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10月22日，周四。
如此情形，那么就有一個(gè)可能，你的QQ號(hào)可能以前被人使用過(guò)，并且用這個(gè)QQ郵箱注冊(cè)/綁定了12306。所以你的證件信息根本就和前用戶的對(duì)不上，密碼找回失敗。解決辦法那也就只用等，等對(duì)方發(fā)現(xiàn)后更換綁定，你才有機(jī)會(huì)。
（老鐵......你是在夸高鐵速度快嗎？）
小金花很生氣，后果~~~額
02 如何更換12306賬戶手機(jī)號(hào)碼呢？
“12306，這車(chē)廂一股臭腳丫子味，有沒(méi)有人管管啊？”
“12306，***車(chē)次那個(gè)右臉頰有顆痣的動(dòng)姐，你看我能聯(lián)系上她嗎？”
網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)需要填報(bào)
學(xué)生票需要每學(xué)年購(gòu)票前辦理一次，核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票前辦理。
也可能是系統(tǒng)問(wèn)題出現(xiàn)了BUG。可嘗試聯(lián)系客服。
如何在線注銷(xiāo)12306賬戶？
身份證號(hào)碼被搶注的問(wèn)題
打開(kāi)鐵路12306APP遺失物品
可以提前致電“12306客服熱線”詢問(wèn)
添加乘車(chē)人后，填寫(xiě)乘車(chē)人手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“下一步”，乘車(chē)人將驗(yàn)證碼發(fā)送至12306進(jìn)行核驗(yàn)即可。
還有什么問(wèn)題
退票注意事項(xiàng)
注銷(xiāo)賬號(hào)時(shí)，如果賬戶內(nèi)有有效候補(bǔ)訂單，系統(tǒng)會(huì)給出提示，要求先辦理候補(bǔ)訂單再注銷(xiāo)。
將人臉對(duì)準(zhǔn)取景框內(nèi)
完成人臉核驗(yàn)后，填寫(xiě)相關(guān)車(chē)票信息，點(diǎn)擊“查詢退票”。
它有許多貼心的實(shí)用功能嗎？
注冊(cè)一個(gè)Foxmail郵箱賬號(hào)，這個(gè)讓你看起來(lái)BG更高。
“不好意思，這個(gè)可能幫不了您......因?yàn)?.....”
同樣，12306網(wǎng)站操作如下
已被注冊(cè)
如果提示您的手機(jī)號(hào)已被占用，您可以使用被占用的手機(jī)號(hào)撥打12306轉(zhuǎn)人工服務(wù)，提供相應(yīng)信息，工作人員會(huì)幫您核實(shí)，核實(shí)后進(jìn)行手機(jī)號(hào)解綁。
現(xiàn)在小編進(jìn)行
04
素材：包頭站融媒體工作室
沒(méi)法在12306注冊(cè)
注冊(cè)賬號(hào)時(shí)
完成注冊(cè)
點(diǎn)擊下一步
身份證號(hào)碼被搶注的問(wèn)題
按要求填寫(xiě)相關(guān)信息提交
在鐵路12306APP個(gè)人信息（姓名、頭像的位置）——查看個(gè)人信息內(nèi)——學(xué)生資質(zhì)查詢。
打開(kāi)鐵路12306APP遺失物品
填寫(xiě)乘車(chē)人手機(jī)號(hào)碼
系統(tǒng)提示你的身份證號(hào)碼已被注冊(cè)
打開(kāi)“我的”，選擇“遺失物品”
（反正我家離火車(chē)站很近）
“你的聲音很好聽(tīng)......”
為了讓大家出行更便捷
如果在注冊(cè)過(guò)程中
04 請(qǐng)問(wèn)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)可以線上辦理嗎？
Q
未成年（18歲以下）、老年人（70歲以上）以及無(wú)手機(jī)的旅客填寫(xiě)其監(jiān)護(hù)人或能及時(shí)聯(lián)系的親友手機(jī)號(hào)碼；港澳臺(tái)旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。
注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)已被使用
注銷(xiāo)原因
隨時(shí)提問(wèn)哦
身份證號(hào)碼被搶注怎么辦
“您好，這個(gè)我們不太清楚，另外我們也無(wú)法向您提供乘務(wù)員隱私相關(guān)信息。”
常旅客積分賬號(hào)激活功能
開(kāi)始人證核驗(yàn)
A
↓ ↓ ↓
標(biāo)志清晰的充電寶、鋰電池，單塊額定能量不超過(guò)100Wh，一般27000毫安以內(nèi)的充電寶都可以。
登錄12306官網(wǎng)，選擇“遺失物品查找”
Q
小金花盤(pán)12306手機(jī)APP的時(shí)候發(fā)現(xiàn)
填寫(xiě)完乘客信息后點(diǎn)擊“下一步”，提示“核驗(yàn)成功”后，即可完成聯(lián)系方式預(yù)留。
實(shí)習(xí)編輯：靳宏偉
今天， 博學(xué)多才的小編就來(lái)支支招
找到“注冊(cè)”選項(xiàng)
用了這么久的鐵路12306手機(jī)APP
所以，如果有各種想攜帶
趕緊操作起來(lái)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，怎樣核驗(yàn)？
叫“退貨節(jié)”
12306手機(jī)APP真的是不斷在進(jìn)步
一定要提前實(shí)名注冊(cè)12306賬號(hào)哦，不然無(wú)法匹配！！！
溫馨提示：快捷退票功能無(wú)需注冊(cè)登錄12306賬號(hào)，適用于購(gòu)買(mǎi)了鐵路車(chē)票未檢票的旅客，在列車(chē)發(fā)車(chē)前均可通過(guò)快捷退票方式退票。
上海鐵路局表示，乘車(chē)出行如果丟失了證件、手機(jī)等重物品，12306推出了遺失物品自助查詢服務(wù)，4個(gè)方法幫你找回：①第一時(shí)間登記遺失物品；②遺失物品自助查找；③實(shí)名注冊(cè)12306賬號(hào)，遺失身份證件自動(dòng)匹配。④撥打12306人工客服登記尋找。詳見(jiàn)↓
方法一：第一時(shí)間登記遺失物品
登記后，工作人員會(huì)第一時(shí)間查找，核實(shí)后會(huì)立即網(wǎng)上回復(fù)您，并顯示領(lǐng)取時(shí)間、地點(diǎn)以及聯(lián)系電話。
方法二：遺失物品自助查找
方法三：實(shí)名注冊(cè)12306賬號(hào)，遺失身份證件自動(dòng)匹配
方法四：撥打12306人工客服登記尋找
也可以第一時(shí)間撥打12306人工客服登記尋找。
注冊(cè)時(shí)賬號(hào)已存在
小金花買(mǎi)火車(chē)票都去車(chē)站窗口
（我們只能核實(shí)一些信息，但不能向他人透露旅客的隱私信息呀~~）
No.1
乘車(chē)人聯(lián)系方式核驗(yàn)
注冊(cè)時(shí)，提示證件號(hào)碼已被注冊(cè)，如果是本人注冊(cè)，可用原賬號(hào)登錄，忘記密碼可以通過(guò)郵箱、手機(jī)號(hào)、人臉識(shí)別三種方式找回；如果不是本人注冊(cè)，可通過(guò)“在線辦理”注銷(xiāo)賬戶，也可持該證件原件，前往車(chē)站窗口處理，注銷(xiāo)后重新注冊(cè)。
請(qǐng)問(wèn)我的手機(jī)號(hào)被不認(rèn)識(shí)的人占用了，自己無(wú)法購(gòu)票，怎么辦？
提示“退票成功”后，即可完成退票。
進(jìn)行“人證核驗(yàn)”