為什么無法幫別人買票？審核狀態為什么顯示待核驗無法買票？手機號怎么核驗？在12306上購票，大家有不少問題需要解答，其實不麻煩，手把手教您操作！

乘車人身份信息核驗

可繼續選擇原方式核驗購票

網上購票時需要填報

改簽時應支付1000積分手續費。改簽新票票價高于原票票價時，需使用積分支付差額；新票票價低于原票票價時差額不退。

記者現場登錄12306網站，使用自己的二代身份證在12306網站注冊成功后，網站后臺就對注冊用戶和常用聯系人身份信息進行核驗，顯示“已通過”、“待核驗”、“未通過”三種核驗狀態。只有顯示“已通過”、“預通過”的注冊用戶和常用聯系人，才能在12306網站正常辦理購票、退改簽業務，其它狀態的注冊用戶和常用聯系人，首先需核對填寫的身份信息是否和身份證件原件上的信息一致，核對一致保存后如果還顯示“待核驗”狀態，那你就要帶著相關證件原件到火車站窗口辦理身份信息核驗了。

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需要注意的是，購買學生票需要符合一定條件，包括家庭居住地（父親或母親之中任何一方居住地）和學校所在地不在同一城市；在優惠乘車區間之內，且優惠乘車區間限于家庭至院校（實習地點）之間。

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打算哪天啟程回家？

可直接在鐵路12306APP辦理

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可點擊學生優惠專區

電子臨時乘車身份證明申領

“賬號已存在怎么辦？”

今天小編就帶您

比對失敗則返回“審核失敗”

提交學生資質信息后

圖文：劉樂 安澤宇

那么如何進行核驗？

用身份證購買電子客票怎么進站？

“同行乘車人信息如何添加？”等問題

在學生優惠專區【常見問題】

可根據實際優惠次數情況

旨在更貼心為您服務

會通過短信發送到手機上

“剛買完票，媽媽就把身份證給丟了怎么辦？”

普通高等學校學生用戶提交學生資質信息后，后臺自動與學信網的數據進行比對、審核；比對成功會自動返回“審核通過”比對失敗則返回“審核失敗”。

編輯：高霞

候補車票的兌現規則有哪些？

有很多小伙伴已經感受到了

或中華人民共和國傷殘人民警察證

優惠資質填寫頁面中會自動帶出當前用戶的姓名(支持修改調整)、證件號碼、所屬學年信息。

玩轉12306APP

學生優惠票可享受普速旅客列車硬座客票、加快票、空調票和動車組列車二等座公布票價的優惠。

即可完成刷證進站

學生旅客登錄鐵路12306APP，右下角“我的”頁面中會展示“學生優惠資質核驗”專區。點擊進入后，如果當前用戶是“已注冊會員”或“已經在本機完成了人臉認證”則可直接核驗學生資質信息。

2023年6月5日起，鐵路12306手機客戶端提供學生優惠資質在線核驗服務，在中國高等教育學生信息網按時完成每學年學籍電子注冊的普通高校學生可進行在線核驗。

更換手機號碼

幫他人買票時需要核驗手機號，怎么操作？

在溫馨服務中找到“遺失物品”即可登記信息，查找遺失物品

01殘疾軍人手機購票更方便

注意：提交的學生優惠資質信息在3個工作日內完成審核，審核結果會以APP消息的方式通知，應確保手機APP通知權限已開啟。如果審核未通過，可比對填寫信息是否和學信網學籍注冊信息完全一致，是否已完成本學年電子學籍注冊。

使用次數異常申訴提交后

“乘車人”

小編手把手教你如何操作！

乘車人將驗證碼發送至

實習編輯：靳宏偉

身份核驗

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點擊“鐵路12306”App中的“車站大屏”點擊左上角選擇查詢車站在查詢框輸入查詢車次獲取列車相關信息

注意事項■乘車前12至72小時的重點旅客預約服務可在網上辦理。■重點旅客預約服務僅受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購買車票旅客服務需求。鐵路站車提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務，不辦理代購車票等業務。■如你購買了往返票、聯程票，需要連續預約服務時，請按照每張車票實際乘車需求分別提交預約。■預約成功后，工作人員會致電與你核對信息，并按照需求提供相關服務，不收取任何費用。

國鐵集團所屬鐵路運輸企業下轄辦理客運售票業務的車站均可辦理身份信息核驗，請關注車站公告或車站售票處（廳）標識。

符合學生優惠票條件的學生

封面：陳屹軻

核驗方式：

辦理進、出站檢票手續

購買學生票要符合以下條件：

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