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最新iOS內部退款技術，蘋果客服不慎驚爆iOS退款內部技術，APP退款流程和審核機制！
蘋果iOS退款2019年1月份開始相信大家都感覺得到他的退款金額和時間都被減少壓縮了，臨近過年了，很多游戲開發商對蘋果公司的抱怨一直沒停，都要求蘋果公司把退款這樣機制取消，嚴重影響了他們的收益。蘋果公司在多個游戲公司巨頭的施壓之下，也對退款這方面的要求進行了改進，下面我就為大家一一來講解2018年1月蘋果退款改革后的這些要求和退款方法。四七五⑨1三71九 找我了解
1、報告問題：絕對不能亂點，現在退款很多人都喜歡去百度找資料，找方法。其實我給你們說白了，那些方法都是在2016年出的，都是一些過時的方法，點報告能退款是沒錯，但是只能退幾塊錢，幾十塊錢的小金額，而且你點一次就多一次退款記錄，按照一貫的說法就是說你點多了會被鎖訂單號。所以大家不要再去點那些所謂的報告問題了，害的是你自己！
2、電話退款：隨著蘋果公司的更新電話退款現在是最流行的退款路徑了，但是很多朋友不知道電話退款的守則，我現在這里跟大家重點爆料一下電話退款的準則。電話退款分三個部分，普通客服，高級客服，工程部門。
他們所負責的事情都是不一樣的，普通客服負責退小額度的退款，高級客服負責退中等金額的退款，工程部門負責退超級大額度的退款。但是工程部審核的時間會比其他兩個客服的時間要長很多高達3-7個工作日之久。
3、郵件退款：郵件退款其實就是把你想要列出的問題，把他列出來，然后把自己的要求退款游戲和金額發送給蘋果客服，他們會在72小時內審核給你結果，這個是屬于一個很慢的流程所以不建議大家發郵件，因為郵件記錄是最壞的，他永遠記錄著你清清楚楚 的東西 ，永不磨去。
針對最近很多網友的經常遇到的問題，有的說是好奇點了報告或者打了電話問我還有挽救的余地嘛？在這里統一回復大家，如果你輕信了網上所謂的退款教程點了報告或者打了電話，一定要詳細記錄點過的訂單號或者申請過的訂單號，以及退款時填寫的理由越詳細越好，但是對于那種把所有訂單都點完了，或者申請完了的，同時申請請了很多款游戲訂單退款的，建議你就此放棄吧，不要再浪費時間了。
如果大家以前退過，自己的號又是惡意退款，或者被拉黑了。等一系列退不了款的問題.我可以教大家怎么去建號養號。絕對有用的方法交于大家，免得大家再次受騙上當！
近日，來自北京的張女士向澎湃質量觀投訴平臺（tousu.thepaper.cn）反映，她家孩子今年1月3日至1月18日期間，通過蘋果App Store免密支付，對心動網絡、騰訊游戲旗下的三款游戲進行了充值，總額達兩萬余元。1月27日至1月29日，她兩次向蘋果公司申請退款，但對方一直以不符合退款條件為由予以拒絕。
張女士的蘋果退款申請記錄
對此，蘋果客服人員回應澎湃新聞稱，張女士已兩次申請退款，但都申請失敗，這就是最終結果。當被問及申請失敗原因時，對方表示退款審核是內部封閉操作，無法告知具體細節。
而心動網絡、騰訊游戲方面的客服分別回應，將派專員跟進，或需監護人提交退款申請。
消費者投訴：
張女士介紹，她今年1月中旬翻看郵箱時發現了多筆游戲充值記錄，后又發現孩子奶奶銀行卡的大額消費信息。經詢問得知，她12歲的兒子使用上網課的手機（該設備與家長的蘋果ID綁定）在蘋果App Store免密購買了三款游戲的充值內容。而孩子的蘋果App Store又與奶奶的微信支付、銀行卡關聯。
張女士蘋果ID顯示的部分游戲購買記錄
張女士提供的微信支付交易明細、蘋果App Store購買記錄顯示，1月3日至1月18日間，有關“香腸派對”“王者榮耀”“使命召喚”三款游戲的交易記錄共有78筆，總額為兩萬余元。
張女士告訴澎湃新聞，因為孩子要上網課，所以給他準備了手機。平時，她和丈夫白天都上班，基本都是孩子跟奶奶在家。張女士說，自己很少使用郵箱，孩子奶奶今年已經68歲，“她平常根本就不看手機”。因此，家里人都沒有及時發現孩子的游戲充值情況。
孩子奶奶的部分微信支付交易明細
在發現情況后，張女士1月27日第一時間聯系蘋果申請退款，后于1月29日再次申請，均因不符合退款條件遭到拒絕。
而蘋果支持的退款條款顯示：“從 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服務購買的某些項目可能符合退款條件。你可以使用任何帶有網頁瀏覽器的設備來申請退款。”心動網絡“香腸派對”的未成年人退款申請通道也標明：“蘋果退款請聯系蘋果進行申請。”
澎湃新聞檢索發現，張女士的情況并非個例，在某投訴平臺關于Apple Store的投訴有3318條，其中有不少與未成年人游戲退款有關。最近一條相關投訴于1月26日發起，投訴人因11歲兒子通過Apple Store充值游戲14000元向蘋果申請退款，同樣遭到拒絕。
企業回應：
澎湃新聞2月17日、2月20日多次聯系蘋果客服。對方告知，兩次退款申請都不通過的話，“它確實已經是一個最終結果了”。
當被問及不通過的具體原因，蘋果客服稱，退款審核是針對用戶賬號、訂單信息和Apple退款政策綜合評估的結果，是封閉的內部操作，并不由人工客服參與，因而無法給出解答。
2月20日，澎湃新聞先后聯系游戲運營方心動網絡、騰訊游戲的客服，心動網絡回復將派專員跟進退款問題，騰訊客服則表示，“需要監護人本人在騰訊未成年人家長服務平臺小程序提交申請，非監護人無法處理。”當日，張女士在騰訊客服平臺提交了未成年人相關問題反饋。
2月23日，騰訊客服短信回復稱，“目前已對受理渠道進行全新升級”，要求張女士通過小程序申請退費。
目前，張女士尚未收到退款，相關事宜仍在溝通中。