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文章詳情介紹：
年輕人熱衷的義工旅行 是一廂情愿還是負責任的旅行？
楊科佳和Shay站在教室前，看著眼前12個嘰嘰喳喳的小朋友，女孩子們表情有些害羞，男孩們聲音洪亮、臉上寫滿好奇。“孩子們皮膚黝黑，但眼睛炯炯有神。”楊科佳至今仍記得第一天見面時，孩子們臉上的神情。
擁抱世界的使命感
這是柬埔寨暹粒的一所名為Smiling Heart的公益學校，兩名參加“刺猬體驗”國際義工旅行的“體驗官”由此開始了人生的首次國際支教活動。接下來的五天內，他們的主要任務是幫助這群孩子們在期末考試前復習英文。
面對一群年齡從6歲到15歲的“幼兒班”(Kindergarten)學生，兩位沒什么經驗的老師很快便進入狀態，簡短地自我介紹，大家打開課本，誦讀、默寫單詞……這是第一天。第二天，Shay和科佳嘗試訓練孩子們將單詞連成句子，逐步掌握了同學間的不同性格與交流；第三天，看圖識字，為了增加男孩和女孩之間的互動，他們設立了男女生間互相抽選問題進行回答的規定，效果立竿見影；第四天，坐在最后一排的小女孩悄悄塞給雪崟一張美人魚的小畫，上面寫著“I love teacher”；最后一天，既是離別，也是歡慶，快樂的歌唱、畫畫、拍照、擊鼓傳花的時間。當科佳把尤克里里拿出來，年齡小的孩子們忍不住上前摸，大一些的孩子便會用柬埔寨語喝止他們——在這樣艱苦的環境中，這種懂事和守規矩多少有些令人心疼。
正因如此，短短五天，科佳和Shay感受到的是滿滿溫暖，楊科佳對孩子們干凈的眼神和微笑念念不忘，他說這是世界上最簡單的東西，也最令人心向往之。而Shay則說，“刺猬體驗官的身份，讓我更加深入地去探索柬埔寨，不僅作為一個拍照打卡的游客，而是一名探索者。”
對于這些年輕的大學生，這也許是義工旅行給他們的初次見面禮：在邁向世界的旅途中，他們因為使命感，而有了更為積極、主動的出發點，這讓他們從旅行中收獲更多，“參與義工旅行的年輕人，大多本就懷有‘利他’的初心。”刺猬的創始人李亞平表示，“刺猬體驗會向報名的大學生們強調這樣的意識，同時，我們也希望來報名刺猬義工旅行的年輕人們，是真心實意地想去為世界做些什么事情。”
當然，“為世界做點事”的方式不僅是支教：已工作好幾年的Colin首次義工旅行，便選擇了Lean In國際義工旅行的南非鯨魚&海豚海洋保護線路。為此，他用光了一整年攢下的年假，在南非的海濱小城納斯那住了三周。近20天的時間內，Colin出海觀鯨、追海鳥，在海灘上撿垃圾，還在當地人的幫助下玩了蹦極、跳傘，順道去圣瓦里保護區露營了三個晚上；同時，他也和當地海洋保護機構的義工們一起，給撿到的垃圾分類、寫報告，出海記錄鯨群出現的時間、地點，記錄每只鯨魚在呼吸后的動作規律，用行為分析解讀不同鯨魚表達情感的動作模式等。這個酷愛野生動物的志愿者最后總結說，他今后打算去考潛水執照，還想學自由潛水，要潛入水下，更近距離地瞧瞧座頭鯨、抹香鯨那些大家伙們……
一個老生常談的問題是：怎么樣的旅行才算是真正有意義的旅行？想必每個人都會有自己的答案，但毫無疑問，它會在心中埋下對于下次旅行的期待，從這個角度來說，無論是在尼泊爾學做當地料理、在斯里蘭卡掏海龜蛋、在泰國做大象鏟屎官；無論是稚嫩的學子還是已步入社會的大人，義工旅行最寶貴的意義，莫過于打開視野，賦予初次上路的心靈真正成為旅行者的天賦：擁抱世界，心懷好奇、夢想與愛。
“最大的獲益者”
大多數義工旅行始于一份心懷公益的愿望，但也許，并不一定能得到期待的結果。
如果在Twitter上搜索義工旅行的英文“Voluntourism”，熱度比較高的結果中，質疑的幾乎和贊美的一樣多，贊美的角度很好理解，批評者的論點也很簡單：義工旅行真的不是一廂情愿的公益作秀嗎？幾個人在某個貧困的社區里待不到兩周，邊工作邊玩，這真的有益于當地嗎？
討論這個問題之前，最好先回溯一下義工旅行的歷史。Voluntourism來自義工(Volunteer)與旅行(Tourism)兩個單詞的合體，意味著公益和旅游的雙重屬性。最早，將這兩者結合起來的是歷史上歐洲傳教士的行善活動，在教會與世俗政權相互傾軋的中世紀，許多宗教團體紛紛組織傳教士前往周邊地區行善，以吸納信眾，“做好事”與“異地游歷”因服務神權而結合在一起。
宗教的影響力在文藝復興席卷歐洲之后日漸式微，人們開始為了尋求知識而旅行，這種現象最早出現在英國，教育旅行的風氣成為社會潮流，在1690年出版的《人類理解論》中，英國著名哲學家約翰·洛克首次以哲學邏輯闡述了外部環境對于增長見識的作用，旅行與教育的關系由此確立。1909年，德國教師理查德·斯爾曼(Richard Schirrmann)在實踐中發現，旅游與教學相結合對培養人才十分重要；1912年，世界上第一家青年旅社(Youth Hostel)在德國誕生，德國政府還推出一系列優惠政策，為青年學生到各地旅游提供方便。
德國人相信，青年旅舍的出現是現代教育的一大進步，很多學校甚至將青旅義工服務作為學制中的硬性要求，旅行借助教育的力量與公益再次掛鉤。1953年，國際志愿服務組織(IVS)成立，它的首個項目是將2個青年送往埃及的艾斯尤特，協助當地農民做些家禽和乳制品相關的工作。1970年代，“間隔年”旅游熱潮興起，義工旅行項目搭上了大學生出游熱潮的便車，隨著更多公益機構的成立與類似項目的展開，義工旅行成為青年人出游的重要方式之一——因為它不僅有趣，還很酷。
進入2000年代以后，義工旅行已逐步發展為一個具有互動性、持續性且環環相扣的旅行產業：為了滿足大多年輕學生進行海外志愿項目的需求，穩固的合作體系經由學校、企業、旅行機構和公益組織等構建形成，原本以中、長期義工旅行產品為主的市場轉向多元化發展，時長在1周至1個月的短期義工旅行項目爆發性增長，一些機構日后甚至開發了專業門檻很高的醫護支持、野生救援等義工旅行產品。
但是，相關問題也由此產生，越來越多的旅行公益項目并沒有真正滿足被援助一方的需要，甚至會減少從事部分行業的當地人的工作機會；繁榮的市場催生了更加獨特的體驗項目，旅行者不再只是參與動物保護或簡單的支教項目，而開始涉足照料艾滋病孤兒、救助穆斯林婦女或支援當地社區建設(多為修建宿舍、教室等建筑類項目)，但他們中的大多數顯然不具備相應的溝通或建筑技能。
“一開始我們喜歡它，然后，我們討厭它，現在我們發現它是復雜的，介乎于偉大和糟糕之間，有好有壞。”從事旅游與酒店管理研究的學者南希·麥吉(Nancy McGehee)如此評價義工旅行這幾年的發展，并指出在她看來的問題關鍵：如果不過分強調義工旅行的公益屬性，而把它視為全球旅游觀念和形態逐漸轉型的一部分，問題就變得好理解多了，她總結說，“旅行者始終是從中獲得最大收益的人——我們需要首先認識到這一點，并從這里開始著手做些什么。”
“我之前其實不太支持短期支教，但在參加了刺猬的柬埔寨義工旅行后，我的看法改變了，當然無論時間長短，志愿者都不能抱著have fun的心態，要事先準備出足夠好的內容帶給孩子們。只有這樣，才會真正感到即便在短時間內，我們也能給孩子們一些微小的改變，譬如性格內向的孩子變得更活潑、男女生之間互動更多，這些不僅影響著孩子們，對我們自己的意義同樣重大。”
Shay的感受某種意義上佐證了南希的觀點，從這個層面來說，旅行者獲得的最大收益，其實一直關乎義工旅行從三百多年前約翰·洛克時代就已確立、且至今也未發生根本改變的核心命題：教育。
EASIN國際義工旅行的創始人Eris也認為，對于旅行者的教育是義工旅行的深度體現，她告訴界面記者，EASIN始終堅持、關注的主體是旅行者，同時從公益角度提倡，在旅途中，旅行者應盡量多承擔一些社會責任。
“很多公益項目可以被分為專業化領域和非專業化領域，專業的工作本該交由專業人員來負責，但這并不說明，短期的志愿者或義工旅行者就沒有作用。”針對于某些批評國內短期義工旅行項目的聲音，Eris向界面記者表達了自己的意見，她舉例說，泰國、柬埔寨等很多東南亞國家都實行半日制教學，小孩子們上完半天課后就無所事事，但除了滿街亂跑或回家干農活之外，國際義工學校的存在給了他們另一種選擇：學校免費開放，授課內容主要以興趣教學和英語教學為主，不會加重課業負擔，又有著難得的練習英語的機會。
“我們也曾擔心，短期的支教項目是否會給當地小朋友帶來傷害，但后來發現，只要一批又一批的志愿者能夠持續不斷地前去，孩子們反而比大人更快適應，甚至主動來問，下一批老師是哪個國家的呢？很多在學校待久一點的孩子，會的東西比我們的義工都多，譬如德國的民謠、巴西的舞蹈、中國的剪紙……”
因此，在Eris看來，成熟的模式才是決定義工旅行對當地價值的關鍵，哪怕個人的力量再微弱，但只有不斷重復這樣的過程，整個體系才能在不斷實踐中加以改進，“事實證明，旅行中的消耗可以被轉化為創造，而且，它會有益于全球的公益效能。”她說。畢竟，以這樣的積極角度看待、參與旅行的方式，本身就是旅行者負有責任感的體現。
國內義工旅行：價值的蛻變
無論人們如何看待義工旅行，沒有人會否認，這是一個不斷擴大且仍然擁有巨大潛力的市場。知名市場研究公司Mintel在2016年發布的《全球義工旅行產業》(Voluntourism Worldwide)調查報告中稱，由于缺乏準確的數據采集、相對模糊的定義等原因，義工旅行的生態體量大小很難被具體衡量，但毫無疑問，這是一個增長最快的旅游細分市場之一。商業媒體Inc.則在10月的一篇分析報道中，將義工旅行產業列為2018年很有可能出現爆發性增長的八種行業之一。
巨大的市場體量來自于潛在的旅行者，但義工旅行者究竟是怎樣的一個群體，國外至今尚無定論。旅行作家Ethan Gelber曾表示，義工旅行者涵蓋的人群范圍非常廣闊，據推測，旅行要素、預算設置以及選擇義工項目的動機也極為分散，且不受人群的年齡限制，并且事實上，也少有統計數據來佐證這些推論。
如果僅就中國來看，義工旅行最早的起源也和大學生教育相關：2003年，由團中央、教育部開展的“大學生志愿服務西部計劃”通常被認為是中國義工旅行起步的切入點；2008年，四川汶川地震以及北京奧運會的召開，讓國內大學生更勇于走出所在城市，去有需要的地方做義工；2010年后，隨著年輕人中盛行的“說走就走”、“窮游”等旅行熱潮，“義工旅行”逐漸被賦予了一種帶有文藝氣息的情感，最早多以在云南、西藏等熱門旅行地的民宿和客棧打工換宿的形式為主。
刺猬的創始人李亞平回憶，2015年，成立不久的刺猬剛開始做暑期實習，后來有人提議，除了正經的實習生，我們刺猬也做點其他好玩的事情吧，立即得到了大家的熱烈響應。李亞平找了幾個朋友幫忙，發布了一項新的打工換宿活動，地點是位于麗江、大理和拉薩的三個客棧。未曾想活動一經推出，報名的人立即擠爆了服務器，這讓刺猬找到了新的關注熱點。于是，繼刺猬實習之后，創立剛3個月的刺猬迅速推出了刺猬體驗的全新產品線。
“打工換宿”的旅行方式無疑帶著明顯的“窮游”印跡，但如今，中國大學生們并不只是為了省錢而選擇義工旅行，隨著市場中出現了更多可選擇的產品，義工旅行被賦予的價值符號也逐漸脫離早期浪漫化的“出走人生”或找尋自我，而是更加務實地根據自身需求，關注工作內容本身。
今年讀大四的柯子昕已經參加了兩次Lean In國際義工旅行的項目，第一次是泰國的大象保護項目，第二次是在巴厘島救助海龜，同時叫上了她的家人一起。“能學到很多知識是最值得開心的，也為可愛的動物們做了有用的事情。”柯子昕告訴記者，她算過一筆賬，這個夏天她在巴厘島待了8天，除了7個上午的工作安排，剩下時間都可自由玩耍，相對充裕的時間讓她和家人將整個巴厘島的景點玩了個遍，但算下來每人花費人民幣近1.5萬。“無論從物質還是精神角度，義工旅行中最有價值的部分都在于工作內容，如果只是想旅行，還不如直接選自由行呀。”這名從高二開始就利用業余時間參加福利院、圖書館等活動的“資深”志愿者姑娘表示，下次選擇義工旅行時，仍然會首先考慮工作內容是否吸引自己。
情懷、創變或堅守？
至少就目前來看，年輕、熱誠的中國義工旅行者，對于行程中的工作整體表現出令人贊嘆的認真和重視，但在選擇、預算等方面同樣有著極為個性化的差異，如果想了解他們的喜好，不妨以產品為出發點，探尋國內的義工旅行公司如何針對當下的年輕人，提供各具賣點和吸引力的產品。
盡管成立時間不長，但充滿靈活性的刺猬體驗很快針對國內義工旅行人群較少選擇長期行程的特點，將義工旅行的外延擴大，在積極推出泰國、老撾、斯里蘭卡等常規產品的同時，也開發了更多國內的旅行線路。例如今年4月刺猬組織的云南古文化村落探訪游；或是在國慶期間，刺猬體驗與同濟大學的“設計豐收”團隊在上海崇明島聯合推出鄉野藝術體驗活動，年輕的學生們和外國藝術家一起給麥田涂鴉，制作手工豆腐，在現代化的農場里享受鄉野農耕的快樂。
短小輕巧的產品之外，刺猬也有扎根于當地社區的深度型產品，在今年5月，刺猬第二次招募義工旅行者，前往“三江并流”的世界遺產地核心區域，在麗江健康與環境研究中心(H&E)，學習人類社區與自然互利共生的邏輯。不同于常規義工旅行，麗江環保項目的工作周期大多在2個月、6個月甚至更長時間，需要進行更加專業的社區調研，并協助H&E研究中心的理事長鄧儀完成項目的輔助任務。這位從事了一輩子環境事業的著名學者認為，“刺猬體驗為年輕人提供一個機會，讓他們近距離地去看、思考和體驗，去理解當下的中國農村、農民，然后提出自己的問題。”
“我們腳下的這片土地，尤其是在中國的廣大鄉村，其實深藏著許多有意思、有價值而且值得探索的項目。”李亞平表示，刺猬體驗明年還將推出內蒙古的鄉村義工旅行，對于每個“沒有在鄉村生活過的城市孩子”，都是一次難得的親近自然的過程。
刺猬推出的鄉村義工旅行不僅形式靈活，各具亮點，還有著強烈的情懷貫穿其中，無論是回歸鄉野或傳承古老技藝，對于當下的年輕人來說，都是很有共鳴和感召力的話題。如今，刺猬網站的注冊用戶數超過100萬，微信粉絲超過200萬，擁有龐大流量的刺猬也在進一步細化社群、增強粉絲黏性，例如招募體驗官或旅游達人參加格調更為鮮明的主題旅行，在旅行達人姚舜參加澳洲試駕活動后，錄制的視頻在秒拍播放次數累計46.7萬次。
前不久與周大福合作的EASIN，在9月下旬推出“黑暗造物主”公益旅行招募，發起討論話題：你打算如何讓盲童“看”熊貓？為期二十天的活動累積獲得了微博平臺約200萬、微信約2萬的曝光，最終EASIN從數百個報名者中選出5名優勝者，在10月底開赴四川，讓盲童小孩通過除視覺之外的“四感教學”課程，體會“看”熊貓的感覺，盡管行程只有兩天，對于旅行者和孩子們卻有著不言而喻的意義。
義工旅行寓教于樂、無比美好，但如何真正做好一條線路、運營好一個產品，則需要旅行公司根據自身特點來運作。正如刺猬體驗以感染性很強的活力和情懷深深吸引年輕粉絲的凝聚力，或是EASIN以“創變”為賣點、用奇思妙想發力推廣的模式，同樣，也有堅守公益的純粹性、盡量令義工旅行者自發性地“深入當地”體驗的旅行主張，例如Lean In國際義工旅行。創始人Aimee告訴界面記者，Lean In的大部分義工旅行產品，依舊保持著相對傳統的特點：上午半天組織旅行者參加義工工作，下午則是完全空白的時間，以便旅行者自己充分探索、體驗當地的文化。
Lean In也曾收到部分報名的旅行者對于食、宿條件的反饋意見，但他們在安排行程時，仍堅持讓義工旅行者盡量入住當地人家，而非也許條件更好的酒店。在Aimee看來，“像當地人一樣旅行和生活”是義工旅行的重要環節。
全球義工的合作網絡：反哺與傳播
除了強調義工旅行的方式，Lean In也很關心其產品對目的地的影響。據Aimee介紹，Lean In推出的每個義工旅行產品，都會優先選擇與公益機構合作，這樣才能確保義工旅行產品的收入可以真正反哺當地的公益事業，而不是讓大部分資金流進旅行供應商的口袋。她說，這是Lean In一貫堅持的做事方式，雖然，公益機構在行程安排、設計上遠不如旅行社來得專業，而Lean In要做的，就是盡可能地幫助它們去完善義工旅行產品的規劃和運營，在滿足旅行者需求的同時，也保證這些機構擁有一份可靠、持續的資金來源。
當然，Aimee也表示，強調公益不等于忽視體驗，Lean In會在每一個項目的最初合作階段，派人充分考察當地的公益組織，是否有意愿和能力來安排旅行者參與義工活動，并且會設立一定標準，例如公益活動部分需要占到行程的80%~90%。
如果放到全球的語境中看，國內的義工旅行機構不僅只是輸出志愿者，而是在世界范圍內，將義工與需要義工的國際公益組織互相匹配的全球合作網絡的一部分。當然，不同機構間相互協調、達成一致目標并非易事。Eris告訴記者，在EASIN創立非常早期的階段，肯尼亞產品剛立項不到半年，他們已在當地撤換了5個負責人，但即便如此，仍無法百分之百保證將項目執行到令他們滿意的程度，主要原因在于當地普遍存在的時間觀念淡漠、服務意識不強等文化差異性，“負責人自己都能遲到1個小時，然后跟我說剛才在樓上吃面包。”Eris談起這段經歷時至今哭笑不得。后來，他們從當地找了華人合作對象，再由他培養、組建專門的團隊，才徹底地解決了問題。如今，EASIN大概在80%的項目點都設有外聘的海外員工，最大限度地保護旅行者在體驗行程時的順暢與安全。
與公益組織艱苦磨合的經歷，也讓Eris學會從不同的視角看待與之合作的方式。她向記者講述了另一個故事，她曾與很多鳥類保護專家合作，發現其中不乏以前做鳥類生意的鳥販子，而在與他們相處中，她漸漸明白，他們很多文化程度不高，之前為生計所迫做過捕鳥的勾當，但在此之外，還存在另一種可能，“如果我們幫他們保證了生活，他們便能協助我們完成保護鳥類的工作。”她說，這正是需要從事義工旅行的從業者去做的事情，面對當下的現狀，如何更多為公益機構、組織做些事情。
因此，EASIN除了服務于旅行者，也在用自己的方式幫扶許多公益組織，尤其是對于國內許多默默做了大量事情但卻很少人知道的動物保護機構，除了給予物質資助、輸送義工，EASIN更看重將它們的事例講給更多人聽。
“我們了解年輕人愛看什么，能激發他們的興趣和熱情的痛點在哪里，因此，我們會將這些故事重新包裝，做成很有意義的傳播案例，在網絡上往往都有著千萬級的傳播流量。”EASIN利用自身的優勢，成為連接大眾、旅行者與公益組織間的橋梁：位于黃海邊的天津港濕地將會建造全球首個“候鳥機場”，或是作為中國絕無僅有的“海龜產床”、惠州的海龜灣如何迎來一年中第一只上岸產卵的海龜，都經由EASIN的策劃，轉化為兼有新意和教育價值的義工旅行產品，“我們從中在探尋一種良好、可持續的公益教育模式。”Eris對此總結道，“畢竟，現在的年輕人是非常需要公益教育的。”
從小眾走向高端
義工旅行日漸火熱，但在將來很長一段時間內，仍將屬于小眾范疇，而且，隨著親子游愈加低齡和開放的趨勢，很多孩子小小年紀就已足跡遍布世界各大洲，該如何說服從小“見多識廣”的他們，仍然相信義工旅行的夢想呢？
在Eris看來，義工旅行的核心價值在于教育，出路在于高端定制，她向記者介紹了一個EASIN與國際小學合作的定制教育旅行案例：他們帶領二十多名小學生前往斯里蘭卡，在旅行的整個過程中，設置了一系列融合公益、教育、游戲的任務環節如保護大象、環保小英雄等，就像“打怪通關”那樣，最后以找到神秘寶藏作為通關獎勵——而寶藏其實就是他們的愛心和勇氣。Eris說，這些課程不同于大眾化的游學旅行，因為旅行從頭至尾的每個細節都是可設計的，可以通過孩子們的反饋調查加以改進、調整，或是通過定期跟蹤來評估其價值。
刺猬體驗也在不斷升級自己的產品，他們將目光轉向了阿根廷，據刺猬體驗的運營官魏文強透露，他們即將在阿根廷的首都布宜諾斯艾利斯推出英語支教旅行，為期一周，這也令刺猬在全球設有自有營地的國家增加到了12個——要知道，至少在國內，以南美國家為目的地的義工旅行還是非常罕見的，這也許意味著，今后會有更多義工旅行機構，走向追求個性化與極致旅行產品的升級道路。
圖片來源：刺猬體驗、EASIN國際義工旅行、Lean In、Shay