陽錯
現(xiàn)在卻成了有意而為之
不少網(wǎng)友都報(bào)名參加了人均年齡65+的老年團(tuán)，化身“團(tuán)寵”，開啟一場“忘年交”式的旅游浪潮。
各大社交平臺上，不少網(wǎng)友都曬出了自己和團(tuán)友們的出行經(jīng)歷。
價格便宜
還沒有社交壓力
叫小陳的浙江姑娘分享了自己的老年團(tuán)旅游經(jīng)歷。起初只是為了陪家中長輩一起，花了200多元的團(tuán)費(fèi)，報(bào)名參加了兩天一夜的象山游。
她都做好了這是一趟死氣沉沉、無聊的旅行的準(zhǔn)備，卻沒想到格外熱鬧。幾個大爺大媽在唱歌，還有阿姨湊在一起拍短視頻。
就連自己的奶奶也迅速結(jié)交了新的小姐妹，你一言我一語地聊得火熱。
小陳說，在這個團(tuán)里，她實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)了一把被當(dāng)做“團(tuán)寵”的感覺。在團(tuán)里她最大的貢獻(xiàn)就是給大家拍照，她直言，如果給朋友拍照，可能還會被挑三揀四，但在這里，無論你拍得怎么樣，大爺大媽們都是夸！夸！夸！
而且小陳一路上都不停地在被阿姨媽媽們投喂各種特產(chǎn)零食，水果、零食、面包一路沒有停過。
小陳表示，和朋友一起旅游是完全不同的體驗(yàn)。如果是自由行什么都得自己管，不僅要做攻略，還要照顧身邊人的情緒。而和老年人們一起完全沒有社交壓力，一鍵式托管、沒有精神內(nèi)耗、職場牢騷和年齡焦慮，也不用去討好和照顧每個人的情緒。
而且小陳算了筆賬，如果自己去象山旅游，車票就要300多元，加上住宿、吃飯什么的上千元肯定要的。但是跟團(tuán)299元不僅包車票和住宿，連三餐都承包了。
老年團(tuán)真得“價廉物美”嗎？
眾所周知，老年團(tuán)一直以低價著稱，不到百來元的費(fèi)用不僅包含了食宿，而且有的時候還能拿到不少雞蛋、大米等禮品。
但是業(yè)內(nèi)人士表示，一般價格非常低，還送米面糧油這種的一般都是購物團(tuán)。羊毛出在羊身上，旅行社補(bǔ)貼出去的肯定要從別的地方補(bǔ)回來。大家在跟團(tuán)時，一定要和旅行社確認(rèn)好是純玩還是要購物的，如果是純玩，一般在海報(bào)和宣傳上都會標(biāo)明的。
但是老年團(tuán)的水也很深
各種噱頭可不少
在報(bào)名時一定要選擇
正規(guī)、合法的旅行團(tuán)
至于愿不愿意體驗(yàn)一把“團(tuán)寵”
決定權(quán)還是在年輕人手里！
對此，你怎么看？
上海新聞廣播綜合新聞坊、極目新聞、19樓論壇等
來源： 上海新聞廣播