■按：未成年大額氪金游戲到底該如何限制？
未成年人誤充值手游的新聞并不鮮見。受疫情影響，不少孩子在家上網課時要使用家長的移動設備，又有一波未成年人陷入了充值陷阱。據黑貓投訴、聚投訴等平臺顯示，關于未成年人使用手機誤充值的投訴累計已有幾千條，內容多為“誘導未成年人消費”、“自動扣款”、“無需實名認證”等，涉及金額在幾百至十幾萬不等。
未下載游戲，未實名認證，也能大額充錢？
近日，李女士向《消費者報道》反映，自己的孩子在用手機學習的過程中，因點擊了游戲廣告而誤充了5000多元。
李女士回憶道，8月6日，她在核查其它費用的時候，無意中發現支付寶不久前被扣了一筆648元的費用，她不清楚這筆費用是什么，打電話給支付寶客服確認后才知道，原來是游戲的扣費。
李女士一筆一筆查下來，發現自己的支付寶從7月中開始就被扣款，共有23筆，合計5497.88元。
根據李女士提供的付款截圖，這些費用都流向了“廣東歡太科技有限公司”（以下簡稱“歡太”），而歡太是OPPO軟件商店的運營者。
李女士表示，和她一樣被歡太公司扣費的家長很多，她加入了一個維權群，里面有上百名經歷相似的家長，通過互相交流，她才知道自己的錢都充進了一個叫“全民槍神”的游戲。
李女士詢問家中11歲的孩子是怎么回事，孩子告訴李女士，在讀英語和用釘釘上傳作業時，手機總是跳出主題商店的廣告，因為覺得礙事就點擊關閉。李女士表示，孩子和自己都沒想到，這樣就被扣了費。“沒有下載游戲，也沒有注冊和登錄，更沒有實名認證，花唄直接扣款。”李女士對此感到非常無奈。
▲家長們猜測是手機彈出的主題商店廣告讓孩子誤點
為了證實孩子是在學習中誤點了游戲，李女士查詢了這23筆扣款，發現有20筆的發生時間與孩子讀英語的時間非常接近，另3筆扣款時間和孩子學習政治的時間也一致。
李女士對扣費是怎么產生的感到困惑。她告訴《消費者報道》，孩子從來沒有使用過支付寶，孩子說是點擊了彈出的游戲，但沒輸入過密碼。李女士回憶道，她曾跟OPPO客服確認大額支付情況和玩游戲的時間，客服告知大額扣費是密碼支付，但玩了多長時間查不了。李女士又讓客服查第一筆12元的小額扣費，客服告知她第一筆無法查詢是不是密碼支付。李女士反問道，“沒有第一筆支付，后面的密碼支付又是怎么來的？”
李女士隨后找了支付寶和花唄的客服，也與OPPO客服多次溝通協商處理方案，“開始都各種推脫，我到各平臺投訴，官網投訴，讓我提交資料。”李女士告訴《消費者報道》，OPPO客服的態度很強勢，告知最多只能退3289元，只占被扣費用的60%。
李女士表示，歡太公司誘導未成年游戲扣費，她要求全額退款，停止惡意誘導未成年游戲扣費的行為，還給孩子健康的網絡空間。
在未下載游戲的情況下就被扣費，這種情況并非個例。李女士所在的維權群里，也有其他家長表示“全民槍神”這個游戲不需要下載。另外，在黑貓投訴平臺和抖音里，也有不少類似的投訴案例。
未下載游戲？3小時內被扣兩萬多！平女士最近因為游戲扣費問題，到派出所報了案。
平女士稱，她把11歲的孩子接到自己打工的城市，本想跟小孩增進感情，沒想到來的是困擾。她表示，孩子在視頻平臺的小游戲里看到廣告彈出，是一款名為“天姬變”的游戲，點擊進去不需要下載就可大額充值，結果在短短3個小時內就被扣費26000多元。
▲平女士提供的部分充值賬單截圖
從平女士提供的充值圖來看，充進游戲的錢也都流向了歡太公司。像3280元這樣的大額充值，在8月11日當天就有五六筆，最短的間隔時間甚至在一分鐘內。
平女士告訴《消費者報道》，支付寶/花唄的支付密碼是她設置的，家里的老人孩子都不知道，外出買東西都是用現金支付。這款游戲為什么能在未下載的情況下輕易從支付寶花唄扣款，她對此感到非常困惑，“如果我沒有使用OPPO手機，是不是就不會造成我的經濟損失呢？”她向《消費者報道》展示了一小段“天姬變”游戲廣告合集，里面有“只需0.01元”“首充就送XX寶物”等誘導充值的語言。
跟OPPO及支付寶的客服交涉后，平女士又向當地的派出所報案。她表示，充值發生在凌晨，因為是在她不知情的情況下，所以沒能錄屏。
平女士稱，當時派出所警察就表示，這個情況不好查證，要去跟游戲公司協商，不行就要去法院起訴了。
2019年11月，國家新聞出版署發出了《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，提出六個方面的舉措，第一條便規定自施行之日起2個月內，網絡游戲企業須要求已有用戶全部完成實名注冊，對未完成實名注冊的用戶停止提供游戲服務。選擇游客體驗的玩家無須實名注冊，但體驗模式不超過1小時，不能充值和付費消費。
該通知同時還詳細規定了同一網游企業提供的付費服務，8周歲以上未滿16歲的未成年用戶單次充值金額不得超50元，每月充值金額累計不得超200元；16周歲以上的未成年用戶單次充值金額不得超100元，每月充值金額累計不得超400元。
這份“防沉迷網游政策”對于企業有多少震懾力呢？對此，法律從業者、知名法律博主郭小明認為，這是一份類似于規范性的指引，不具有強制執行力，對企業的震懾力有限，并不能因此杜絕未成年人誤充值的問題。對企業可以用《網絡安全法》，該法可以進行行政處罰。《網絡安全法》第二十二條規定， 網絡產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網絡產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即采取補救措施，按照規定及時告知用戶并向有關主管部門報告。對于違反這條規定的，由有關主管部門責令改正，給予警告；拒不改正或者導致危害網絡安全等后果的，處五萬元以上五十萬元以下罰款，對直接負責的主管人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
而北京市京師（鄭州）律師事務所歐陽一鵬律師表示，關于未成年人誤充值游戲的話題屢見不鮮，法律也作出了相應的規定分兩種情況。
第一種：8周歲以下，原則上全返還。8周歲以下的孩子進行的網絡充值活動原則上可以認定為一律無效，無論充值打賞多少金額，都屬于無效的民事法律行為，可要求網絡服務提供者返還該款項。
第二種：16周歲以下，有條件的部分返還。關于16周歲以下的限制行為能力人，依據《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》：限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。法官可以根據孩子所參與的游戲類型、成長環境、家庭經濟狀況等因素綜合判定最終的返還數額。
歐陽律師補充道，OPPO規定只退款60%是不合理的，應當予以糾正。當然防止未成年錯誤處置財產，訂立與自己年齡、智力不相適應合同的情況，不單單要求平臺服務方進行事后退款，家長也應當教導孩子樹立正確的金錢觀念，保管好手機支付密碼等重要的憑證，減少此類事件的發生。
在網絡安全認證技術被廣泛應用的現今社會，為何會出現家長說的“沒有下載游戲，也沒有注冊和登錄，更沒有實名認證，就直接扣款”的情況？如果真的存在如此大的漏洞和風險，游戲服務的提供者是否有立即采取補救措施，是否有按照規定及時告知用戶并向有關主管部門報告？為此，《消費者報道》向OPPO和歡太公司都發送了采訪函，但在截稿前均未收到任何形式的答復。
阿里花唄在本文發布后回復，稱經過支付寶核實、研判后，確認用戶操作賬戶是通過校驗密碼支付的，且為用戶的認證賬戶操作，并非文中消費者表述的直接扣費。
在手游市場中，仙俠手游一直是一款備受矚目的游戲類型之一，它將江湖武俠與神仙仙界相結合，讓玩家在虛擬的世界中體驗這些神秘的歷史文化，并且其中的玄幻元素也深受玩家的喜愛。在2023年，小編為大家盤點了一下年度最高的仙俠手游排行榜。
提到仙俠游戲，想必許多人會想到內部號。實際上，內部號的起源源自這類游戲。現如今，“萬游特權官網”正在舉辦內測活動，為廣大玩家提供內測資格的機會。成功通過申請內測資格后，玩家能夠獲得價值三千的免費游戲充值，并且每天能夠獲得一千的真實游戲扶持，同時還可以獲得各種游戲專屬的禮包。不過，由于每天名額有限，一旦發放完畢，就很難再得到申請的機會。
以下就是小編為大家推薦的五款年度最高的仙俠手游排行榜：
排名第一：《逆水寒》
《逆水寒》是一款集仙俠、武俠、RPG元素于一身的游戲，游戲的畫面精致，劇情飽滿，玩家可以扮演一個角色在仙俠世界中領略不同的江湖風情。游戲采用了RPG玩法，讓玩家可以打怪、升級，增強角色的實力，同時也融合了策略技巧，讓玩家在不同任務中更加輕松、流暢。
排名第二：《夢幻西游》
《夢幻西游》是一款以傳統仙俠為構架的RPG游戲，游戲的場景樸實而不失細膩，劇情緊湊而不失廣闊。游戲中各種系統完整多樣，使得游戲充滿了很多玩法，同時也可以增強玩家對游戲進程的掌控力，深度的策略和戰斗感受讓玩家流連忘返。
排名第三：《新仙劍奇俠傳之揮劍問情》
《新仙劍奇俠傳之揮劍問情》是一款以江湖為背景的RPG游戲，游戲的畫面豪華而細膩，讓玩家仿佛置身在古代江湖之中。游戲采用了全新的玩法，注重新手的引導和操作，讓玩家可以快速上手。在游戲中，玩家可以打怪、做任務、冒險探索，增強角色實力，同時也可以在社交中體驗江湖的獨特魅力。
排名第四：《凡人修仙傳人界篇》
《凡人修仙傳人界篇》是一款以仙俠世界為主題的RPG手機游戲，游戲的畫面精致、音樂悠揚，讓玩家仿佛置身于仙境之中。在游戲中，玩家可以扮演一個天仙，在神仙世界中探索、冒險。
排名第五：《夢幻新誅仙》
《夢幻新誅仙》是一款以古代仙俠為主題的手機RPG游戲，該游戲的場景精致、劇情豐富，融合了仙俠、古風元素，為玩家創造了一個遠古的仙俠世界。在仙俠世界中冒險、挑戰、探索、打怪，提升實力，獲得收獲。
以上這五款仙俠手游則是目前2023年度最高的五款仙俠手游，小編覺得無論你是喜歡江湖還是神仙，都一定可以從中找到自己所喜愛的元素和體驗。