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地點(diǎn):中國大飯店(會(huì)議廳A)
主持人:大家下午好,歡迎來到T11全球移動(dòng)大數(shù)據(jù)峰會(huì)移動(dòng)世界分會(huì)場。今天下午我們會(huì)議會(huì)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,以及未來的發(fā)展方向?yàn)橹?。我相信它?huì)涉及到游戲、投資、O2O以及廣告等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展方向,相信下午的內(nèi)容會(huì)給大家?guī)聿簧俚捏@喜和行業(yè)思考。
首先我們有請TalkingData業(yè)務(wù)拓展VP高鐸先生為大家分享當(dāng)下的移動(dòng)世界。
高鐸:大家下午好,歡迎來到T11全球移動(dòng)大數(shù)據(jù)峰會(huì),移動(dòng)世界的分論壇,沒想到今天下午還有這么多人來到這個(gè)會(huì)場。
今天歡迎辭我會(huì)簡短講一下我的從業(yè)經(jīng)歷。
應(yīng)該是八年前,我剛畢業(yè)的時(shí)候創(chuàng)業(yè)做老虎地圖,那個(gè)時(shí)候是功能機(jī)的時(shí)代,后來做搜索,后來轉(zhuǎn)向InMobi做廣告。我們就是跟大數(shù)據(jù)相關(guān)的一套解決方案,在這個(gè)過程大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一些關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。
七年前,中國的互聯(lián)網(wǎng)在干什么?在用功能機(jī)向智能手機(jī)的轉(zhuǎn)變,七年前智能手機(jī)出現(xiàn)在中國。所以有很多很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)他們關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但是他們不知道往哪發(fā)展,所以那是一個(gè)迷茫,或者是觀望的階段。五年前千軍萬馬都開始做APP,五年前一個(gè)非常經(jīng)典的案子出現(xiàn)在全中國,千團(tuán)大戰(zhàn)。很多企業(yè)都在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的APP的東西。
三年前我們看到了什么?很多企業(yè),很多移動(dòng)廣告企業(yè)涌現(xiàn)了。很多的移動(dòng)廣告平臺在那個(gè)時(shí)候大規(guī)模發(fā)展,三年前我們也看到很多做手機(jī)游戲的公司出現(xiàn)了。2013年成為中國移動(dòng)手游的元年,到現(xiàn)在我們回頭望去,這幾年前中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們看到了什么呢?移動(dòng)廣告在2015年很多家隕落了,很多加并購了很多家死掉了,很多家借殼上市了。廣告行業(yè)走向了一個(gè)分杈。
風(fēng)云水起的移動(dòng)手游在2015年趨向了一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),不像2014年和2013年那么盲目、飛速的發(fā)展。趨向了一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。大家想象空間開始變低,但是趨勢開始增長。
互聯(lián)網(wǎng)金融在2015年跑的很快,但是可能遇到了中國各種政策的限制。O2O在2015年大家會(huì)發(fā)現(xiàn)成為一匹黑馬跳出來,我們看到像做出行、醫(yī)療、教育、美妝相關(guān)的都跳出來了。這個(gè)行業(yè)號稱有萬種的想象空間,很多人都進(jìn)來了。
智能硬件變成了一片紅海,即便周鴻祎號稱大家陪著我去南方做手機(jī),但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天今天的新聞,也不是那么一帆風(fēng)順。智能手機(jī)在中國趨向一個(gè)紅海。
智能硬件向智能家居、智能監(jiān)控跟所有衣食住行相關(guān)的,能變成智能硬件的和WiFi,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在深圳大地上也遍地開花,大家都出來了。在這七年的變化當(dāng)中什么沒有變?數(shù)據(jù)。
這七年當(dāng)中,數(shù)據(jù)一直在積累,一直在積累。沒有變成,變化的是什么?應(yīng)對這個(gè)行業(yè)的需求在變化,從數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),到后來的分析,到后來的支持運(yùn)營,到現(xiàn)在的支持營銷,以及我們想期望的用數(shù)據(jù)來改變一些企業(yè)決策的效率和方式,甚至改變我們和周邊的環(huán)境。數(shù)據(jù)在這個(gè)過程中,一直沒有變化。但是,從數(shù)據(jù)的意義上講,它發(fā)揮出來多大的價(jià)值,其實(shí)是我們值得商榷。就是我們今天值得分享的一個(gè)核心點(diǎn)。大家知道蝴蝶效應(yīng),這個(gè)故事大家應(yīng)該都了解,無論怎么去說,一個(gè)蝴蝶的翅膀,扇了一下翅膀在阿拉斯加引起了一次海嘯,我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是翅膀的一個(gè)口,無論與哪個(gè)算法結(jié)合一起,就有可能對這個(gè)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一個(gè)翻天覆地的變化,對它的效應(yīng)和決策產(chǎn)生很大很大的改變。
從TalkingData而言,在2014年,2015年我們的確做過嘗試,我們對于一些廣告、房產(chǎn),還有你想不到的行業(yè)。比如說類似于像石油相關(guān)的,銀行風(fēng)控相關(guān)的。總之跟大家的理解差很遠(yuǎn)的企業(yè),只要跟互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合我們都產(chǎn)生了很大的結(jié)合,對他們的效率做了很大的改變。對于TalkingData而言,我們下一步如何去發(fā)展?我們看到的是移動(dòng)大數(shù)據(jù),在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,去跟傳統(tǒng)行業(yè)捆綁起來,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)我們是孤掌難鳴的。我們需要合作伙伴,我們需要盟友。這也就是為什么我們今天約了很多很多的合作伙伴過來,比如說像百度,他們在商業(yè)地理里面做了很多的嘗試,我們邀請了騰訊的廣點(diǎn)通,我們也邀請的360、谷歌,InMobi他們在全球也做了一些電商很好的嘗試。這是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),如果大家關(guān)注中間的跨界這一場,有很多像國泰君安、招商銀行等等他們的專家過來和我們做分享,什么目的?目的只有一個(gè)。我們想把所有的,無論是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是在傳統(tǒng)行業(yè),對于數(shù)據(jù)感興趣的人、企業(yè)串起來大家一起挖掘這些數(shù)據(jù)改變這個(gè)社會(huì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。我今天的歡迎致辭有點(diǎn)長,所以我先說到這里,后續(xù)的精彩讓給今天的嘉賓們,謝謝。
主持人:感謝,接下來我們邀請的第一位演講嘉賓是Newzoo Co-founder&CEO Peter Warman先生。Newzoo是一家專注于游戲市場研究及預(yù)測的國際分析機(jī)構(gòu),更是吉利在全球性的戰(zhàn)略合作伙伴,他們?yōu)閒acebook、騰訊、亞馬遜、EA等公司提供市場化的市場趨勢、資本分析、收入預(yù)測等服務(wù)。目前全球TOP25的游戲發(fā)行商以及知名的硬軟件企業(yè)都是他們的客戶。接下來我們有請Peter Warman用數(shù)據(jù)為大家解析全球游戲市場的發(fā)展趨勢和機(jī)遇,有請Peter Warman。
Peter Warman:(英)。
主持人:感謝Peter Warman先生精彩的演講。
我們下面有請百度商業(yè)地理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人嚴(yán)孫榮先生,他多年致力于商業(yè)地理大數(shù)據(jù)和智慧交通領(lǐng)域的研究和實(shí)踐,在地產(chǎn)開發(fā)、政府公共服務(wù)、廣告?zhèn)髅?、旅游等行業(yè)都有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),下面有請他帶我們進(jìn)入商業(yè)地理的新時(shí)代。
嚴(yán)孫榮:大家好,現(xiàn)在困不困,聽我講話應(yīng)該不會(huì)太困。我演講的主題是開啟商業(yè)地理新時(shí)代。我們產(chǎn)品的名字叫做百度慧眼,重點(diǎn)會(huì)介紹我們百度慧眼基于位置上面做的大數(shù)據(jù)的實(shí)踐和商業(yè)的探索。我們簡單聊聊什么是大數(shù)據(jù),2014年每一分鐘都在發(fā)生很多事情,其中百度分分鐘可以產(chǎn)生1000萬次的移動(dòng)搜索,可以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)離我們非常近,我們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)非常流行的詞。
然而我們每天都在說的大數(shù)據(jù)到底是什么,我相信每一個(gè)嘉賓和專家都會(huì)舉各種例子證明他多么多么優(yōu)秀,我這里想表達(dá)的是大數(shù)據(jù)量是非常大的,增長速度是非??斓?。但是類型是多樣的,包括結(jié)構(gòu)性的和非結(jié)構(gòu)性的。但是問題是什么?如何從這些海量的數(shù)據(jù)中挖掘真正有意義的數(shù)據(jù),且做出真正接地氣的應(yīng)用,這才是我們真正要探索的事情。
這張圖我們有沒有印象?這個(gè)產(chǎn)品叫做百度千禧,也是我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。就是通過用戶產(chǎn)生海量的定位數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘,直接呈現(xiàn)用戶軌跡的千禧。這是春節(jié)的時(shí)候我們上線,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)還是可以訪問的,域名是千禧.baidu.com,這個(gè)可以很直觀,很清晰的看到城市之間的一個(gè)人流的變化,特別是在春節(jié)期間在廣東打工的人們都是來自于哪里,湖南還是成都。這些信息是非常的直觀,且是很有意義的。
這里我想通過這個(gè)圖其實(shí)想引申出一個(gè)概念,大數(shù)據(jù)有這么多類型,中間的定位數(shù)據(jù)其實(shí)是非常值得探索的。這張就是定位數(shù)據(jù)直接的呈現(xiàn)。然后,下面我來講一講為什么百度地圖和我所在的團(tuán)隊(duì)有這樣的優(yōu)勢去做這樣的探索。
首先這張圖可以很清晰的說明百度地圖的優(yōu)勢。在座各位出門用百度地圖的人請舉手,很開心。我們百度地圖的口號是,出門就查百度地圖,現(xiàn)在我出門不查百度地圖都會(huì)迷路。
首先我們的占有率是排第一的。月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了3億家,市場份額已經(jīng)達(dá)到73%,這是非常高的。另外我們百度地圖在做好產(chǎn)品的同時(shí),將這些優(yōu)秀的地圖相關(guān)的能力,定位的能力,路線、檢索的能力開放給開發(fā)者,開發(fā)者也使用我們的能力。其中僅僅是定位這一項(xiàng)服務(wù),每天產(chǎn)生的日志就達(dá)到230億。后面我們會(huì)有圖說明這個(gè)是什么意思。
這個(gè)圖是我們地圖具有代表性幾個(gè)數(shù)字的總和,其中我想重點(diǎn)說明的是,中間大紅圈3800萬的PUI,這個(gè)PUI代表什么呢?興趣點(diǎn),咱們在座的大樓就是一個(gè)POI,會(huì)議室也是一個(gè)POI,一個(gè)KFC和廁所都是POI,海量的POI其實(shí)是一直在變化和更新的。這樣的POI我們已經(jīng)達(dá)到了3800,這個(gè)是中國最全,最準(zhǔn)確的一個(gè)庫,其中有200萬的POI是有深度的詳情信息的。比如說電話號碼,還有評論信息,所以說這些海量數(shù)據(jù)都是我們?yōu)槭裁纯梢宰錾虡I(yè)地理探索的基礎(chǔ),也是我們最大的優(yōu)勢?,F(xiàn)在每個(gè)人都離不開手機(jī),而且現(xiàn)在智能手機(jī)的普及非常非常快。2013年每天定位響應(yīng)的速度已經(jīng)是35億,那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)很激動(dòng)了。說明這個(gè)還是很刺激的,我們在使用百度的搜索的時(shí)候,可以想像他是用手做一些投票和操作,但是定位是另外一個(gè)形象的描述的話,其實(shí)我們是用腳在投票。每一次定位,相當(dāng)于每一個(gè)人,每一部手機(jī),在哪個(gè)位置和時(shí)間出現(xiàn)過?;谶@些位置我們可以做什么,這張圖是我們將所有的定位直接直觀的打在地圖上,我們可以發(fā)現(xiàn)基本上可以看我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的水平了。哪個(gè)地方更發(fā)達(dá),其實(shí)這個(gè)點(diǎn)也是說明每個(gè)手機(jī)的覆蓋量,像沿海地區(qū)的發(fā)展程度就會(huì)非常的明顯。
僅僅過了一年,定位次數(shù)從35億漲到了100億次,中國基本上被點(diǎn)亮了,但是西藏還是有點(diǎn)困難。今年9月8日,我們在這個(gè)位置開了百度世界大會(huì),對外宣稱的數(shù)字是230億,我們的定位數(shù)據(jù)不僅僅只覆蓋了中國,我們熟悉的國家,定位已經(jīng)覆蓋了歐洲跟美洲等非洲的國家,所以我們的數(shù)據(jù)變化是不敢想象的。非???,我不知道明年230億會(huì)變成多少億,但是我覺得它會(huì)很快很快。這個(gè)數(shù)據(jù)每天都會(huì)有那么多,我們想如何挖掘它,做更有意義的事情呢?
為了更好的呈現(xiàn)我們現(xiàn)在都是移動(dòng)時(shí)代,所以我們用H5技術(shù),通過web為jl這樣的技術(shù),通過定位的效果直接呈現(xiàn)在地球上,這個(gè)也是可視化的體現(xiàn),我們通過這樣的視角來看確實(shí)也有不一樣的收獲。在座的同學(xué)如果不了解技術(shù)會(huì)很疑惑,在座的有沒有同學(xué)裝其中一款應(yīng)用?我相信肯定有。在你使用其他的應(yīng)用,比如說在使用墨跡天氣的時(shí)候,可能在此時(shí)此刻我要查看天氣,第一時(shí)間肯定會(huì)查你在哪個(gè)位置,比如說中國大飯店,我肯定會(huì)推送位置的天氣,現(xiàn)在越來越多的APP,特別是手機(jī),對位置是有強(qiáng)需求的。這樣的定位,市場上大部分的開發(fā)者都會(huì)優(yōu)先選擇百度地圖開放的的定位能力,越來越多的開發(fā)者在使用我們的定位能力。剛才在拍照的同學(xué),其實(shí)你也貢獻(xiàn)了一條定位信息,謝謝你。
我們百度地圖商業(yè)地理團(tuán)隊(duì)在近年來做的實(shí)踐和探索,我們的產(chǎn)品叫做百度慧眼。在開始這個(gè)產(chǎn)品之前,我們第一反應(yīng)是需求是什么?在座的有沒有說我以后不想上班,我想寫代碼了,開一家咖啡店,開一個(gè)餐館?開店意味著什么,開在哪里最賺錢,哪里人多,適合我開。同時(shí)我店已經(jīng)開好了,就得知道這些客戶是什么樣的,他們來自哪個(gè)小區(qū),要什么,我能不能針對這個(gè)營銷、還有傳統(tǒng)企業(yè),或者政府相關(guān)的同學(xué)的話,可能還會(huì)想,要互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)分析、智慧交通,這個(gè)就促成了我們的產(chǎn)品是如何發(fā)展的。
前面的篇幅我更多是介紹我們海量數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。其實(shí)我們百度公司一向是以技術(shù)作為我們的公司的企業(yè)文化。我們公司的技術(shù)文化還是非常強(qiáng)的。同時(shí)在大數(shù)據(jù)這個(gè)時(shí)代下,更好的可視化的呈現(xiàn)其實(shí)是非常有必要的。因?yàn)榇蠹叶己軕校憬o我很多表我也看不懂,基于這幾個(gè)優(yōu)勢我們有很多領(lǐng)域的實(shí)踐,智能選址、客流分析,旅游分析、智慧交通、智慧城市。剛剛我呈現(xiàn)了一個(gè)全球的定位的效果圖,這張圖是我截的一張北京實(shí)時(shí)熱度變化的圖,這是同學(xué)們貢獻(xiàn)熱度的數(shù)據(jù),用的人越多,點(diǎn)越多,越紅越多,這是實(shí)時(shí)的?;镜姆从沉四睦锶硕啵睦锶松俚膯栴}。同時(shí)我們做了一個(gè)發(fā)展,發(fā)現(xiàn)白天跟晚上的差距是很大的,但是凌晨三點(diǎn)應(yīng)該都睡覺了。
基于這些海量數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)充分的想象,我相信每個(gè)同學(xué)晚上睡覺的地方跟工作的地方應(yīng)該是有一定規(guī)律性的。比如我作為一個(gè)傳統(tǒng)的比較,我家住回龍觀,我在西二旗上班。我這個(gè)規(guī)律在一段時(shí)間內(nèi)是相對一致的。所以說通過這些規(guī)律我們挖掘出來,誰住在哪里?誰在哪里工作,因?yàn)槟愕亩ㄎ卉壽E時(shí)間是可以被挖掘的。通過深度的機(jī)器學(xué)習(xí)和特征提取我們做了這樣的嘗試。現(xiàn)在常住人口基本上可以反映出人口的一個(gè)數(shù)字了,下面有一張圖可以說明一下。
我們拿2014年北京統(tǒng)計(jì)局公布的各個(gè)區(qū)縣的人口,結(jié)合我們自己挖掘出來的統(tǒng)計(jì)的人口的數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)曲線是非常的接近的。這里我不敢拍著胸脯說我們的數(shù)字完全反映人口,同時(shí)我也對統(tǒng)計(jì)級的數(shù)據(jù)公布他們所表達(dá)人口的數(shù)據(jù),我也不能說他們完全是準(zhǔn)確的。其實(shí)我們這里雖然說是人口大數(shù)據(jù),但是我們實(shí)際上是在做手機(jī),因?yàn)槲覀兘y(tǒng)計(jì)的是每一部手機(jī)。我們認(rèn)為每個(gè)人平均過來一人一部手機(jī)?;谝陨系膬?yōu)勢我們就推出了很多產(chǎn)品,首先第一個(gè)產(chǎn)品我要隆重介紹,叫做智能選址。
剛才說了,比如說我是老板,我要開一家咖啡店,這個(gè)需求非常明確,所以我們就開發(fā)了基于大數(shù)據(jù)平臺選址。我們選這個(gè)地方之后,可能設(shè)一個(gè)多邊型、圓形,通過各種情況查詢這里的常住人口、居住人口怎么樣,這些人都有什么愛好、畫像,洞察,附近都有哪些商業(yè)設(shè)施,都在忙什么,等等很多維度可以讓我看這個(gè)地方是否值得我花這么多錢。當(dāng)然我還可以自定義條件,比如說我想在5公斤之內(nèi),要有幾個(gè)大型的商場,同時(shí),競品要分布的不能太多。還有這里商圈有什么特點(diǎn)?輸了一堆條件之后,生成一些結(jié)果,讓你縮小你要開店的范圍再做下一步的分析。這個(gè)也是很意義的。
再深入做的東西,還有我們通過程序,通過挖掘這些剛才提到的POI,定位、人口等信息,我們通過程序挖掘一些商圈。現(xiàn)在網(wǎng)上還有很多會(huì)說商圈的概念,實(shí)際上商圈肯定是跟路的造型和地級市是相關(guān)的。挖掘出來的結(jié)果我們證實(shí)發(fā)現(xiàn),與我們理解的商圈是非常符合的。同時(shí)我們也通過各種維度分析這種區(qū)域的載體,比如說著名的海淀區(qū)就是以教育為主題的。還有其他區(qū)域,有工業(yè)、商務(wù),很多主題。
開店的時(shí)候很多人都會(huì)關(guān)心,舉個(gè)例子,我開肯德基的分店,我肯定會(huì)關(guān)心麥當(dāng)勞開的怎么樣,競品怎么樣。這些都是需要一些強(qiáng)有力的大數(shù)據(jù)分析、支撐做的。傳統(tǒng)的選址開店,我跟有些相關(guān)業(yè)內(nèi)人士聊過,就是騎電動(dòng)車去看一下,還有就是填問卷,我們完全是大數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)的。
另外,我們百度地圖還有手機(jī)百度在APP排行非??壳暗?,他們的搜索行為,也是能夠直接反映用戶的行為導(dǎo)向的。像我們跟萬達(dá)院線合作,就是分析,想在哪個(gè)位置開電影院。我們就得知道,哪個(gè)地方對電影院的需求是最強(qiáng)烈的,我們就得把這些用戶搜索的行為進(jìn)行積累,因?yàn)樗训耐瑫r(shí)也是帶著位置信息的。我們就可以發(fā)現(xiàn),有些地方那些用戶們就特別愛看電影,我是不是應(yīng)該有一些針對性?
同時(shí)我們提供了非常豐富的用戶畫像。很多人會(huì)討論這個(gè)問題,很多數(shù)據(jù)公司都會(huì)做這件事情,但是百度有百度的優(yōu)勢,為什么?百度是非常大的互聯(lián)網(wǎng)公司,功能非常非常多。我們的用戶畫像基本上是最全最準(zhǔn)的。
假設(shè)我們店已經(jīng)開好了。錢已經(jīng)花了,我如何讓這個(gè)店掙更多的錢,我們要做的事情就非常多了。比如說我這里是一個(gè)商場,我想覆蓋周邊30個(gè)小區(qū)。這些小區(qū)有多少人?通過我們的人口數(shù)據(jù)挖出來了。同時(shí)這些數(shù)據(jù)來我這里消費(fèi)的多少人。假設(shè)旁邊有一個(gè)小區(qū)A,有2000個(gè)人,實(shí)際上來我這里消費(fèi)的是300個(gè)人,我們認(rèn)為滲透率15%,我們下面該怎么做呢?周邊的小區(qū)覆蓋的怎么樣,我舉個(gè)例子,我們這個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)于解決了哲學(xué)的問題,你是誰,從哪來,去了哪里?這是非常深?yuàn)W的問題。定位本身是帶時(shí)間和坐標(biāo)的。我知道他什么時(shí)間來我這,去了哪里,這是非常全面的。
我們可以精確到店鋪,年齡的分布跟性別,還有一些關(guān)注度品牌,這些人搜集了什么,平常忙什么,可以做很多很多事情。我們跟萬科也做了合作,推出這樣的客流分析的系統(tǒng),標(biāo)題是百度跨界聯(lián)姻萬科,要搶調(diào)研的生意。然后確實(shí)我們根據(jù)運(yùn)營活動(dòng),他們做運(yùn)營的同時(shí)觀察用戶的一些變化、客流,確實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多的幫助,對他們平時(shí)的針對性的營銷方面產(chǎn)生很多幫助。店也開完了,咱們看下一個(gè)話題。
其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)這些定位數(shù)據(jù)可以做的事情非常的,旅游方面就可以做很多事情。旅游出行的方式,一日游、二日游,怎么玩的,這些我們都可以監(jiān)控下來,基于各種分析,同時(shí)看這些人搜的什么,做的什么,這些可以為旅游的管理者,服務(wù)的提供者提出很多很多有針對性的建議和決策支持。
我們可以根據(jù)旅游的一個(gè)歷史的變化,根據(jù)用戶定位的情況來直接預(yù)測旅游景點(diǎn)的擁擠程度。下一個(gè)話題主要講我們這些大數(shù)據(jù)在政府、交通方面做的一些成果,我們百度地圖只解決出行問題,所以我們在交通領(lǐng)域這塊是有非常多的積累,有很多不錯(cuò)的成果。這個(gè)位置就是我們現(xiàn)在開會(huì)的位置,我們可以分析出來在這里開會(huì)的人都是來自哪里?他們都在哪里工作和上班,我們通過分析這樣的OD,O代表起始點(diǎn),D代表目標(biāo)點(diǎn),一次起點(diǎn)跟終點(diǎn)的出行。我還做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),將這些OD點(diǎn)全部拿出來,算他們的直線距離。大家每天上班以北京為例,他的距離大概是多少公里?大家猜一下,你上班多少公里,從家里出發(fā)到公司?
我統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),是21.5公里,北京的上下班距離,不知道跟大家理解的一樣不一樣。上海平均15.5公里,廣州是9.5公里,說明我們北京還是蠻辛苦的。這些數(shù)據(jù)確實(shí)是用大數(shù)據(jù)算出來的,具體到底怎么樣,我們還是需要論證,跟權(quán)威部門合作。通過跟政府合作,把我們的數(shù)據(jù)跟政府的一些數(shù)據(jù)聯(lián)合分析,我們可以做的事情非常多,在出租車、公交車、營運(yùn)分析上做了一些嘗試,在政府智慧決策和智慧城市這方面做了很多事情。
最近大家比較關(guān)心的一個(gè)話題就是天津出現(xiàn)爆炸了。這個(gè)事情發(fā)生以后,我們也做了一些分析。我們分析以爆炸點(diǎn)為圓心,分析他一公里,三公里,五公里影響的人群,因?yàn)槲覀冇腥丝诔qv點(diǎn)的數(shù)據(jù),可以分析一公里跟二公里分別影響的人群量是多少,這個(gè)是非常直觀的。同時(shí)我們還做了一個(gè)分析,爆炸前跟爆炸后人口熱力的分析,我們發(fā)現(xiàn)爆炸后一個(gè)小時(shí),人減少的35%,再往后一直在變,這是直接反映人變化的情況。
去年一個(gè)非常慘的事情,就是上海的外灘事件,我們事后進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)那個(gè)時(shí)刻熱力確實(shí)是非常非常高的。我發(fā)現(xiàn)很多人出行的時(shí)候是非常有規(guī)律的。比如說我今天來這里開會(huì),我肯定要搜一下,我們可以搜索,做一下預(yù)測。
最后我講一下,如何講這些大數(shù)據(jù)更好的發(fā)展,與更多的行業(yè)決策才會(huì)發(fā)揮它更大的價(jià)值。首先從百度地圖的角度,我們簡單跟大家分享一下,首先從豎的線,大家可以看到我們面對的是數(shù)據(jù),和商戶。大家用百度地圖出行這些方式都是用戶,在百度地圖上分享你的店,或者做很多的商業(yè)活動(dòng),或者商戶。橫向是我們百度地圖通過開放平臺這種模式,給開發(fā)者跟政府做的活動(dòng),開發(fā)者在免費(fèi)或者很低成本使用我們服務(wù)的同時(shí),也在為我們貢獻(xiàn)大數(shù)據(jù)。同時(shí)我們分析這些大數(shù)據(jù),為政府和企業(yè)做更多大數(shù)據(jù)決策,所以這整個(gè)生態(tài)是非常和諧的。
百度慧眼這個(gè)產(chǎn)品也是解決政府和企業(yè)這些需求的。這張圖是我們近一年多來跟很多很多比較厲害的企業(yè)合作的一個(gè)圖,我們跟萬達(dá)、萬科很多都有非常實(shí)質(zhì)性的合作,達(dá)到了非常好的效果,也非常感謝這么多的合作伙伴給我們的支持。其實(shí)也是我們數(shù)據(jù)非常好的一個(gè)落地。
通過跟交通這塊領(lǐng)域深入的合作,百度地圖發(fā)揮出行方面的優(yōu)勢,跟政府合作,因?yàn)楹芏鄼?quán)威的數(shù)據(jù)只有政府有。我們?yōu)檎峁┴S富的、專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,給他們提供服務(wù)政府為我們貢獻(xiàn)很多權(quán)威的數(shù)據(jù),再融合我們的數(shù)據(jù),產(chǎn)出更好的一些結(jié)果,有一部分可以通過百度地圖直接在用戶出行的地圖上得到落地。但是最終都是為了更好的為提升用戶的體驗(yàn)。
最后,大家在做很多大數(shù)據(jù)分析的同時(shí),其實(shí)有很多很多的場景是需要做一些可視化呈現(xiàn)的。我們百度慧眼團(tuán)隊(duì)將這些優(yōu)秀的可視化呈現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行梳理、整合,把它放到了開源庫上,我們推出了一個(gè)作品叫做MAPV,你可以嘗試一下,把你想要呈現(xiàn)的數(shù)據(jù),按照坐標(biāo)的形式直接拽到我們的網(wǎng)頁里,就可以馬上看到這樣豐富多彩的圖片。我們這個(gè)MAPV支持點(diǎn)線面各種形式的呈現(xiàn),你只要把數(shù)據(jù)拽過來就可以了,歡迎大家試用,也歡迎大家提修改意見。
最后如果對我的產(chǎn)品感興趣,歡迎添加產(chǎn)品的公眾號,如果對我個(gè)人感興趣,所以掃我的微信號,我微信的名字叫做嚴(yán)孫榮,主要更多探索在位置大數(shù)據(jù),商業(yè)地理這塊我們還可以做更多的事情,也希望與在座的每一個(gè)小伙伴們一起探索這個(gè)令人驚喜的世界。謝謝大家。
主持人:感謝嚴(yán)孫榮的精彩分享,其實(shí)TalkingData在位置數(shù)據(jù)加工這塊一直與百度也有緊密的合作關(guān)系?,F(xiàn)在我們把這些基于線下線上的地理位置數(shù)據(jù)也應(yīng)用到了傳統(tǒng)的地產(chǎn)、零售,包括移動(dòng)廣告這個(gè)行業(yè),顛覆這個(gè)詞過大,起到了改變他們企業(yè)決策方式的作用。接下來讓我們有請Uclould高級架構(gòu)師葉仲華先生為我們分享云計(jì)算是如何為O2O行業(yè)服務(wù)的,Uclould已經(jīng)服務(wù)了國內(nèi)數(shù)千家的開發(fā)者,有請。
葉仲華:大家好,非常有幸能夠跟大家做一個(gè)分享,像云計(jì)算和大數(shù)據(jù)現(xiàn)在都是兩個(gè)每次都會(huì)談起來的詞語,就像孿生兄弟一樣,所以今天在大數(shù)據(jù)的會(huì)場我也會(huì)跟大家聊聊怎么在云計(jì)算上做大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,這是移動(dòng)分會(huì)場,也有很多O2O的用戶,現(xiàn)在也有很多O2O的APP發(fā)展的非常迅猛。怎么利用云計(jì)算更好的去假設(shè)O2O的服務(wù)端的架構(gòu),這塊也跟大家做一個(gè)討論。
這邊是借用了TalkingData的一張圖,主要是會(huì)看一下我們國內(nèi)的像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到的11.5億,移動(dòng)O2O的用戶到了7.5億,這個(gè)意味著大家通過終端上網(wǎng)的數(shù)量非常非常的多。場景也非常非常多,而使用O2O服務(wù)的用戶也是比例非常大,超過的60%。所以,現(xiàn)在O2O市場也是在風(fēng)頭上,各種投資也是非常的豐富。
像我們自身O2O離我們個(gè)人用戶實(shí)際上距離非常近,我們平時(shí)都是在做各種各樣的O2O的應(yīng)用的使用。不管說是衣食住行,出去總得拿一個(gè)手機(jī)查一查,包括去買一些衣服,出去玩,等等。其他一些方面,像理財(cái)、金融類的、結(jié)婚、健康等等,這些也是TalkingData整理出來的很多行業(yè)用戶上的分布屬性。
這個(gè)也跟大家體驗(yàn)是很一致的,基本上是方方面面了。對應(yīng)而來的,實(shí)際上在O2O的公司,不同細(xì)分行業(yè)的APP越來越多。所以,怎么樣能夠去讓APP的一些功能體驗(yàn)更能做出差異化,怎么樣能夠更好的滲透用戶,保留用戶,轉(zhuǎn)化用戶,這個(gè)會(huì)是O2O很多服務(wù)商考慮的問題。基本上來講,現(xiàn)在也有很多O2O的服務(wù)商分享的時(shí)候都會(huì)說自己怎么樣利用大數(shù)據(jù)的能力做更精細(xì)業(yè)務(wù)的分析,用戶的分析,所以典型的就是,很多人也都用過,就是Uber,它非常有爭議,但是不可否認(rèn),它對我們很多出行習(xí)慣都是有很大的改變。我們?nèi)绻タ此?wù)的細(xì)節(jié),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它在當(dāng)中用了很多大數(shù)據(jù)的能力,這個(gè)能力不是在于我們通常所講的拿大數(shù)據(jù)做日志的分享,日常的指導(dǎo),更重要的工作我們多會(huì)做。
更直接的一點(diǎn)我們把大數(shù)據(jù)的能力集成到業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式里面去,像它的加成計(jì)費(fèi),一旦有什么交通不太好的時(shí)候,不太好叫車的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候他們會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的收集上來的數(shù)據(jù)及時(shí)做反應(yīng),動(dòng)態(tài)的調(diào)價(jià)。我原來雨天出去打車,不管是大街上招手,還是用各種叫車軟件,很多時(shí)候基本上都是沒有得到回應(yīng)的,加價(jià)20也不行。如果是用Uber,有一次我從機(jī)場上來下雨,那個(gè)時(shí)候價(jià)錢是原來的兩倍,我就選用了,直接就會(huì)有師傅接單,我們用戶會(huì)在這種場景下用。在當(dāng)時(shí)的場景下也會(huì)有一些出租車師傅愿意接這種活,因?yàn)閮r(jià)錢高,也會(huì)讓一些出租車師傅加進(jìn)來,提供這樣的服務(wù)。出行本來就是客戶跟車之間的規(guī)模效應(yīng),出行的人越多,這個(gè)規(guī)模就大了。
還有最近推出的功能服務(wù),他們會(huì)保障Uber的車上至少是一個(gè)人,也會(huì)有多個(gè)人,他怎么選擇放多個(gè)人呢?目的地會(huì)不會(huì)沖突,這個(gè)就是基于說你在打開Uber,使用功能服務(wù)的時(shí)候,你輸入目的地,根據(jù)服務(wù)端的匹配,能夠做到分配給相同路徑的乘客所共選出租車的服務(wù)。出租車司機(jī)向他推送這個(gè)請求。
還有,他們評分系統(tǒng),這個(gè)評分系統(tǒng),我們每個(gè)人用完之后,用完Uber你必須要是打一個(gè)星級的,這個(gè)必須選。對于他來講,根據(jù)出租車的情況,對他出租車服務(wù)的提供者做一些嚴(yán)格的要求,只要是某一個(gè)線下的,就會(huì)強(qiáng)制清除出去,這個(gè)是多少值,應(yīng)該清除誰,這個(gè)也都是基于一套分析做的。這個(gè)例子,如果大家認(rèn)真的觀察平時(shí)用的APP的過程當(dāng)中,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的這種APP會(huì)去做這種精細(xì)化的調(diào)整,能直接影響他業(yè)務(wù)層面的。
對于,O2O,大家用云服務(wù),現(xiàn)在也有很多公司會(huì)直接上來就在云端架云服務(wù)。那么你怎么云端實(shí)現(xiàn)?跟自己原來可能拿一個(gè)服務(wù)器搭不太一樣,畢竟現(xiàn)在在云上用的是虛擬機(jī),而且也有一些云服務(wù)商會(huì)提供大數(shù)據(jù)的服務(wù)。從最終O2O的這種服務(wù)商的角度來講,他去看大服務(wù)的解決方案可以拿到三種方式做對比和分析,第一種是最直接的,我會(huì)拿云主機(jī)搭建。我當(dāng)然可以自己把Hadoop搭上去,很多人會(huì)在普通的云主機(jī)上搭建是不能很好的承載。但是不管怎么樣,這算第一種方案,第二在云端使用云服務(wù)商的一個(gè)Hadoop的集群,因?yàn)檫@個(gè)會(huì)存在你基礎(chǔ)資源本身的問題。另外一個(gè),Hadoop本身也會(huì)有一些人不熟悉,運(yùn)維、底層的事情還是很多的。雖然是開源軟件,但是出了問題,排查、要求的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰€是很高的。Hadoop基本上都是基于標(biāo)準(zhǔn)的Hadoop實(shí)現(xiàn)的。還有一些云服務(wù)商會(huì)直接提供云端的數(shù)據(jù)服務(wù)。
你不需要管我底層是怎么實(shí)現(xiàn)的,只需要把數(shù)據(jù)一個(gè)入口,把數(shù)據(jù)打到我這里面來。你可以自己去寫你的規(guī)則,或者我直接把我這邊做一些呈現(xiàn),我經(jīng)常的一些分析類的界面呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)進(jìn)來,一點(diǎn)可能就能夠看到具體的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的效果,語句都不用寫了。所以基本上大家對云端怎么做大數(shù)據(jù)大致就分三種情況。
對于我們來講,我們是云服務(wù)商,我們怎么樣服務(wù)在我們這個(gè)云服務(wù)平臺上的O2O的用戶,讓他們?nèi)ナ褂么髷?shù)據(jù),基本上針對每一種用戶的選項(xiàng),我們都會(huì)有自己解決方案的特點(diǎn)。比如說像第一個(gè),我們會(huì)做一個(gè)云主機(jī),這個(gè)是專門為大數(shù)據(jù)而生的。也是專門用于這個(gè)場景的,他有幾個(gè)特點(diǎn),第一要解決硬盤的I/O的問題,網(wǎng)絡(luò)盤再高,因?yàn)槟阋ㄟ^網(wǎng)絡(luò)傳輸,如果你選擇SSD容量會(huì)要求很大,帶來的成本會(huì)很高。所以基于TCO的性價(jià)比角度考慮,以及性能承載能力的要求,我們會(huì)提供本地的硬盤,但是容量會(huì)比普通的云主機(jī)要大。還有一種不經(jīng)歷云主機(jī)這一層,直接透傳到云主機(jī),這樣你對于硬盤這些方面要求都能夠得到很好的滿足,而CPU和內(nèi)存這塊,并不是很多用戶需要真正用到那么高的計(jì)算量,才能有那么大數(shù)據(jù)去處理,所以我們會(huì)讓CPU和硬盤做調(diào)整。一個(gè)集群可以開始搞一點(diǎn)小的集群,數(shù)量小一點(diǎn)的,主機(jī)數(shù)量也是屬于按照你比較小的單元來做。你的數(shù)據(jù)量,處理的時(shí)間更短以后,可以調(diào)整一些,再往后我們可以把節(jié)點(diǎn)數(shù)加一些,如果是短時(shí)間的使用就可以刪除了。所以這個(gè)方案是可以很好的讓用戶在云端搭建Hadoop。對客戶的要求就是你要有獨(dú)立部署Hadoop的能力,獨(dú)立運(yùn)維,獨(dú)立排障。
第二個(gè),剛才講到云端的Hadoop,這種情況我們會(huì)是直接,首先也是標(biāo)準(zhǔn)化的提供,底層的硬件我們也是會(huì)拿獨(dú)立的服務(wù)器集群來搭建。底層的硬件的運(yùn)維,包括Hadoop平臺的運(yùn)維會(huì)是由我們自己來提供管,用戶就不用操心的。用戶就會(huì)像接入自己的機(jī)器一樣,接到我們的Hadoop集群里面去。
這樣,你正常的使用、上傳數(shù)據(jù),以及你用Hadoop這個(gè)過程、方式都跟你自己在云主機(jī)上去搭會(huì)是一樣的。但是少了一點(diǎn),你少了一些運(yùn)維。所以這也是我們做Hadoop里面的一個(gè)特點(diǎn)。這里面我們只關(guān)注底層,而把用戶業(yè)務(wù)的邏輯實(shí)現(xiàn),我們會(huì)交給用戶自己去實(shí)現(xiàn)。也有一些其他云服務(wù)商,提供類似這種集群,我也是Hadoop的,我也可以自己編輯自己的一些業(yè)務(wù)邏輯。但是我們還有一個(gè)差距化,當(dāng)你數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,要頻繁把平時(shí)的數(shù)據(jù)存在一個(gè)地方,Hadoop的盤容量不會(huì)很大。你要頻繁的把這個(gè)數(shù)據(jù)導(dǎo)到Hadoop里面去,算完之后,把這個(gè)數(shù)據(jù)再導(dǎo)回來,到你經(jīng)常數(shù)據(jù)存儲里面去。這里面的導(dǎo)入導(dǎo)出是需要花時(shí)間的,一個(gè)G的數(shù)據(jù)你導(dǎo)的話,也要一個(gè)小時(shí)左右,會(huì)帶來這樣的問題,所以我們也會(huì)為這種客戶提供本地HDFS的數(shù)據(jù)存儲,這個(gè)相當(dāng)于文件存儲量收費(fèi),這個(gè)非常靈活,而且對于用戶的數(shù)據(jù)產(chǎn)生時(shí)間成本也是非常低的。
對于第三種,可能有一些用戶會(huì)需要現(xiàn)成的,我把數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)去就可以看到結(jié)果,我們作為一個(gè)云服務(wù)商,我們專注于底層,這部分工作是交由我們的合作伙伴去做。比如說我們自己合作伙伴的品牌,品牌的品牌,就叫做移動(dòng)市場,我們這種非常具有數(shù)據(jù)呈現(xiàn),跟業(yè)務(wù)相關(guān)的流程設(shè)計(jì)這樣的一些公司,我們就跟他們來合作,共同為我們的客戶去提供一站式的大數(shù)據(jù)分析的體驗(yàn)。
舉幾個(gè)例子,這是在我們平臺上會(huì)使用我們大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的一些客戶的案例。像第一個(gè)WiFi萬能鑰匙,這個(gè)估計(jì)也有很多用戶去使用。如果最近有用戶看的話,他們現(xiàn)在推出一種叫做今日五折的服務(wù),讓你能夠去看到,在各大電商網(wǎng)站上打折的一些產(chǎn)品。我給你做一個(gè)匯總,這個(gè)首先要抓取,抓取完了分析,分析完了你才會(huì)推到APP里面給用戶呈現(xiàn),這就是利用大數(shù)據(jù)改變它的業(yè)務(wù)邏輯。
第二個(gè)是小恩愛的APP,如果是一些年輕的情侶同學(xué)會(huì)比較喜歡這個(gè)APP,你要想用全他的功能,必須要把你另一半加進(jìn)來,你們有及時(shí)的互動(dòng)和信息分享,甚至包括小姨媽什么的。小恩愛這種APP主打情侶社交,同樣也會(huì)做一些電商類的,情侶一到過節(jié)、過生日,有有什么主題搞促銷,你可能覺得會(huì)喜歡的一些商品,讓你去買。這里也會(huì)有一些推薦的東西,這里后端使用了一些大數(shù)據(jù)的能力,結(jié)合個(gè)人的行為,根據(jù)他商品庫,購買的瀏覽習(xí)慣,推薦一些東西進(jìn)去。
第三,還有安個(gè)家,這個(gè)是找房、租房的。這個(gè)主要是在運(yùn)營這部分,看到他用戶的瀏覽,使用記錄,最終分析整理出來之后,會(huì)直接由他的中介的人員做線下跟進(jìn),去看看用戶有沒有什么潛在需求,或者什么地方?jīng)]有做到的,需要改進(jìn)的。
再講到O2O這部分,除了講到大數(shù)據(jù),也還會(huì)有其他跟數(shù)據(jù)相關(guān)的周邊的一些點(diǎn)。比如說你數(shù)據(jù)不分析,很多用戶也會(huì)自己產(chǎn)生很多數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)要存儲,存儲完了以后,有些像視頻、圖片都要做分發(fā),比如說左邊這張圖也是我們的一個(gè)客戶上面的軟件。你會(huì)發(fā)現(xiàn)他有大量的美女圖片,這個(gè)也要存在自己的后端,或者自己的機(jī)器上。另外我們看這個(gè)像一張圖片,實(shí)際上就是一個(gè)視頻,也是挺有意思的APP,主要做海外代購的??梢宰鲆恍?shí)時(shí)的視頻,然后讓別人買家去感受買手現(xiàn)場的情況,看到什么產(chǎn)品直接就買了。
類似的這種視頻和圖片這種直播和點(diǎn)播的推送,以及你要找一個(gè)地方存,這個(gè)也是非常常見的需求。這款作為云服務(wù)商來講,我們也會(huì)有相應(yīng)的產(chǎn)品去幫用戶減少這部分自身的開發(fā)和運(yùn)維量。比如說這個(gè)圖片,有可能上傳是一個(gè)大圖,上傳完了之后,有可能會(huì)做一些很小的裁減,然后有時(shí)候可能還會(huì)做一些旋轉(zhuǎn)。裁減、水印這些縮略圖是非常常見的在APP里面,服務(wù)器要處理的。這個(gè)是共性的,我們作為云服務(wù)商,既然是共性的,我們就可以拿出來,做基本圖片處理的工作。
同樣我們這些圖片量會(huì)比較大,量大之后,找個(gè)地方促,你就不需要擔(dān)心你容量的上線,數(shù)據(jù)可靠性的問題,另外從商務(wù)的角度來講,也會(huì)比較便宜。
還有視頻,視頻這部分,常見的幾種需求,你要把視頻上傳上來,另外你會(huì)根據(jù)移動(dòng)端,也會(huì)根據(jù)你的場景。還有一些MP4的格式,你上來的原文件就是一種格式,你必須要有視頻專碼的能力,這個(gè)能力你消耗的是資源,自己要維護(hù)這樣一套轉(zhuǎn)碼的系統(tǒng)。我們要給客戶提供轉(zhuǎn)碼的服務(wù),還有水印,我做視頻要保護(hù)自己的能力,基本上都會(huì)加一個(gè)文字和LOGO在某一個(gè)角落里面,這些都是共性的。對于我們來講,也會(huì)提供一個(gè)處理鏈條的服務(wù),都是按需使用的。
剛剛就講到后端處理,再往前,講到UCDN,大家現(xiàn)在上傳一個(gè)圖片,或者拿來一個(gè)APP很快就能刷出美食,美女照片,新聞。這個(gè)基本上都被本地終結(jié)了,我們這張圖上也畫了,大家電腦連的都是自己邊緣的服務(wù)器,對于我們也會(huì)提供這種幫用戶分發(fā),怎么樣把這些內(nèi)容分到離他用戶最近的地方,包括海內(nèi)海外都可以。另外跟普通的分發(fā)不一樣,還直播,直播又會(huì)有不一樣的要求,可能對于穩(wěn)定性、時(shí)延要求更高,這些交給O2O自己去做,非常耗時(shí)間、精力和成本,也會(huì)有一些技術(shù)的小壁壘在。所以,這里面我們就把這種服務(wù)去完全的打包出來,給到我們O2O的服務(wù)商去做。最終我們就能看到基于云服務(wù)的這樣一個(gè)架構(gòu),對于O2O的服務(wù)商來講,他會(huì)基本上是以中間這一塊服務(wù)器,就是他自己的主戰(zhàn),他應(yīng)用的核心地方,這段代碼肯定是他的核心,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)都在這。
但是周邊并不是他核心的關(guān)鍵點(diǎn)的地方,但是又是會(huì)跟用戶的體驗(yàn)比較強(qiáng)相關(guān)的這樣一些周邊的服務(wù)。比如說像我們剛才講到的圖片處理,圖片存儲,以及視頻的一個(gè)存儲,轉(zhuǎn)碼,以及剛剛講到的分發(fā),怎么分發(fā)到你的最終用戶那邊去,還有我前面提到大數(shù)據(jù)的服務(wù)。你來在云上通過大數(shù)據(jù)的資源分析能力,或者是云服務(wù)商提供的這種,以及云服務(wù)商合作伙伴向我們一起提供,最后向你用戶呈現(xiàn)的分析功能,集中在一起,自己就專注在自己的APP這一層。
但是也能給到你最終的用戶很好的,周邊產(chǎn)品的體驗(yàn)。
現(xiàn)在也會(huì)有一些搶購,可能會(huì)有一些網(wǎng)絡(luò)的問題,導(dǎo)致有一些故障,不管說基礎(chǔ)設(shè)施哪部分的故障,導(dǎo)致你最終的用戶沒有辦法訪問你的服務(wù),實(shí)際上在O2O里面,很多時(shí)候最終用戶的選擇會(huì)非常多。你在某一個(gè)瞬間不能用的話,很有可能用戶當(dāng)時(shí)的手指一點(diǎn)就到另外一個(gè)服務(wù)區(qū)了。怎么保證你業(yè)務(wù)的最高持續(xù)性,我在這面可以做一些同城多活,需要給你提供一個(gè)機(jī)房,才能保證你關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫信息的及時(shí)同步。
另外,會(huì)是異地災(zāi)備,就不是同城了,你怎么樣把你的數(shù)據(jù)放在跟你現(xiàn)在完全不相關(guān)的地方,即使機(jī)房出了問題,你的數(shù)據(jù)還在。這個(gè)會(huì)需要大量的基礎(chǔ)資源投入,以及大量人員的投入。所以,這些實(shí)際上可以都交給云服務(wù)商來提供,對于O2O的服務(wù)商來講,這里面會(huì)有兩個(gè)O2O,線上和線下。最主要的是保證在線的功能體驗(yàn),非常能夠切合你的功能市場,另外線下你還要做產(chǎn)品線,功能整合。最終你還要關(guān)注線下用戶的體驗(yàn)。這樣就能夠讓用戶把自己的資金、人力解放出來,全部專注在自己中間大的服務(wù)器,大的產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù)提供上面,把更多的精力提供到線下的資源整合,梳理線的資源整合和壁壘。
所以這是最終跟大家做一個(gè)O2O的架構(gòu)云分享,就在云服務(wù)上,你又用了大數(shù)據(jù),也用了周邊的一些服務(wù),能夠搭建一個(gè)完整的用戶體驗(yàn)。所以,這也是我最后的分享內(nèi)容,謝謝大家。
主持人:謝謝,聽了葉仲華的演講知道云服務(wù)怎么來進(jìn)行O2O的架構(gòu)。下面是一個(gè)高峰論壇的環(huán)節(jié)。我們有請?zhí)幱谝苿?dòng)廣告行業(yè)浪潮之間的幾家公司來為我們做一個(gè)圓桌對談,聊聊下一個(gè)移動(dòng)市場是什么樣的。
楊娟InMobi大中華區(qū)總經(jīng)理
高鐸 TalkingData業(yè)務(wù)拓展VP
趙艷騰訊廣點(diǎn)通高級商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)
魏瑋群邑產(chǎn)品營銷總經(jīng)理
丁瑞彭暢思廣告CTO
高鐸:感謝大家還堅(jiān)持到現(xiàn)在,你們在這里等待是值得的。在整個(gè)圓桌會(huì)議開始之前,相信大家對移動(dòng)廣告弄潮的一些企業(yè)都非常熟知,首先讓他們做一個(gè)介紹。
大家好,我是來自于廣點(diǎn)通趙艷,我們現(xiàn)在新的整體對外的產(chǎn)品是SPA,其實(shí)是把整個(gè)基于騰訊的社交網(wǎng)絡(luò),以及微信,所有的資源全部都整合在一起,我們也是通過一個(gè)更廣闊大的數(shù)據(jù)平臺和分析,在廣告?zhèn)茸鲆粋€(gè)更加有意思的分析,今天在這里希望和大家共同的探討和需要,包括TalkingData在數(shù)據(jù)上的深挖和研究,對我本身都是有價(jià)值和啟發(fā)的。謝謝。
楊娟:大家下午好,我是來自于InMobi的。我們是全球最大的移動(dòng)廣告平臺,我們在七八年前就開始做了,最早的一批,三年前進(jìn)入了中國,我們也在三年前見證了移動(dòng)廣告的起起伏伏,很高興有機(jī)會(huì)跟大家一起交流。我們在發(fā)展當(dāng)中推出了最新的移動(dòng)產(chǎn)品,Mike(音),我們一會(huì)跟大家溝通一下,到底這個(gè)Mike(音)能夠給大家?guī)硎裁础?
丁瑞彭:大家好,我是暢思廣告CTO,我們暢思廣告主要是服務(wù)于游戲客戶,我們借TalkingData的大會(huì)也有自己的展臺,介紹我們對游戲的解決方案。
魏瑋:大家好,我是來自群邑產(chǎn)品營銷總經(jīng)理的。我是負(fù)責(zé)群邑的移動(dòng)廣告,我們主要的客戶是行業(yè)里面所有品牌廣告部分,群邑現(xiàn)在也是無論是在無線端,全面硬件的部分,在中國都是第一名的媒介投資集團(tuán)。相信我們會(huì)有非常好的碰撞,謝謝。
劉鵬:我來自360,在360商業(yè)產(chǎn)品部,主要是廣告部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)的工作,移動(dòng)廣告其實(shí)也是剛剛開始,要像InMobi和廣點(diǎn)通的朋友多學(xué)習(xí),今天下午非常榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家座談。
高鐸:我做個(gè)廣告,今天大家有幸坐這里看到劉鵬,他下臺的時(shí)候找他簽名。中國第一部計(jì)算廣告學(xué)學(xué)術(shù)著作,由劉鵬剛撰寫,今天我們見到他非常榮幸。
去年和今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展過程當(dāng)中,很多很多移動(dòng)廣告平臺都下去了,成為流星一樣,坐在這里的各位都是移動(dòng)廣告主要的玩家。我就想讓大家分享一下,對于移動(dòng)廣告目前的現(xiàn)狀,以及下一步他將如何發(fā)展,能夠更好的去滿足廣告主的這種利益,或者需求,以及更滿足流量方的這種利益訴求?同時(shí)還能照顧到廣告平臺自己的訴求,這個(gè)大家看看有沒有一些核心的觀點(diǎn)可以分享?
楊娟:我先說,剛才高鐸也說的起起伏伏,我們確實(shí)留下來的公司也不多了。為什么會(huì)這樣,我們做廣告也好,營銷也好,回歸的實(shí)質(zhì)是在于,首先我們是不是可以給廣告主帶來很好的ROI,這個(gè)是最根本的。從另外一個(gè)角度來說,做一個(gè)廣告平臺,我們是不是可以給開發(fā)者帶來更好的收入,這是最基本的東西。我們過去這幾年起起伏伏的行業(yè)我們都知道,最開始移動(dòng)廣告的發(fā)展,其實(shí)還是以效果為導(dǎo)向的居多的。我們在品牌廣告推動(dòng)也非常多,現(xiàn)在發(fā)展非常快,但是最初是效果為導(dǎo)向的。我們最初是看廣告主的ROI。對我們的電商客戶來說,我花一分錢,我?guī)矶嗌倮妫@個(gè)實(shí)質(zhì)就是這樣的。針對我們廣告平臺要求什么,要求你確實(shí)要達(dá)到這樣的效果,不僅僅確實(shí)要有好的廣告流量,還需要有好的廣告技術(shù),投放優(yōu)化的技術(shù),還要有數(shù)據(jù)。為什么我們現(xiàn)在看到TalkingData的活動(dòng)很多人數(shù)據(jù),就是數(shù)據(jù)不可逆的。但是光有數(shù)據(jù)還不行,還要使用數(shù)據(jù),隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,對于廣告的要求就越來越高了。如果把它的需求該投到的廣告方面,產(chǎn)生很好的效力這是非常重要的。最終PK的就是你的產(chǎn)品、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)這方面的經(jīng)驗(yàn)。
我們在座的公司有一個(gè)共性,都是以技術(shù)為導(dǎo)向的公司,還有都是了解用戶的需求。最近我們推出的Mike(音)廣告平臺,我們下一步從用戶的角度來考慮,不僅僅是從廣告主,開發(fā)者的角度,也要從用戶的角度來考慮,優(yōu)化用戶的經(jīng)驗(yàn),用戶的體驗(yàn),這是最重要的。我們一個(gè)月前推出的Mike(音)的廣告平臺,我們是一鍵式的服務(wù),給客戶講很好的故事,最終一鍵式的購買,全部在廣告中實(shí)現(xiàn)。未來的挑戰(zhàn)會(huì)更多,今天也高興有這樣的機(jī)會(huì)跟我們的同行進(jìn)行交流,機(jī)會(huì)還是很好的。謝謝。
魏瑋:我們比較幸運(yùn),在剛才您說的平臺起起伏伏、潮起潮落,好在我們的模式是站在廣告主和媒介代理商之間,所以我并沒有被這些起起伏伏干擾。大概五年前,我們當(dāng)時(shí)接觸了三四十家,當(dāng)時(shí)InMobi是其中之一,非常同質(zhì)化的有三四十家,現(xiàn)在想這里面還有幾家,這是一個(gè)特別犀利的問題,如果這個(gè)行業(yè)真的是蓬勃的行業(yè),為什么會(huì)有這么多大起大落。
在我來看,經(jīng)歷了這一切,我們說點(diǎn)虛的,專注,很多人沒有專注這個(gè)行業(yè)做認(rèn)為對的事情,他們沒有這種信念,沒有要把這個(gè)行業(yè)做好的信念。最終,剩下的基本上都是未來我們最好的合作伙伴。這個(gè)是行業(yè)在起飛之前的顛簸,剩下的都是行業(yè)里面精英的伙伴。這是從我們角度看。
高鐸:對于信仰的專注是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。下面請丁瑞彭總分享一下。
丁瑞彭:我們從一開始到現(xiàn)在,服務(wù)的客戶類型都是比較專注,我們服務(wù)的客戶類型都是游戲的客戶。對于游戲怎么樣提高它的廣告效果,投入產(chǎn)出,我們積累數(shù)據(jù),包括跟TalkingData合作都是在這方面打的很深。這也是為什么行業(yè)起起伏伏,但是最終大家認(rèn)同的是帶來價(jià)值才有生存價(jià)值,這也是我們技術(shù)產(chǎn)品都是投入在這里,怎么樣讓游戲客戶有滿意度。當(dāng)然,如果說大家要追求深度,這也是我們?yōu)槭裁唇衲暝谶@個(gè)解決方案上更深一步,游戲客戶更深的解決方案,做全渠道的營銷。
高鐸:在移動(dòng)廣告起起伏伏的年代,作為騰訊廣點(diǎn)通的高級產(chǎn)品經(jīng)理,您站在移動(dòng)廣告的喜馬拉雅峰之巔,你看到我們打仗,您是有什么敢想?
楊娟:說到這個(gè)是一個(gè)很大的話題,廣點(diǎn)通的產(chǎn)品是在2013年終的,我們看到PC側(cè)的登陸,2013年7月份是一個(gè)拐點(diǎn),比移動(dòng)側(cè)的登陸就低了。我們預(yù)測到移動(dòng)廣告是必須要做,我們做了很多測試,可以叫做移動(dòng)廣告1.0的時(shí)代,基于非常非常簡單的新聞門戶等等非常非常簡單的一個(gè)廣告。我們認(rèn)為當(dāng)時(shí)好像除了這種相對來說比較垃圾的廣告之外,沒有什么新的發(fā)展。2014年初我們最開始嘗試原生廣告,這一塊相對來說是對騰訊內(nèi)部的流量進(jìn)行廣告的嘗試。
外部我們也啟動(dòng)了移動(dòng)廣告聯(lián)盟的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我們啟動(dòng)的很晚,跟同行有非常非常多的交流,看看大家跑在我們前面的經(jīng)驗(yàn)。但是發(fā)現(xiàn),你所有的APP激活都達(dá)不到廣告主的需求,你再重新探索WiFi到底對廣告主有多大的幫助,手機(jī)的機(jī)型對廣告主有多大幫助,也是這樣一步一步非常非??部赖淖哌^來,我們現(xiàn)在在用戶的體驗(yàn)和新的產(chǎn)品形式上會(huì)有更多的思考。對于品牌來說,其實(shí)朋友圈已經(jīng)是在前面定了一個(gè)比較高的調(diào)性,但是在后面,品牌移動(dòng)側(cè)的視頻廣告,一些更加適合用戶的生日場景,其他場景的互動(dòng),因?yàn)橐苿?dòng)側(cè)有太多新的形式了,但是在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們還沒有應(yīng)運(yùn)而生更適合的廣告普及,所以我們還要更多的探索,跟大家一起發(fā)展。
高鐸:下面請劉鵬吐槽。
劉鵬:他們讓我來就是他們都不太敢噴,我自己做一個(gè)廣告,歡迎大家關(guān)注我們書的公眾號,搜計(jì)算廣告可以搜到。為什么讓大家關(guān)注,不是讓大家買書,里面有惡毒的攻擊的一些言論。
我覺得魏總說的一點(diǎn)我非常贊同,移動(dòng)廣告這個(gè)行業(yè)在這兩年可以說處于一個(gè)風(fēng)口上,雷總叫到風(fēng)口上豬都能飛起來,但是風(fēng)口上豬都能飛起來還要人干嘛?是不是。大家都在風(fēng)口上看這個(gè)東西火就做,做完發(fā)現(xiàn)不那么容易,很多人就撤了。這個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀就是這樣的。做的過程當(dāng)中,劣弊其實(shí)真的給我們留下了很多很多的東西。
我講的公眾號十大裝逼姿勢,第八點(diǎn),廣告效果有很多時(shí)候是被我們自己炒上去的,人家本來做品牌做的挺好的,汽車弄一個(gè)裝逼的畫面挺好的,你非得說你能做的銷售案例,你們統(tǒng)計(jì)一下,本來就不是做銷售案例事,非得要自己逼到這個(gè)事上,人家豐田、寶馬在你那投廣告目的就是為了賣車嗎?這是太LOW的事情了。我們要想把這個(gè)行業(yè)做好,首先要從廣告公司本身來說,你不是因?yàn)榭粗L(fēng)口好做這件事情,是不是對這件事情有興趣。
第二,你在銷售管理上,和整個(gè)運(yùn)營過程中,不要誤導(dǎo)廣告主,別人說我能做1:10,你非得說我能做到1:15。你怎么做到?中國人就是這點(diǎn)聰明,你怎么作弊我都能告訴你,一點(diǎn)問題沒有,這個(gè)環(huán)節(jié)不解決,想要健康發(fā)展很難很難。不僅是效果做不好,品牌的訴求也帶不來,這是我的觀點(diǎn)。
高鐸:看起來大家還是歡迎吐槽的。大家知道之所以TalkingData能夠在今天組這樣一個(gè)局,移動(dòng)廣告圈的朋友組在一起,分享移動(dòng)廣告,是因?yàn)門alkingData自己也有一個(gè)真正廣告行業(yè)的產(chǎn)品,叫做(英),在這個(gè)廣告行業(yè)解決的是什么呢?是裁判的角色。這個(gè)平臺里面我們有一個(gè)非常非常重要的功能,也是為了中國人的聰明設(shè)計(jì)的,防作弊。我們的防作弊手段有通過IT的做法,這個(gè)在廣告業(yè)是通用的,我也很想聽到在座各位聽到對防作弊有什么看法?
丁瑞彭:我們?nèi)ツ曜龇e分墻的時(shí)候,覺得防作弊很重要,就花了大量的精力做,結(jié)果很受傷。后面有很大的處理量,你防了,他就不給你處理。我們很被動(dòng),我覺得這是一個(gè)短期和長期的問題,長期你可能通過作弊拉流量,流水能做起來,但是長期發(fā)展來講,廣告主不會(huì)那么傻的。從長期來講對行業(yè)肯定是不好的。從去年到今年的時(shí)候,積分墻已經(jīng)下去了,一方面是中國的打擊,另外一方面也是企業(yè)自身作的。廣告主不斷扣量,不斷的扣,渠道那面,媒體那邊就加大水,水越來越多,這個(gè)行業(yè)就沒法做下去了。所以我們防作弊做的一方面也跟TalkingData探討過,另外一方面自己也花了很多工夫。
積分墻是一方面,另外一方面,防作弊跟各個(gè)廣告形式是不一樣的,是各個(gè)媒體通過刷ID,設(shè)備的一些作弊手法,另外,普通的廣告更多的是機(jī)器,這方面我們有不同的模式來應(yīng)對,這些都是從技術(shù)手段上來講的。
魏瑋:我看法不太一樣,從兩個(gè)維度上來說,假設(shè),三年以前,五年以前你們就出現(xiàn)了,防了所有的作弊,你們覺得這個(gè)還起得來嗎?防作弊跟作弊永遠(yuǎn)是魔高一尺,道高一丈,防作弊只是大家共同的理想和努力的方向,但是過了這個(gè)度就不行了。所有的裁判已經(jīng)入場了,這個(gè)游戲已經(jīng)開始走向正式的游戲規(guī)則之后了,作弊成本太高了,那個(gè)時(shí)候才是行業(yè)真正成熟的標(biāo)準(zhǔn)。但是至少在中國來說,作弊和防作弊,這個(gè)話題是太早把規(guī)則定的非常清楚了,裁判都火眼金睛了,這個(gè)行業(yè)就走不下。
高鐸:還是要用流行于全國的成本收益法來分析和判斷,只有你成本大于收益的時(shí)候,就不會(huì)干。成本只要低于收益,誰都會(huì)干。我想問一下,騰訊這邊有沒有人敢在你們這有作弊的?你們是怎么看待的?
趙艷:每一個(gè)廣告平臺非常非常通用,一定要做的,我們的角度非常希望整個(gè)平臺能夠更加公立,很多流量方第一他的曝光位置是在很低的位置基礎(chǔ)之上,但是他也可能用機(jī)器和人工手段做一些作弊的行為。長此以往,有很多好的流量方發(fā)現(xiàn)我在你這個(gè)平臺上的收益,不如那些差的流量方。其實(shí)現(xiàn)在整個(gè)市場的環(huán)境的變化,包括整個(gè)資金池偏冷之后,我們會(huì)看到所有的廣告主、電商、游戲等等,他們在激活之后一定會(huì)看新客成本,游戲的注冊成本,甚至是在后面ROI全閉環(huán)的數(shù)據(jù)跟蹤,都會(huì)看得越來越細(xì)。如果在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們還放任作弊的機(jī)制在跑,長期的生態(tài)一定是非常非常不健康的。所以,基于廣點(diǎn)通整個(gè)產(chǎn)品和對廣點(diǎn)通聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,我們是特別強(qiáng)的去防作弊的。
楊娟:我說一下,作為一個(gè)廣告商業(yè)模式的問題,我剛才也說了,InMobi是移動(dòng)廣告行業(yè)最早的一批了,我們做移動(dòng)廣告八年之前就開始了。八年過來全球廣告行業(yè)是風(fēng)起云涌。比如說積分墻,火到歐洲、日本再到中國,這么多年下來,InMobi的商業(yè)模式是說,我們的初衷是給我們的廣告主帶來高質(zhì)量的用戶。高質(zhì)量的回收,這么多年我們始終都堅(jiān)持這樣,不管是在美國大勢發(fā)展的階段,去年前年積分墻的階段。最重要的是你的商業(yè)模式是什么,你最終服務(wù)的廣告主、客戶,你需要給他們帶來什么,帶來價(jià)值。所以從這個(gè)角度來說,作為一個(gè)廣告平臺,我們一直要堅(jiān)信給我們的廣告主帶來高質(zhì)量的價(jià)值,高質(zhì)量的回收。
從運(yùn)營層面來說,InMobi我們在這個(gè)防作弊一端,技術(shù)加強(qiáng),技術(shù)投入是非常多的。比如說從流量的角度來說,我們從流量端是嚴(yán)格來監(jiān)控、監(jiān)測,包括一些可不視的流量。我們本著對廣告主負(fù)責(zé)的態(tài)度,除了從技術(shù)層面要做到這一點(diǎn),我們在運(yùn)營層面也要做到這一點(diǎn),如果后續(xù)ROI非常少,我們要看流量端本身有什么樣的問題。綜合一點(diǎn),防作弊不僅僅從一個(gè)整體公司的生物模式,到我們產(chǎn)品層面,技術(shù)層面的防作弊,到后續(xù)運(yùn)營,是一條龍來的。
劉鵬:我是這么看的,作弊的問題總體來看無論廣告市場怎么發(fā)展,最終錢是廣告主出的,其他人都沒出,是掙錢的。只有把廣告主的需求滿足的更好了,這個(gè)市場能發(fā)展,否則最終的狀態(tài)一定是會(huì)越來越差。我覺得這個(gè)平臺,比如說像InMobi這個(gè)大平臺,廣點(diǎn)通、360我們都是平臺,或者說有點(diǎn)偏供給方的平臺。平臺應(yīng)該承擔(dān)什么樣的決策呢?首先,你不要太指望說這個(gè)供給方的平臺能夠徹底的反駁別人。
他的動(dòng)機(jī)上是希望能夠在廣告主接受的情況下,允許一些作弊的量,很難一下子改變這個(gè)狀態(tài),因?yàn)檫@個(gè)涉及到各個(gè)層面的KPI。市場上隨著發(fā)展,有很多專門站在需求方服務(wù)的公司,像魏總他們跟廣告主的利益,我們認(rèn)為綁定的是比較緊密的?,F(xiàn)在的狀態(tài)是他愿意防作弊,但是供給方向他開放的東西太多了。比如說你能不能怕你的熱點(diǎn)都買了?你給他的話,他很容易就把作弊查出來。你的媒體列表是不是開放?我吐槽一下,InMobi有時(shí)候不太開放媒體列表,我要一個(gè)一個(gè)下載下來看,這個(gè)廣告位在哪,我可以做的。但是你開放給需求方,他就得加班加點(diǎn)做。你們應(yīng)該向需方提供更多的數(shù)據(jù),因?yàn)槟沁吺怯袆?dòng)力的,你把你的能力和數(shù)據(jù)向他開放,會(huì)解決的好一些。
高鐸:去年到今天我在TalkingData上負(fù)責(zé)廣告監(jiān)測的業(yè)務(wù),我有一個(gè)心態(tài)的改變。去年7月份我們在上海發(fā)布的TalkingData P的平臺,10個(gè)月左右的時(shí)間,中國只要是跟廣告行業(yè)的公司都來找我,簽一個(gè)戰(zhàn)略合作的協(xié)議,我們一起合作。各種各樣都來找我,我心里飄飄然,但是熱度下來之后,4月份到7月份,我會(huì)發(fā)現(xiàn)在哪用起來了,我像趕場一樣,全國各地飛,飛了那么多發(fā)布會(huì)和協(xié)議,飛完之后,誰用起來了?到現(xiàn)在為止,真正跟TalkingData P有合作的,能把這個(gè)數(shù)據(jù)用起來的,是在座的像廣點(diǎn)通、暢思、InMobi。其他的其實(shí)還都在一個(gè)初期的階段上,我很想了解廣告業(yè)的哪一個(gè)環(huán)節(jié)跟TalkingData的數(shù)據(jù)結(jié)合的更深,還是說它是一條漫漫長路。誰有想法?
劉鵬:我先發(fā)言,上個(gè)禮拜有一個(gè)會(huì)上我也說了我的觀點(diǎn),我覺得這個(gè)問題很復(fù)雜,實(shí)際上我的結(jié)論是一樣數(shù)據(jù)價(jià)值很大,數(shù)據(jù)在交易當(dāng)中的價(jià)值是被低估的。這里面有很多關(guān)鍵的問題,首先一個(gè)最重要的問題,我數(shù)據(jù)交易必須能夠?qū)崿F(xiàn)部分交易,而不是整體交易。比如說我打包賣給你,我知道全國每一個(gè)人,有人買嗎?是有人買,但是大部分的數(shù)據(jù)需求方?jīng)]法買。比如說我就投華東五省的廣告,其他的對我沒有價(jià)值。所以在廣告交易過程當(dāng)中,以量,以部分的方式售賣這個(gè)不解決的話,沒有幾個(gè)人需要這么大規(guī)模的數(shù)據(jù)。
另外一個(gè)問題,數(shù)據(jù)跟流量不一樣,一個(gè)創(chuàng)意只有一個(gè)廣告主來投,數(shù)據(jù)可以賣一份,也可以賣多份,但是賣多份以后就不值錢了。比如說這個(gè)人,咱們這個(gè)地底下埋著一塊金子,高總告訴我這有一塊金子,我給他500塊錢拿走。但是如果咱們都知道這有一塊金子,咱們就會(huì)競價(jià)這個(gè)地,他告訴我這有金子的事我就會(huì)給的錢少了。這個(gè)環(huán)節(jié)如果不控制好,你就掙不了多少錢,我覺得這是兩個(gè)技術(shù)的問題,至于其他商業(yè)方面的問題我就聽其他幾位的意見。
楊娟:其實(shí)是這樣的,我們說起數(shù)據(jù)這個(gè)詞挺好聽的。首先數(shù)據(jù)是一個(gè)臟活、累活,我們都知道做數(shù)據(jù),我要在里面找金子。其實(shí)是數(shù)據(jù)非常多,但是你要結(jié)合對業(yè)務(wù)的理解,我要提取相應(yīng)的東西,我們InMobi作為一個(gè)平臺,其實(shí)有很多數(shù)據(jù)都找我們,說你們知道我們有多少數(shù)據(jù),有多少數(shù)據(jù),但是相關(guān)性的數(shù)據(jù)還是有限的。首先一個(gè)很簡單的道理,你要從數(shù)據(jù)當(dāng)中找到對你廣告有相關(guān)性的東西,這個(gè)很重要。第二,專業(yè)很重要。我們品牌廣告主,不同的廣告主對數(shù)據(jù)的需求是不一樣的。我們效果類的廣告主也是需求不一樣的。也就是說你要基于用戶的需求找到合適的數(shù)據(jù)。
第三,大數(shù)據(jù)的所有我們需要利用的數(shù)據(jù)不是一個(gè)點(diǎn),是長時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程。我們以前都叫做學(xué)了以后不斷的優(yōu)化和調(diào)整,不是短期的東西。所以從商業(yè)來說確實(shí)是不好做,都很好說,但是做起來都是臟活、累活,需要不斷的學(xué)習(xí)來做的。
所以從我們的角度來說,我們意識到這一點(diǎn),我們在今天早上的時(shí)候就宣布了我們在數(shù)據(jù)方面的戰(zhàn)略合作,我們覺得雙方是有互補(bǔ)性的,一方面TalkingData作為移動(dòng)數(shù)據(jù)的平臺,有很多很好的技術(shù)。但是另外一方面從我們的角度來說。作為廣告平臺來說,我們有廣告主的需求,如何把我們的數(shù)據(jù)跟廣告主結(jié)合基礎(chǔ),利用專業(yè)的知識和技術(shù),建立這種DMP數(shù)據(jù)庫之后不斷的優(yōu)化和學(xué)習(xí),這是我覺得我們未來的發(fā)展方向。
魏瑋:數(shù)據(jù)我們不是專家,但是我們是在無線廣告里面第一個(gè)會(huì)為數(shù)據(jù)專家投資的無線部門。其實(shí),在我們這個(gè)行業(yè),我不知道大家在座有多少會(huì)和品牌廣告主打交道的。我不了解,但是我想和大家分享。其實(shí)按照現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的角度來講,因?yàn)橐苿?dòng)的普及,打開了一個(gè)數(shù)據(jù)大門,以前我們拿到的數(shù)據(jù)是非常有限的。某一個(gè)年齡的女性、男性,他們的收入情況怎么樣,有幾個(gè)孩子,你不可能知道,但是有了手機(jī)之后,這些都實(shí)現(xiàn)了。
劉鵬說了,說我們在前不久意識到這個(gè)金子對于我們的重要性,我們也OK,把這塊地買下來就行了,我們也是花了很多的成本嘗試去TalkingData做溝通,包括其他的數(shù)據(jù)方,溝通下來發(fā)現(xiàn)地也沒買,金子也沒賣出來,這塊地方我們先占一個(gè)地,未來希望真的帶著,也不敢說帶著整個(gè)行業(yè),就帶著整個(gè)4A的圈子,大家做點(diǎn)對的事情,在數(shù)據(jù)方面投入,真的挖挖數(shù)據(jù)上面對我們有什么幫助。很多人已經(jīng)不看好4A了,可能五年之后,十年之后這個(gè)行業(yè)就取消了,但是也不至于這么慘。
我覺得大的數(shù)據(jù)是有價(jià)值的,但是對于每一個(gè)不同的行業(yè),不同要做的事,跟你的訴求,挖掘小數(shù)據(jù)是最重要的。你跟TalkingData對接完了之后,你有這么多數(shù)據(jù)不會(huì)用,這個(gè)是很可惜的事情。這是我的觀點(diǎn)。
丁瑞彭:這幾年各個(gè)會(huì)不提大數(shù)據(jù)就LOW,我不太愛提大數(shù)據(jù),我更想說的是我怎么用這個(gè)數(shù)據(jù)。比如說商業(yè)智能化也好,把數(shù)據(jù)用起來,達(dá)到一個(gè)目的。用的是數(shù)據(jù),但是最終體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上是智能化,回到我們廣告上,我們代表廣告主,用數(shù)據(jù)挑量,這個(gè)也是我們跟TalkingData很重要的事情。
另外一方面,我們剛才提到防作弊,其實(shí)就是用了大量的數(shù)據(jù)。比如說機(jī)器怎么作弊的模式,我們不光通過IP分析,通過他的請求的模式,請求的流量的時(shí)間分布,這些等等,數(shù)據(jù)來去做這個(gè)防作弊,所以體現(xiàn)在業(yè)務(wù)中,這個(gè)數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生價(jià)值。
趙艷:大數(shù)據(jù)這個(gè)事情我一直覺得這是一個(gè)看上去很美的事情,你真正深入做下去之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面除了苦活之外,發(fā)現(xiàn)苦了一陣這個(gè)就沒有用了。廣點(diǎn)通在這方面是非常有優(yōu)勢了,現(xiàn)在中國數(shù)據(jù)行業(yè)的狀況沒有美國那么開放,我希望未來得到一些改變。從我們的現(xiàn)狀來看,核心是三個(gè)點(diǎn),我們怎么更好的根據(jù)不管是設(shè)備號、ID號,怎么能夠把有需求的數(shù)據(jù)匹配起來,這是最重要的一點(diǎn)。
第二點(diǎn)就是場景,細(xì)化的場景需求。各個(gè)廣告主,各個(gè)行業(yè)需要的數(shù)據(jù)是千差萬別的,第三點(diǎn),我們?nèi)绾稳ピ谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代保持?jǐn)?shù)據(jù)的連貫性。我給大家舉兩個(gè)例子,之前我們跟音箱品牌的合作,他們是做一個(gè)WiFi外設(shè)的音箱,我可以通過WiFi直接聽歌。
這里面所有的數(shù)據(jù)挖掘當(dāng)中,我們會(huì)先去看這個(gè)數(shù)據(jù)首先是在WiFi環(huán)境下的,同時(shí)有安裝Q音樂,或者其他音樂的軟件,然后在手機(jī)上。
第三,我們是看,如果他曾經(jīng)用Q音樂有連接過外放的設(shè)備,他們是我們更加潛在的用戶。還有,我們和一個(gè)手機(jī)品牌的廣告主的合作,其實(shí)他需要的用戶也是分為三個(gè)層級的。第一,可能幾年來隨著品牌不斷的更新,他一直是我們的客戶。第二,他之前是別的品牌手機(jī)的用戶,現(xiàn)在轉(zhuǎn)到我的品牌了。第三,他曾經(jīng)是我的用戶,轉(zhuǎn)到其他品牌了。對這來說,品牌主是有不同的策略方向,最要我們基于他的QQ和ID號,還有設(shè)備號,基于這個(gè)去做一個(gè)整體的分析。我認(rèn)為未來就是一個(gè)數(shù)據(jù)和更加場景化的應(yīng)用,以及數(shù)據(jù)背后我們能夠分析和挖掘出來的更有價(jià)值的信息,這個(gè)是更有用的。
如果真的是推一些其他的手機(jī)品牌,我們更有效的數(shù)據(jù)是我在朋友圈分享的我在夜里守著看蘋果發(fā)布會(huì)的人群,這里面是比較艱巨和艱苦的工作。
高鐸:最后一個(gè)問題,在現(xiàn)在的廣告行業(yè),我了解原來我們做PC端廣告的時(shí)候,有做品牌廣告監(jiān)測和效果廣告檢測,現(xiàn)在移動(dòng)廣告發(fā)展過程當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)最先出來的是效果廣告監(jiān)測平臺。效果廣告監(jiān)測平臺經(jīng)歷了,最開始只關(guān)注下載、注冊,現(xiàn)在慢慢慢慢到了關(guān)注下載的激活等等,同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)廣告里面,其他一些新型廣告主也出現(xiàn)了。比如說互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的,電商,滴滴打車這種的,還有一些品牌廣告都會(huì)在移動(dòng)廣告里面加大投放,推動(dòng)移動(dòng)廣告整個(gè)的增長。但是我的理解,他們的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該和最開始的移動(dòng)效果廣告的衡量標(biāo)準(zhǔn)是也差異的。但是具體的差異在哪?怎么樣去做,更能符合廣告主的利益,同時(shí)也能平衡廣告主和流量方的收入。
這一點(diǎn)我一直很有興趣,各位能不能跟我們分享一下?
趙艷:實(shí)際上是一個(gè)非常復(fù)雜的問題,在流量方和廣告主動(dòng)態(tài)匹配和交互的基礎(chǔ)之上,一直是我們不停在看的問題。而且這個(gè)流量方其實(shí)還要去分是正常的一些社交流量方,還是比如說像應(yīng)用寶,市場類的流量方。更多社交類的流量方是需求這些廣告一定是不能有損的,超出正常范圍之外的?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融,甚至是海淘廣告主,他們沒有完全的資質(zhì)保證用戶體驗(yàn)上的安全,和真正能夠落實(shí)的一些真品,等等一些復(fù)雜的問題。對于其他品類來說,APP是通常類的類別,但是APP類里面有很多種,生活類的,工具類的,他所能出的競價(jià)成本,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電商類,生活工具類的APP是對WiFi環(huán)境的要求是非常嚴(yán)格的。如果對于一些電商類的APP,或者其他的APP,對WiFi的環(huán)節(jié)要求沒有那么高。我們在流量的分層和定向里面,也有一些相關(guān)的側(cè)重和平衡,希望用更加靈活和激動(dòng)的方式,把更適合的流量分配給廣告主,保證好流量體驗(yàn)和變現(xiàn)價(jià)值的最大化。
楊娟:這個(gè)問題還是蠻有挑戰(zhàn)性,也很復(fù)雜的。在回答這個(gè)問題之前,我想說一下,其實(shí)我們做移動(dòng)廣告,我們現(xiàn)在看到一個(gè)趨勢,做移動(dòng)廣告跟互聯(lián)網(wǎng)廣告,還有傳統(tǒng)端的廣告,我們現(xiàn)在看到的趨勢是移動(dòng)端的廣告不管是品牌還是什么,越來越將來效果了。確實(shí)他有這樣一個(gè)趨勢,即使品牌廣告也要見證效果,一方面確實(shí)是在移動(dòng)端監(jiān)測方面更能細(xì)化的。
現(xiàn)在不同的廣告主,最開始可能看下載,看激活,后續(xù)就考慮到LTB了。這也可以回到前面第一個(gè)問題,為什么有公司,有這些平臺可以留住,一方面你作為一個(gè)廣告平臺,就是需求方,我們的廣告主和開發(fā)者,其實(shí)利益是不一樣的。廣告主的角度是說,我想花最少的錢,達(dá)到最高的效果,最好的效果,我們的開發(fā)者是說,我希望你分給我最多的錢,這兩個(gè)目的本身就是不一樣的。但是如何能解決這個(gè)矛盾的問題,就要考慮你這個(gè)廣告平臺的問題了。你如果把更好的廣告投到合適的平臺,如何了解流量,如何好好的使用數(shù)據(jù),這是要達(dá)到首要的效果。
如何來解決這個(gè)矛盾?對廣告平臺,你能不能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),或者你能夠把這個(gè)矛盾稍微變小一些,你的存在,生存的空間還是蠻大的。
丁瑞彭:這個(gè)問題其實(shí)還是跟廣告主的訴求相關(guān)的。跟剛才劉鵬說的,如果人家打汽車品牌廣告不是讓你承擔(dān)的話,你管這個(gè)效果其實(shí)是偏了。我們到移動(dòng)廣告,比如說我們給游戲客戶來做的時(shí)候,他的訴求是回報(bào)、投放率這些。我們要針對廣告主的訴求來分析才可能做好這件事情,另外一個(gè)方面,也看行業(yè)發(fā)展階段,我們做效果,其實(shí)很多時(shí)候是需要廣告主來配合的。假如說我們要給他提高銷售額,比如說電商提高銷售,肯定要有數(shù)據(jù)上的配合。我相信后來會(huì)越來越效果這方面走,廣告主也會(huì)開放越來越多的數(shù)據(jù)。
魏瑋:這個(gè)話題特別沉重,比如說做汽車,我們通常遇到會(huì)有三個(gè)問題,比如說品牌、試駕、銷量,這三件事是完全不搭界的事,我就問你要做的三個(gè)事優(yōu)先級是什么?多挺重要的。我希望大家還是有點(diǎn)情懷,做這個(gè)行業(yè)有點(diǎn)情懷,很多時(shí)候把自己變成一種有情懷的人,行業(yè)都是被慣出來的,金主也是被慣出來的。你們今天看我的價(jià)格,明天恨不得我成為你的4S店了。我少說兩句吧,讓劉鵬說。
劉鵬:確實(shí)像魏瑋總講的,確實(shí)對廣告品牌這塊,對整個(gè)行業(yè)的研究是缺位的。過去線下品牌廣告完全沒有數(shù)據(jù)這一說,現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)這幫做電商、游戲的,TalkingData一優(yōu)化做的挺好,品牌也想借用這個(gè)邏輯去做。可是品牌到底應(yīng)該考核什么東西呢?咱們的研究真的是比較落后的。有的廣告主,其實(shí)我一說你就明白,不是說效果就能解決問題,比如賣感冒藥的廣告主做廣告找誰?找正在感冒的人是不是很荒謬。這個(gè)事情真的需要站出來,很也真的把這件事研究透了,對行業(yè)有一個(gè)交代。不能老拿效果對付他,品牌廣告不解決,其實(shí)還有一個(gè)大的問題。我覺得在北美,至少說一些,特別是中小型品牌廣告主,品牌和效果兼要的廣告主,自己已經(jīng)對這個(gè)問題有認(rèn)識了。我們簡單的說,效應(yīng)廣告能夠拉升你的效果,但是拉升不了你的利潤率。拉升利率潤還要不要品牌廣告,北美很多律師、牙醫(yī),你覺得他應(yīng)該做效果嗎?錯(cuò)了,他們現(xiàn)在很重視品牌的力量,因?yàn)槁蓭煵豢赡芴焯煺f誰家老口子吵架,就堵在人家門口,這么做效果的方法是不對的。一定要讓這個(gè)社區(qū)知道我是一個(gè)有名的律師,整個(gè)行業(yè)對于品牌廣告的數(shù)據(jù)化評估,盡管我們給了很多方案,但是我們給品牌廣告數(shù)字化評估的方案,并不是從行業(yè)研究的角度出發(fā)的。我對品牌廣告并沒有太多的研究,還得大家真正一起把行業(yè)推動(dòng)一下。
高鐸:今天難得有行業(yè)幾位老大在這里,我開放兩個(gè)觀眾提問的機(jī)會(huì)。沒有的話就結(jié)束了。
問:我提一個(gè)問題,TalkingData其實(shí)也是相對于前期是做開發(fā)者服務(wù)的?,F(xiàn)在除了做統(tǒng)計(jì)分析TalkingData之外,像做推送,云,即時(shí)通訊等。這些公司四位認(rèn)為怎么跟移動(dòng)廣告結(jié)合起來,能夠有效的做這種結(jié)合?跟廣告平臺的結(jié)合,以及跟直接說我們做這種傳統(tǒng)行業(yè)的廣告,有什么樣的結(jié)合點(diǎn)?
楊娟:您剛才問的這個(gè)問題蠻好的。我們現(xiàn)在看到有很多移動(dòng)的開發(fā)者,他開發(fā)了一個(gè)APP。其實(shí),與移動(dòng)廣告結(jié)合點(diǎn),我覺得有兩個(gè),一個(gè)就是說首先你開發(fā)一個(gè)APP,你是要用戶的。你獲取用戶從哪來?一方面你可以自己去獲取這些用戶,還有一部分,你可以通過廣告平臺幫你獲取用戶。所以這里面我們看到很多例子,大的小的都有。一個(gè)方面可以跟廣告平臺結(jié)合,第二點(diǎn),我們覺得涉及到變現(xiàn)的問題,移動(dòng)廣告是變現(xiàn)的方式。很多公司一開始獲取用戶,到了一定用戶規(guī)模之后就變現(xiàn)。這是我們看到的兩個(gè)模式。
問:我是游戲公司的,我想問一下,我們現(xiàn)在游戲公司做廣告的時(shí)候,一般分為兩個(gè)階段,一個(gè)階段初期打量的時(shí)候,我們不太在乎ROI,那個(gè)時(shí)候游戲真正的回收,甚至游戲價(jià)值也算不出來,等到后面就到一個(gè)階段,游戲幣的時(shí)間,量也沖完了,開始到經(jīng)濟(jì)化的時(shí)候,就希望真的是出去一個(gè)廣告,ROI就回來了。但是游戲有一個(gè)特別強(qiáng)大的情況,現(xiàn)在中國的游戲,一小部分的高額的用戶,實(shí)際上就可以把其他的人給平均掉。我不知道這個(gè)情況,各位系統(tǒng)中怎么解決?我們做的時(shí)候,跟各位也有一些合作,每家都說我們就能幫你們做這方面的工作。但是我們自己又有很多的顧慮,這個(gè)工作做了很多很多遍,都沒有非常好的效果,我不知道各位是怎么看的?這個(gè)問題能夠怎么解決一下?
趙艷:您是說在投放的時(shí)候,效果沒有辦法保證,還是什么?
問:實(shí)際上我的意思就是說,現(xiàn)在大家都說自己有很多優(yōu)化的方法和標(biāo)準(zhǔn),但是都拿ROI來算,本身的目標(biāo)、初期和后期很難衡量的,第二,游戲的概率性事件太大了,一個(gè)人就拉低了平均值。我們怎么能夠來相信你們的優(yōu)化是成功的?我們怎么能來相信TalkingData的優(yōu)化是成功的?現(xiàn)在我們沒有辦法做。我們1月份用戶的ROI是30塊錢,但是我們每個(gè)用戶廣告花的29塊錢,就賺的一塊錢,我們怎么優(yōu)化?能不能有一個(gè)優(yōu)化的方法,或者你們現(xiàn)在是怎么優(yōu)化的,覺得成功的,告訴我們。
趙艷:在整個(gè)游戲行業(yè)當(dāng)中,游戲是在所有行業(yè)當(dāng)中是最不確定的。游戲本身的個(gè)體差異就很高,所以我們在做的時(shí)候,基本上我們先對游戲有一個(gè)預(yù)判,比如說你這個(gè)游戲的水平是什么樣的。次日留存是在多少?是30%以上,還是次日留存本身就很低,在投放廣告的時(shí)候第一期是素材和定向。這個(gè)是決定你在前期的效果,后面是跟蹤的過程當(dāng)中,我們是要看自己游戲預(yù)期的生命周期是多長,有些游戲廠商只是去看一周的回本率,或者一個(gè)月的回本率,如果一個(gè)月做不成可能就沒有辦法做去。有的公司是看三個(gè)月回本率,只要三個(gè)月能回本就可以做。我們要看用戶的付費(fèi)率是多少,在行業(yè)占什么的水平,這個(gè)問題沒有12345特別明確的定律,或者公式,這個(gè)要根據(jù)我們自己的需求,根據(jù)游戲的狀況,在行業(yè)里面占的位置,以及當(dāng)時(shí)的需求。我們有一些游戲新開服的時(shí)候,我是不計(jì)成本的。只要我這個(gè)游戲里面后面一些設(shè)計(jì),或者一些設(shè)置合理的話就可以跑下去。有的是短周期的,對短期的效果更加看中,所以這個(gè)要具體的去看。
丁瑞彭:雖然大家都叫游戲,但是游戲是不同類型的,也不一樣?;氐酵斗派蟻碇v,現(xiàn)在有一個(gè)比較通用的做法,一般來說,一開始投放的時(shí)候都是沖著榜單去的。重要的是它能夠通過榜單來帶自然量,這個(gè)是更有價(jià)值一點(diǎn)的。
所以你不能以渠道單獨(dú)來衡量他帶的量,要以總體來看。
后面也回答了,不管里衡量他的回本率等等,得根據(jù)不同行業(yè)的不同特點(diǎn)來分析。
高鐸:感謝大家,圓桌論壇環(huán)節(jié)到此結(jié)束,謝謝大家。
主持人:感謝幾位嘉賓精彩演講。剛剛臺上的幾位嘉賓也提到了,要做有情懷的從業(yè)者。下面我們邀請36氪聯(lián)席CEO魏珂先生,魏珂之前不止服務(wù)過雅虎美國,以及騰訊這樣的成熟大的企業(yè),他也是一位創(chuàng)業(yè)路上的老兵,下面我們有請魏總為我們分享一下,一個(gè)聰明的投資人是如何善用數(shù)據(jù)來做一個(gè)聰明的投資決策的。有請。
魏珂:大家好,我是36氪聯(lián)席CEO魏珂。我覺得在周五下午想做一個(gè)演講是很有挑戰(zhàn)的。首先,我非常感謝TalkingData能給我們36氪這么一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們給大家同步一下我們最近在數(shù)據(jù)領(lǐng)域取得的一些進(jìn)展和研發(fā)的一些產(chǎn)品。
我首先先問題一下,在座的有多少人是技術(shù)人員?舉一下手。還挺多的,那我就不談技術(shù)了。我主要給大家叫一下我們做的產(chǎn)品,叫做氪指數(shù),7月底我們發(fā)布的這款產(chǎn)品。我首先把演講分成四個(gè)部分,我給大家介紹一下氪指數(shù)是什么,第二部分,我想給大家介紹一下36氪對于投資這件事的一個(gè)看法。第三,看一下我們的產(chǎn)品是什么樣的,第四給大家拋一個(gè)案例,針對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際的情況做的數(shù)據(jù)報(bào)告。
氪指數(shù)是從36氪自己公司的數(shù)據(jù)加上公司行為數(shù)據(jù),加上多維度的分析之后,面向?qū)I(yè)投資人的專業(yè)分析工具。首先其實(shí)氪指數(shù)有點(diǎn)像納斯達(dá)克,像道瓊斯指數(shù),或者滬指,主要衡量一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,或者一個(gè)公司在長期和短期的發(fā)展變化。在二級市場,大家用股價(jià)衡量一個(gè)公司的好壞。一級市場和二級市場不一樣的地方就是維度不一樣,這個(gè)公司在今天估值可能是300萬美金,可能三個(gè)月、六個(gè)月之后估值可能就是1000萬美金,這個(gè)時(shí)間范圍之內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司是沒有信息披露機(jī)制,導(dǎo)致很多情況下你很難評判這個(gè)公司在這個(gè)階段之間的發(fā)展情況。
氪指數(shù)就是為了能夠解決這樣的問題。首先這張圖基本上可以有一個(gè)非常好的介紹,氪指數(shù)是怎么研發(fā)出來的。我們主要的數(shù)據(jù)來源主要是三個(gè)方面,第一個(gè)是我們36氪自己平臺上的,我們現(xiàn)在已經(jīng)不完全是一個(gè)媒體,媒體只是我們的一個(gè)業(yè)務(wù)線,我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。我們有三條主要的業(yè)務(wù)線,第一是36氪融資,包含36氪融資平臺,和眾籌平臺,第二是36氪氪空間,這個(gè)是中國現(xiàn)金為止最好的孵化器。第三個(gè)才是我們的媒體。
第二個(gè)數(shù)據(jù)來源是公開數(shù)據(jù),這里面包括APPstore,安卓市場,蘋果的應(yīng)用商店,社交平臺,也包括一些招聘網(wǎng)站的公開數(shù)據(jù)。包括我們的合作伙伴,也包括聯(lián)通,我們接下來也會(huì)和TalkingData在數(shù)據(jù)上做一些很也意思的嘗試性的工作。
這個(gè)數(shù)據(jù)匯總之后,我們會(huì)經(jīng)過相當(dāng)復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理之后,在多達(dá)1000個(gè)維度上提取一些功能,一些特征。然后把這些特征放到我們的機(jī)器學(xué)習(xí)引擎之中,這樣就會(huì)得出來我們相關(guān)的指數(shù)級產(chǎn)品,氪指數(shù),公司指數(shù),公司爆發(fā)力,這樣我們想給大家提兩個(gè)概念,我們會(huì)用到的的。第一個(gè)氪指數(shù)本身,衡量一個(gè)公司在短期和長期是連續(xù)性的。爆發(fā)力更像一個(gè)增長速度,是衡量在一段時(shí)間內(nèi)這個(gè)公司的沖量,給大家一個(gè)簡單的例子,像新浪的下載量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)初創(chuàng)公司的下載量,但是增長速度很多情況下是不如這個(gè)公司的。
36氪運(yùn)營了四年多的歷史,整個(gè)過程當(dāng)中我們接觸了大量的投資人,我們給大家分享一下是怎么看待投資人,以及投資這個(gè)領(lǐng)域?,F(xiàn)場有沒有投資人?投資行業(yè)是一個(gè)很苦逼的行業(yè),一點(diǎn)也沒有比創(chuàng)業(yè)更加輕松。在過去的幾年中我們觀察到好的投資人應(yīng)該是什么樣的。往往具有兩方面的特性,第一方面是前瞻性,需要在提前一到兩年的時(shí)間預(yù)判到哪些行業(yè)具有爆發(fā)性,這個(gè)行業(yè)其實(shí)我們通常可以分成兩種情況,既有行業(yè)可以通過公開數(shù)據(jù)和既有數(shù)據(jù)做一個(gè)判斷。O2O的細(xì)分領(lǐng)域突然間發(fā)生爆發(fā)式的增長,對于投資人很難判斷。第二,這個(gè)投資人一定要非常勤勞,發(fā)現(xiàn)這個(gè)特定行業(yè)之后,必須要在第一時(shí)間內(nèi),去一家一家公司拜訪,撰寫投資的分析報(bào)告,經(jīng)過投委會(huì)商榷。即使是他確定好了投資標(biāo)的之后,他也需要在后續(xù)的過程當(dāng)中,不停的做凈值調(diào)查,反復(fù)論證,這樣才能確定一個(gè)真正的投資標(biāo)準(zhǔn)。
這是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)遇到的,頭上的陷阱。接到投資意向書之后,并不代表投資就完成了。中國50%的情況下,收到了TS之后,投資還是沒有確定的情況。很多投資方給你一小部分的貸款,通過債的方式投到相應(yīng)的公司,但是在VIE的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司有三大缺陷,就拋棄這個(gè)貸款,撤回投資,這個(gè)變成了投資人經(jīng)常使用的伎倆。這個(gè)看起來是在保護(hù)自己,但是實(shí)際上是說明信息太不對稱了。
這里是對還是錯(cuò),很難評判。我們36氪在過去四年中,接觸了很多很多創(chuàng)業(yè)公司,從這些數(shù)據(jù)當(dāng)中我們希望找到一些規(guī)律性的東西,這種情況下幫助投資人,讓投資更簡單。幫助投資人發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確標(biāo)的的時(shí)候,一方面讓市場更加透明化,讓好的錢流向好的公司,我們幫助了投資人就等于幫助了創(chuàng)業(yè)者。
剛才說完我們對投資行業(yè)的分析之后,大概有幾個(gè)層面的問題。第一,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊的行業(yè)的周期,第二要能夠定位新的行業(yè),第三要能夠在特定行業(yè)下面找到最具有爆發(fā)力最具有發(fā)展前途的公司。
第四是否能夠持續(xù)對這個(gè)公司進(jìn)行關(guān)注,以至于在合適的情況下把錢打過去,就是剛才說的前瞻性和勤奮。這里我們就開發(fā)了一款氪指數(shù)的產(chǎn)品,希望在某種程度上幫助投資人做投資決策。這里有很多關(guān)于大數(shù)據(jù)的同學(xué),大數(shù)據(jù)說白了,我第一個(gè)公司也是做大數(shù)據(jù)的,后來被雅虎收購了。大數(shù)據(jù)這件事,往往是分析方法和數(shù)據(jù),最重要的是你能得出什么樣的結(jié)論,或者大數(shù)據(jù)所說的相關(guān)性。接下來我們一起來看一下,我們剛才說了那么多,氪指數(shù)在哪些層面下解決這些問題,我相信不可能完全解決,但是我希望一步一步讓世界變得更好一些。
首先我們的數(shù)據(jù)是由專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來維護(hù)的。大概有20人的團(tuán)隊(duì)每天都在寫數(shù)據(jù),誰投了誰,什么時(shí)間,時(shí)間、金額等都是非常關(guān)鍵的。創(chuàng)業(yè)公司很多情況下在虛報(bào)自己的融資金額。我們有一個(gè)專業(yè)化的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)不停的運(yùn)營這個(gè)數(shù)據(jù),我們對這個(gè)數(shù)據(jù)也做了很多層次的分析,現(xiàn)在來看應(yīng)該是三個(gè)層面,12個(gè)大行業(yè),150個(gè)二級行業(yè),250三級行業(yè),這些都是通過人工來分析的。大概數(shù)據(jù)量在幾十萬到過百完左右。
我們這里面產(chǎn)品往往是給出最新涌現(xiàn)的公司,最具有爆發(fā)性的公司,確保投資人在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)最好的投資標(biāo)的。這里面有幾個(gè)點(diǎn),像綠色的,基本代表大概的發(fā)展方向和趨勢。同時(shí)我們對行業(yè)也有一個(gè)細(xì)分,剛才提到了,一個(gè)是老行業(yè)一個(gè)是新行業(yè)。老行業(yè)是我們已知的行業(yè)。如何發(fā)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域,其實(shí)是我們非常大的強(qiáng)項(xiàng),我們一直在不停的關(guān)注多個(gè)數(shù)據(jù)來源的流量,所謂新興細(xì)分領(lǐng)域在于流量的分類,如果大家有一天發(fā)現(xiàn)很多未知流量流向某一些未知應(yīng)用,這有可能就是一個(gè)非常非常新的細(xì)分領(lǐng)域,這種情況下,我們會(huì)通過人工標(biāo)注的方式標(biāo)注,用人工的方式發(fā)現(xiàn)到底是什么,這一般是由我們的行業(yè)分析師來做的。給這些新的行業(yè)做一些運(yùn)營。
同時(shí)我們氪指數(shù)本身也做了強(qiáng)大的搜索工具,和發(fā)現(xiàn)機(jī)制,幫助投資人在第一時(shí)間找到自己的投資標(biāo)的。對于投資人來講,可以把自己投資過的公司建立到氪指數(shù)領(lǐng)域,剛才看了,在多個(gè)維度對這個(gè)公司,或者行業(yè)進(jìn)行了追蹤。最上面的圖是標(biāo)注了這個(gè)公司的增長,每個(gè)不同的公司有增長的模型,像社交類的網(wǎng)站流量的增長是指數(shù)級的,是受網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和病毒類營銷的紅利所在的。他們的增長是階梯性函數(shù)的增長,營銷方式是取決于事件驅(qū)動(dòng)。
其實(shí)經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)積累和分析之后,我們大概知道什么樣的公司應(yīng)該用什么樣的營銷方案來做。大家知道每一點(diǎn)對應(yīng)的新聞事件,或者是一個(gè)營銷活動(dòng)是什么,我們積累大量的數(shù)據(jù)之后,基本上也知道你在什么樣的時(shí)間段,和時(shí)間點(diǎn)應(yīng)用什么樣的營銷事件,能夠給你的流量,或者對你公司的知名度,百度指數(shù)就最大的促進(jìn),這個(gè)數(shù)據(jù)對我們來講是非常關(guān)鍵的。在氪指數(shù)內(nèi)部我們做一個(gè)營銷活動(dòng),比如說微信上的活動(dòng),我們都是經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析之后才會(huì)決定什么性質(zhì)的運(yùn)營活動(dòng)應(yīng)該采取什么樣的內(nèi)容,在什么時(shí)間段發(fā)布,這個(gè)事件應(yīng)該持續(xù)多少天。
畢竟氪指數(shù)是一個(gè)綜合性的指數(shù),是描述趨勢的。但是我們其實(shí)是把我們的原始數(shù)據(jù)完全開放的,如果大家愿意可以具體去看百度指數(shù)的變化范圍,以及搜索引擎相關(guān)性的指數(shù)。還有一個(gè)招聘需求,也挺有意思的。很多創(chuàng)業(yè)公司,你如果招聘的職位大多數(shù)很低端,這個(gè)情況要么兩種情況,是不是公司沒有大力發(fā)展,第二是核心團(tuán)隊(duì)很完備。如果這個(gè)公司在招中層,要么就是這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)升級,要么是團(tuán)隊(duì)發(fā)展,要么就是融到錢了。
當(dāng)你投資的公司之后,也會(huì)關(guān)注你所投公司的競品是什么,同時(shí)你會(huì)知道整個(gè)公司的后續(xù)管理,我們可以把所有公司的投資標(biāo)的放在同一個(gè)面板里面,觀察一定時(shí)間的相對變化。
這里面就是一些細(xì)分行業(yè)。我們周期性會(huì)做一些分析報(bào)告,大家可以關(guān)注我們36氪氪指數(shù)有一個(gè)訂閱號,我們公司也有36氪,大家一起拿出手機(jī),打開微信,找到訂閱號36氪,并關(guān)注后,沒有獎(jiǎng)品,大家會(huì)周期收到免費(fèi)的分析。我們還跟聯(lián)通的數(shù)據(jù)魔方一起做了非常詳細(xì)的專業(yè)分析報(bào)告,這些報(bào)告包含了實(shí)時(shí)、階段性的數(shù)據(jù),包括非常量化的看待數(shù)據(jù)量,使用習(xí)慣,以及更多的定制化。
接下來其實(shí)對于我們來講為什么要做這種產(chǎn)品?一方面我們希望幫助投資人更好的做投資決策,另外一方面,我個(gè)人一直覺得一級市場,其實(shí)是比二級市場更加安全的。我本人是學(xué)金融的,對于我來講,二級市場的風(fēng)險(xiǎn)性是很高的。這個(gè)有點(diǎn)反嘗試,從投資收益和期望來看,二級市場投資是小于一的對于一級市場是大于級,這個(gè)我們公司大量數(shù)據(jù)整理之后的觀點(diǎn)。
二級市場是有量化投資的,只要有一個(gè)模型應(yīng)該就可以把一級市場做一個(gè)量化。這里給大家一個(gè)數(shù)據(jù)分析的案例。大家也知道,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)圈跟娛樂圈唯一的差別就是我們懂技術(shù),他們不懂,其實(shí)很多情況下互聯(lián)網(wǎng)撕逼大戰(zhàn)入我們的眼。美團(tuán)最近也面臨一些融資上的挑戰(zhàn),我們把6月份、7月份的數(shù)據(jù)拉出來看,其實(shí)從活躍度來說,美團(tuán)還是高于糯米的。最近8月份的時(shí)候,百度會(huì)投20億美金在糯米上,會(huì)給整個(gè)市場帶來不一樣的變化。但是在現(xiàn)在的階段來看,行業(yè)的競爭格局并沒有發(fā)生太大的變化。
雖然美團(tuán)在一定程度上壓著大眾點(diǎn)評,但是留存上面是略遜一籌的。這是使用頻次。美團(tuán)是一個(gè)交易性的產(chǎn)品,而且總體來講,美團(tuán)的發(fā)展策略,三四線城市,農(nóng)村包圍城市,稍微屌絲一點(diǎn)。大眾點(diǎn)評一方面是長時(shí)間的用戶積累。另外一方面,很多餐館是美團(tuán)沒有覆蓋到的,用戶的屬性會(huì)更加偏向平均。
操作系統(tǒng)來講,其實(shí)就沒有太大的差別,我也觀察周圍的朋友,iPhone使用的人越來越多了。從這個(gè)用戶分布里看,大眾點(diǎn)評沒有太明顯的差距,前5位的用戶使用的都是iPhone的設(shè)備。這點(diǎn)非常有意思,這個(gè)數(shù)據(jù)來源我覺得可以說是比較獨(dú)特的。因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)美團(tuán)的用戶搜盜墓筆記的人比較多,對于點(diǎn)評人喜歡看花千骨,大眾點(diǎn)評的用戶主要是聚集一線城市。點(diǎn)評用戶更愛財(cái),注重財(cái)務(wù)管理,美團(tuán)用戶更喜歡娛樂。在這里其實(shí)我們氪指數(shù)就是畫線,在某一段時(shí)間,糯米在7月的爆發(fā),高過了美團(tuán)、點(diǎn)評,百度做出了很多促進(jìn)性的活動(dòng)。一方面做了很大的投資,另外一方面,百度做了自己的外賣業(yè)務(wù),做了很大的補(bǔ)貼,導(dǎo)致他的量非常非常大。但是氪指數(shù)是綜合性的指數(shù),反映的是長期變化,而不是絕對的增量。
我們36氪要做什么?其實(shí),我們是要為創(chuàng)業(yè)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),我們一直相信我們這個(gè)世界其實(shí)是被一小撮人改變了。我們相信這一小撮人就是創(chuàng)業(yè)者,所以我們36氪的創(chuàng)始人一直有一個(gè)心愿,希望能夠幫助這些創(chuàng)業(yè)者改變,幫助這小撮人改變整個(gè)世界,但是這一小撮人就是創(chuàng)業(yè)者,我們希望提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),幫助這些創(chuàng)業(yè)者改變,不用改變世界,讓我們的世界變得更加美好就可以?,F(xiàn)在我們有三大業(yè)務(wù),融資、氪空間和媒體。
首先我們36氪的融資,這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)老了。我們現(xiàn)在大概有33000多家公司活躍在我們的平臺上,現(xiàn)在是300多家創(chuàng)業(yè)公司每天注冊在我們的平臺上,大概15%左右的公司是在非?;钴S的尋找投資。第二,不知道大家聽說沒聽說過我們的融資活動(dòng)。我們這次活動(dòng)大概就3000多家創(chuàng)業(yè)公司參與,有1800多公司的BP投到30多個(gè)投資人手里。我們后續(xù)又有一個(gè)調(diào)研,這里面有10家公司獲得了投資意向,97%的用戶,創(chuàng)業(yè)公司對我們極速融資的活動(dòng)給予非常高的評價(jià)。
在我們36氪的融資平臺上還有一個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,有15家、20家最好的投資機(jī)構(gòu)活躍在我們的平臺上,還有頂級的投資機(jī)構(gòu),人民幣基金、美元基金。
我們氪空間完全了四期同學(xué)的畢業(yè)典禮,第五期同學(xué)入住,現(xiàn)在為止,我們一年的時(shí)間里,氪空間的項(xiàng)目都是達(dá)到了20億。97%的融資概率,有大量的公司,我們的氪空間項(xiàng)目在我們的氪指數(shù)空間里面就完成融資了。大家如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè),氪空間是大家的首選孵化器即使你不用孵化器,也應(yīng)該來到這個(gè)圈子里面,這個(gè)圈子是非常非常好的,包含了中國最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
第三,也是我們氪空間的公司,F(xiàn)IR,環(huán)信、石墨。
第三個(gè)業(yè)務(wù)就是我們的媒體,伴隨的8000多萬讀者走了四年時(shí)間,去年報(bào)道1000多公司,在我們報(bào)道之后,流量翻倍。83的創(chuàng)業(yè)者在我們的報(bào)道之后,得到的投資人的約見,我們的流量基本上,如果把科技媒體作為一個(gè)領(lǐng)域來講,我們的流量是第二名到第十名之間加起來所有的流量加起來的兩倍。大家如果說自己的公司和產(chǎn)品有什么樣的進(jìn)展,想要融下一輪,36氪媒體應(yīng)該是大家的首選方案。
非常感謝大家,我不知道是不是有提問環(huán)節(jié),如果沒有的話,咱們后續(xù)做其他的交流。
主持人:其實(shí)我們沒有設(shè)定提問環(huán)節(jié),但是如果有人對魏總這個(gè)環(huán)節(jié)很感興趣,可以有一個(gè)提問的名額。誰感興趣,現(xiàn)在可以發(fā)問一下。這個(gè)環(huán)節(jié)就到此結(jié)束。
魏瑋:感謝TalkingData給我們這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)也祝大家周末愉快。
主持人:感謝魏總,下面我們有請最后一位演講嘉賓,是蓬景數(shù)字技術(shù)中心總經(jīng)理蘇永剛,為我們帶來的是個(gè)性化數(shù)字營銷。
蘇永剛:非常感謝大家,確實(shí)是周末最后一個(gè)故事,聽完了有可以過周末了。蓬景數(shù)字我們現(xiàn)在也是做數(shù)據(jù)的分析,幫助客戶做一些有價(jià)值的工作。我們這個(gè)環(huán)節(jié)的主題叫做個(gè)性化營銷和個(gè)性化廣告的東西。這個(gè)下面的故事,我就想反中求己,剛才諸位領(lǐng)導(dǎo)講的都是我們的業(yè)務(wù)怎么樣,我們的產(chǎn)品怎么樣,我們能給客戶帶來什么價(jià)值,這些東西到底怎么落地?怎么能夠給我們的客戶以及給我們客戶的用戶帶來真實(shí)的價(jià)值?這件事情我們要反中求己。我剛才的同事問我,你馬上要上臺,你緊張嗎?我想我要是緊張,別人也得緊張。
我們每個(gè)人自己是與眾不同的,我們就要找到這些與眾不同的點(diǎn),我們要給他合適的產(chǎn)品。我們公司做最主要的工作,第一個(gè)就是思考和學(xué)習(xí),我買東西在亞馬遜,買完以后就會(huì)猜你喜歡,然后有目的的合并和拆分。在整個(gè)過程當(dāng)中,我們就看到一個(gè)服務(wù),在我們服務(wù)的過程當(dāng)中,如何猜你喜歡的。如果去拆分你的包裹,這里我們可以想到很多很多的道理,比如說在物流,怎么節(jié)約成本,推薦的時(shí)候根據(jù)你的產(chǎn)品組合邏輯做一些推薦,我們現(xiàn)在每天在做這件事情。我們在做這件事情的方法都一樣,大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)其實(shí)就是數(shù)據(jù),我們在看這個(gè)數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中,你一定要有自己的目標(biāo)和自己的認(rèn)識,所以我們在做的是幫助我們的廣告主和客戶尋找他們的用戶,他們的用戶是什么樣的,未來未知的用戶是什么樣,我們都在思考這個(gè)問題。
暴雪今日公布了魔獸世界懷舊服第四階段的開放時(shí)間,按照暴雪藍(lán)貼的描述:阿拉希戰(zhàn)場將于3月10日開放(國服為3月12日),而4月份就會(huì)開放祖爾格拉布,雖然目前距離祖爾格拉布開放還有1個(gè)月的時(shí)間,但是隨著祖爾格拉布即將開放的消息出現(xiàn)后,在祖爾格拉布中掉落的一款坐騎也迅速成為了玩家們議論的焦點(diǎn)。
迅捷祖利安猛虎將成“土豪新寵”
眾所周知,在祖爾格拉布副本中會(huì)掉落兩款坐騎,一個(gè)卡扎什迅猛龍,一個(gè)是迅捷祖利安猛虎,而在這兩款坐騎中迅捷祖利安猛虎顯然更受玩家歡迎,在正式服老虎坐騎絕版之后擁有這款坐騎的角色價(jià)格也水漲船高,并且在后續(xù)版本老虎坐騎加入游戲內(nèi)的“黑市系統(tǒng)”后其價(jià)格也一直居高不下。
相比正式服擁有花樣繁多的坐騎外觀,懷舊服中的坐騎外觀可謂少得可憐,除了種族坐騎之外,就只剩下戰(zhàn)場坐騎、副本掉落坐騎以及任務(wù)坐騎了,如果說STSM掉落的DK馬是無數(shù)聯(lián)盟玩家的夢想的話,那么顯然祖爾格拉布老虎坐騎更被部落玩家所看重,更何況迅捷祖利安猛虎在配色方面明顯區(qū)別于暗夜精靈的種族坐騎,可謂聯(lián)盟部落都想要,因此不出意外的話迅捷祖利安猛虎必定會(huì)成為“土豪玩家的新寵”。
金幣拍賣會(huì)成老虎坐騎主流分配模式
之所有說迅捷祖利安猛虎坐騎會(huì)成為“土豪玩家的新寵”主要還是因?yàn)檫@款坐騎幾乎都會(huì)以金幣的方式分配,并且目前已經(jīng)有很多玩家表示自己所在的是DKP公會(huì)也打算用拍金幣的方式來分配老虎坐騎,更何況祖爾格拉布這個(gè)副本在魔獸世界60年代就盛行金團(tuán)分配模式。
既然是金幣分配,那么顯然就是價(jià)高者得了。在70年代一只老虎坐騎就能被拍賣到7000金幣(當(dāng)時(shí)點(diǎn)卡價(jià)格大概2000金幣),按照現(xiàn)階段玩家的消費(fèi)水平來看,一只老虎坐騎必定不會(huì)低于10000金幣,甚至可能會(huì)排到數(shù)萬,乃至十萬金幣。
有玩家會(huì)疑惑,不就是一款坐騎嗎?又不加任何屬性,然而魔獸世界的玩家除了追求屬性之外,在正式服各種華麗外觀的熏陶下,玩家們同樣非常注重顏值,否則提布也不可能賣得比風(fēng)劍還貴,而老虎坐騎本身就只有2%的掉率,雖然祖爾格拉布是3天一個(gè)CD,看似掉落機(jī)會(huì)更多,但是在整個(gè)TBC版本到WLK版本沒刷到老虎坐騎的玩家比比皆是,胖哥在萬年TBC版本中也是持續(xù)刷了大半年才刷到,更何況魔獸世界中的裝備會(huì)因?yàn)楹罄m(xù)副本的開放貶值,而坐騎卻基本不會(huì)出現(xiàn)貶值的問題,因此必定會(huì)有大量玩家為迅捷祖利安猛虎的稀有掉落和外觀買單。