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21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 記者蔡姝越，吳立洋 上海、北京報(bào)道
編者按：
策劃：曹金良
平臺(tái)：Android/iOS
03 彩云天氣
測評(píng)結(jié)果顯示，本次測評(píng)的20個(gè)樣本中，除《摩爾莊園》《戀與制作人》兩款不開放未成年人用戶游玩的游戲，余下18款手游均響應(yīng)政策，設(shè)置了未成年人退款入口及團(tuán)隊(duì)。如《球球大作戰(zhàn)》的官網(wǎng)提供了未成年人專線；《斗羅大陸：武魂覺醒》官方公眾號(hào)設(shè)置了內(nèi)容全面、流程清楚的未成年人充值退費(fèi)申請(qǐng)；《王者榮耀》則設(shè)立了專門的成長守護(hù)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控孩子游戲進(jìn)出的消費(fèi)信息、清單，一鍵設(shè)置未成年人消費(fèi)額度以及游戲時(shí)長。
在未成年人游戲防沉迷的大網(wǎng)下，仍有許多“熊孩子”繞過防沉迷系統(tǒng)“一擲千金”。孩子為了玩游戲花光全家積蓄的事情常有發(fā)生，退費(fèi)、投訴、維權(quán)，此類糾紛事件常常以“一地雞毛”收?qǐng)觥?/p>
（圖說：在《迷你世界》的實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)，未成年人可向選擇“向家長求助”功能。）
統(tǒng)一是哪個(gè)國家品牌(統(tǒng)一手搟面) - 櫻花動(dòng)漫
APP所測版本：
其中強(qiáng)調(diào)，“未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)督促其以真實(shí)身份驗(yàn)證，防止其使用成年人的網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、網(wǎng)絡(luò)游戲注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)或者接觸不適合未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲。”
以今天的年度推薦App為例，我們專業(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)一起討論多次，挑選出來的App肯定不是微信、支付寶等常駐在大家手機(jī)里的老熟人，而是今年推出的全新應(yīng)用，或者是有重大更新且極具代表性的產(chǎn)品——是的，它們必須有足夠的影響力，能夠代表2022年以及行業(yè)發(fā)展，也許會(huì)成為未來App的風(fēng)向標(biāo)。
（圖說：《斗羅大陸：武魂覺醒》“未成年人充值退費(fèi)申請(qǐng)”。）
此次獲得App Store Awards，對(duì)《英雄聯(lián)盟電競經(jīng)理》團(tuán)隊(duì)而言也是很大的鼓舞。接受采訪時(shí)，拳頭游戲產(chǎn)品與合作總監(jiān)韓煦認(rèn)為，能夠獲得今年的“中國大陸年度最佳游戲”，也讓團(tuán)隊(duì)成員們更加堅(jiān)定專注粉絲的策略，并且這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)電競這個(gè)新興體育的推廣同樣是一個(gè)很大的助力。
07 潮汐
平臺(tái)：Android/iOS
09*一點(diǎn)英語
騰訊游戲采取自主研發(fā)和多元化的外部合作相結(jié)合的方式，已在網(wǎng)絡(luò)游戲眾多細(xì)分市場領(lǐng)域形成專業(yè)化布局，打造覆蓋全品類的產(chǎn)品陣營，為全球玩家提供休閑游戲平臺(tái)、大型網(wǎng)游、中型休閑游戲、桌面游戲、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)五大類。
除了要求用戶完成實(shí)名認(rèn)證外，令人驚喜的是，迷你玩旗下《迷你世界》在這一認(rèn)證環(huán)節(jié)中，考慮到了年齡較小的未成年人可能無法獨(dú)立完成姓名、身份證號(hào)碼的完整輸入，設(shè)計(jì)了“向家長求助”功能。研究員點(diǎn)擊該功能后，即可獲得一個(gè)網(wǎng)址，未成年人可直接發(fā)送給監(jiān)護(hù)人填寫。
統(tǒng)籌：諸未靜
設(shè)計(jì)總監(jiān)：林軍明
寫在最后
手機(jī)屏幕亮度太高比較傷眼，尤其是很多朋友都喜歡夜間玩手機(jī)，它專門幫你智能護(hù)眼，根據(jù)我們的需求，自動(dòng)調(diào)整屏幕亮度，無論是夜間還是戶外都能自適應(yīng)。
不過，從平臺(tái)公司的角度來看待這一環(huán)節(jié)的增設(shè)，就會(huì)在身份證信息之外，需額外儲(chǔ)存監(jiān)護(hù)人的手機(jī)和出生年月等信息。如何保證這一部分的數(shù)據(jù)合規(guī)，需要結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》中相關(guān)規(guī)定及公司內(nèi)規(guī)章制度進(jìn)行研判處理。
這同樣是一款現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用，它的功能十分簡單，就是通過點(diǎn)擊屏幕為自己積累“功德”，就是這樣一個(gè)簡單且樸實(shí)無華的應(yīng)用，成為全網(wǎng)熱點(diǎn)，催生了許多相關(guān)的表情包及網(wǎng)絡(luò)熱詞。
平臺(tái)：Android/iOS
目前《英雄聯(lián)盟》已經(jīng)推出13年，電競賽事的觀眾總數(shù)超過1.2億，圍繞這款游戲打造的IP以及電競生態(tài)也在不斷成長。在這樣的背景下，《英雄聯(lián)盟電競經(jīng)理》應(yīng)運(yùn)而生，這是一款經(jīng)營管理游戲，玩家將組建一支英雄聯(lián)盟職業(yè)比賽隊(duì)伍，帶領(lǐng)全隊(duì)征戰(zhàn)賽場。據(jù)了解，這款游戲融合了戰(zhàn)隊(duì)組建、選手養(yǎng)成、即時(shí)策略對(duì)戰(zhàn)以及周邊玩法等創(chuàng)新體系，玩家可以召集明星選手組建電競夢(mèng)之隊(duì)征戰(zhàn)賽場，深度體驗(yàn)電競的每個(gè)位置。
因此，南財(cái)合規(guī)科技研究院數(shù)娛小組建議，一方面游戲廠商需要在游戲內(nèi)顯著方式給出客服按鈕，至少也應(yīng)給到客服電話或外部客服直接跳轉(zhuǎn)鏈接。此外，應(yīng)就未成年充值退款等問題設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制，簡化相關(guān)問題的解決流程，便捷家長合理規(guī)劃未成年人游戲行為，同時(shí)降低自身客服運(yùn)營和管理成本。
基于以上測評(píng)結(jié)果，南財(cái)合規(guī)科技研究院數(shù)娛小組建議，游戲企業(yè)可以在未成年人用戶完成游戲內(nèi)的實(shí)名認(rèn)證流程之后，可以在隨后的環(huán)節(jié)加設(shè)“補(bǔ)充監(jiān)護(hù)人”信息的環(huán)節(jié)，有助于監(jiān)護(hù)人更加便捷地監(jiān)督未成年人的游戲行為。
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